今天是6月的第3個(gè)周三，我們也將迎來第九十期親清直通車·政企懇談會。
　　從2022年6月8日創(chuàng)設(shè)至今，2年來，湖州已經(jīng)讓5298位企業(yè)家走進(jìn)市區(qū)縣聯(lián)動的89期706場周三親清直通車·政企懇談會，其中市級89場、區(qū)縣617場；以面對面傾聽企業(yè)呼聲、點(diǎn)對點(diǎn)破解企業(yè)難題的方式，累計(jì)收集交辦問題6849個(gè)，交辦件反饋滿意率達(dá)99.55%，特色經(jīng)驗(yàn)做法頻頻出圈。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，過半規(guī)上企業(yè)與市區(qū)縣主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)面對面溝通交流，全市八大新興產(chǎn)業(yè)鏈鏈上企業(yè)“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大，小微主體、新業(yè)態(tài)企業(yè)不斷加入……湖州用“周三見”，生動詮釋著什么是“企業(yè)最有感”的營商環(huán)境。
　　高頻，堅(jiān)守
　　2022年6月，我市啟動“在湖州看見美麗中國”實(shí)干爭先主題實(shí)踐，動員黨員干部、企業(yè)家、廣大群眾全員參與，并在主題實(shí)踐中，逐步形成“聞風(fēng)而動”系列品牌，親清直通車·政企懇談會正是這系列品牌中的重要一環(huán)。
　　圍繞“堅(jiān)持把企業(yè)家的呼聲作為工作的第一信號，把企業(yè)家的關(guān)切作為工作的第一視角，把企業(yè)家的認(rèn)可作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)”要求，親清直通車·政企懇談會構(gòu)建起多跨協(xié)同、常態(tài)高效、專題攻堅(jiān)、閉環(huán)落實(shí)的運(yùn)行體系，成為撬動全市營商環(huán)境優(yōu)化的重要支點(diǎn)。
　　2年來，高頻和堅(jiān)守，成為親清直通車·政企懇談會最為鮮明和突出的特點(diǎn)，也成為體現(xiàn)黨委政府服務(wù)和真誠的最好注腳。
　　由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)每周三輪流主持召開，各區(qū)縣同步開展；通過“主題+問題”確定會議內(nèi)容，“報(bào)名+點(diǎn)名”邀請參會企業(yè)，“見面+書面”收集梳理問題，會上相關(guān)部門交流回應(yīng)，會后辦理回復(fù)，交辦跟蹤回訪評價(jià)……這樣的打法，形成了系統(tǒng)完整的閉環(huán)。
　　89期的實(shí)踐證明，面對面的交流是最直接最有效的交流方式，更能讓企業(yè)家感受溫暖、吐露心聲。和“季節(jié)性”“活動式”的政企聯(lián)動不同，湖州堅(jiān)守不見不散的“周三見”，給了企業(yè)家明確的“約定”——只要企業(yè)發(fā)展有問題，每周三就能面對面反映問題。
　　上海市湖州商會會長楊震華的話，道出了很多企業(yè)的心聲。他說，周三親清直通車·政企懇談會機(jī)制，通過政企面對面交流，不僅積極疏通了堵點(diǎn)、解決了難題，更體現(xiàn)了湖州黨委政府為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造最優(yōu)環(huán)境、給予最大支持、提供最好服務(wù)的決心。
　　和開展形式、頻次上的堅(jiān)守相比，更為難能可貴的是不解決問題決不罷休的韌勁。按照“有事推定、有理推定、有解推定”的要求，湖州嚴(yán)格實(shí)行問題“交辦-辦理-回復(fù)-評價(jià)”閉環(huán)管理，2天內(nèi)交辦、2周內(nèi)辦理回復(fù)，不滿意問題實(shí)行二次交辦，敦促辦理，確保交辦問題100%跟蹤回訪評價(jià)。
　　同時(shí)，開展“周懇談+月例會+年分析”進(jìn)階推進(jìn)，在每周逐一閉環(huán)解決懇談會上個(gè)性問題的基礎(chǔ)上，每月由分管市領(lǐng)導(dǎo)輪流召開營商環(huán)境月例會，研究破解懇談會上反映集中的共性問題，市政府常務(wù)會議每半年一次、市委常委會會議每年一次，分析研究優(yōu)化營商環(huán)境工作，以此作為推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的重要抓手。
　　迭代，突破
　　如何才能讓一項(xiàng)機(jī)制與時(shí)俱進(jìn)？在保證平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)注重迭代創(chuàng)新是關(guān)鍵。
　　“今年，我們將機(jī)制的迭代創(chuàng)新重點(diǎn)放在覆蓋面、針對性等方面。聚焦節(jié)點(diǎn)設(shè)主題，利用春節(jié)、婦女節(jié)、青年節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，謀劃一批懇談主題；聚焦八大新興產(chǎn)業(yè)鏈謀劃鏈上企業(yè)懇談會等?！笔泄ど搪?lián)副主席楊菁介紹。這已經(jīng)是親清直通車·政企懇談會第3次迭代升級。
　　自啟動以來，市看見辦會同市工商聯(lián)多次聽取區(qū)縣、相關(guān)部門及企業(yè)家意見建議，不斷對會議機(jī)制進(jìn)行總結(jié)分析、改進(jìn)提升。前2次迭代的重點(diǎn)是完善市區(qū)縣一體化推進(jìn)的模式，形成了“主題+問題”“報(bào)名+點(diǎn)名”“見面+書面”工作機(jī)制，搭建起“周懇談+月例會+年分析”進(jìn)階平臺，并優(yōu)化了“交辦—辦理—回復(fù)—評價(jià)”的閉環(huán)管理，切實(shí)提高懇談會的針對性、認(rèn)可度和覆蓋面。
　　今年的迭代，則將目光瞄準(zhǔn)市級懇談會在召開形式和閉環(huán)管理上的細(xì)節(jié)打磨和務(wù)求實(shí)效。國家“民營經(jīng)濟(jì)31條”和省“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展32條”頒布后，我市及時(shí)召開專場懇談會，以“政策宣講+政企懇談”宣貫上級精神，釋放自上而下支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的鮮明信號，有力提振企業(yè)家信心；一些懇談會則下沉到區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)，以“現(xiàn)場調(diào)研+政企懇談”形式解決企業(yè)難題；截至目前，已累計(jì)開展節(jié)日節(jié)點(diǎn)懇談會5場、產(chǎn)業(yè)鏈懇談會2場。
　　為強(qiáng)化問題辦理質(zhì)效，今年，我市出臺了《湖州市強(qiáng)化企業(yè)綜合服務(wù)中心建設(shè)構(gòu)建涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制的實(shí)施方案》，依托政務(wù)服務(wù)增值化改革這一營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的“關(guān)鍵一招”，讓懇談會實(shí)現(xiàn)與企業(yè)綜合服務(wù)中心的聯(lián)動配合，共同做好閉環(huán)管理工作。
　　浙江正元地理信息有限責(zé)任公司正是優(yōu)質(zhì)增值化服務(wù)的受益者。公司董事長孫瑞舉說：“我們不僅享受到了人才服務(wù)方面的增值化服務(wù)，公司因此成功招引到多名技術(shù)人才，也享受到金融增值化服務(wù)的紅利，通過政府搭建的企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的溝通平臺，成功和多家銀行建立了良好互動和業(yè)務(wù)往來?！?br/>　　到今年底，我市將努力形成成熟完備的“企業(yè)最有感”營商環(huán)境工作體系和一批在全省、全國具有引領(lǐng)性、創(chuàng)新性、突破性的標(biāo)志性成果，社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平有力提升，湖州經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谌?fù)制推廣，走在全國前列。
　　同心，同行
　　翻開市九屆人大常委會第十九次會議的日程安排，一項(xiàng)新的議程引人關(guān)注：在第一次全體會議上對親清直通車·政企懇談會高頻共性問題的破解政策及其落地執(zhí)行開展專題詢問，并進(jìn)行滿意度測評。
　　“親清直通車·政企懇談會開展至今，一些共性問題逐漸凸顯，需要各方合力推動解決。”市人大常委會秘書長何元慶表示，“這場專題詢問中，我們按照市委部署要求，從市看見辦提供的清單中選擇了‘企業(yè)技術(shù)人員招引難’‘當(dāng)前涉企政策與企業(yè)需求存在差距’兩個(gè)問題，由5名詢問人分別向市級有關(guān)部門提問，對兩個(gè)共性問題破解政策的執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)督問效。”
　　這正是我市凝聚各方力量，推動親清直通車·政企懇談會收集的共性問題解決的縮影。
　　同心方能同行。今年，我市依托人大、政協(xié)的各類基層站點(diǎn)探索懇談會新模式，成功將懇談會搬進(jìn)了人大代表聯(lián)絡(luò)站等基層服務(wù)站點(diǎn)、議事機(jī)構(gòu)，累計(jì)召開懇談會10場，共邀請24名人大代表、政協(xié)委員參會，圍繞主題提出意見建議29條；加強(qiáng)對共性問題破解政策的執(zhí)行情況監(jiān)督，將政策落實(shí)質(zhì)效納入市人大常委會專題詢問、代表問政會及《看見》政協(xié)在監(jiān)督、專項(xiàng)集體民主監(jiān)督重點(diǎn)內(nèi)容。
　　與此同時(shí)，為進(jìn)一步擴(kuò)展親清直通車·政企懇談會機(jī)制的受眾范圍及獲益面，今年5月，市工商聯(lián)還將懇談會機(jī)制延伸至全市36家商會，創(chuàng)新建立“政企同心·攜手同行”商會懇談會機(jī)制，更加關(guān)注小微市場主體。
　　當(dāng)談及主持召開商會懇談會最大的感受，市工商聯(lián)黨組書記潘帆用“真實(shí)”兩個(gè)字闡述：“通過面對面溝通交流，我們不僅主動了解了商會會員企業(yè)當(dāng)前發(fā)展存在的問題及商會自身建設(shè)問題，而且聽到了許多涉及我市營商環(huán)境、城市管理等方面最真實(shí)、最接地氣的建議，有利于我們改進(jìn)工作、精準(zhǔn)破題。”
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市已召開商會懇談會8場，收集企業(yè)訴求20余件，意見和建議30余條。潘帆表示，市工商聯(lián)將持續(xù)跟蹤、推進(jìn)解決，并將需要協(xié)調(diào)解決的共性問題梳理交辦給企業(yè)綜合服務(wù)中心，確保閉環(huán)解決每一個(gè)問題。
　　一項(xiàng)機(jī)制的生命力在于是否真正扎根在百姓心中。對于湖州而言，走到今天，90期的“周三見”，正是湖州與企業(yè)家之間的一份最真誠的約定，這份約定只有起點(diǎn)，沒有期限。面向未來，沿著這條路，“周三見”將再揚(yáng)風(fēng)帆、逐浪前行。