今年以來，我市以“線上蘇小登”軟件為基礎(chǔ)，深度融合“視頻通話”“電子簽名”“人臉核驗”等技術(shù)，在全省率先推出了一款成熟產(chǎn)品：“可視化線上蘇小登”，為實現(xiàn)長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記一體化“跨省通辦”提供了更優(yōu)選擇。

按照省自然資源廳關(guān)于深化長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記一體化“跨省通辦”改革工作方案要求，市自然資源和規(guī)劃局率先謀劃，結(jié)合外省兄弟單位先進經(jīng)驗和我市實際，于2024年6月3日上線鹽城不動產(chǎn)登記“可視化線上蘇小登”平臺。辦事群眾只需通過手機進入“我的鹽城”APP，點擊進入“不動產(chǎn)登記云窗口”模塊，便可通過在線視頻方式遠程咨詢和辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。平臺現(xiàn)設(shè)立3個坐席端，已累計辦理各類業(yè)務(wù)100余筆，為群眾線上辦件提供了更便捷、更貼心、更安全的選擇。

視頻咨詢，面對面貼心服務(wù)。不論身處何地，辦事群眾都可以通過“立即咨詢”功能與登記工作人員視頻通話，咨詢辦理流程、所需材料等問題，面對面交流溝通更加直接、高效。

提前預(yù)約，選時間自由掌控?！翱梢暬€上蘇小登”開通了預(yù)約功能，辦事群眾可以選擇預(yù)約業(yè)務(wù)辦理類型、時間，預(yù)約成功后軟件會自動生成業(yè)務(wù)辦理“房間”號。群眾在預(yù)約時間進入“房間”，便可在后臺登記工作人員的指導下開展業(yè)務(wù)辦理。

全程網(wǎng)辦，零材料省心省力。辦理時，后臺工作人員通過視頻與用戶交流，采用人臉識別核實身份信息，調(diào)取群眾身份證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等電子證照信息支撐業(yè)務(wù)辦理。對于確實無法通過共享獲取的材料，群眾可通過“補充功能”發(fā)起業(yè)務(wù)附件補充，自行上傳材料。

技術(shù)保障，辦業(yè)務(wù)安全可控?！翱梢暬€上蘇小登”采用高清音視頻技術(shù)、實時加速網(wǎng)絡(luò)，低存儲空間下保障了清晰程度，讓發(fā)群眾和登記機構(gòu)更放心。通過“我的鹽城”APP實名體系認證結(jié)合多重人臉識別技術(shù)，用戶進行實名注冊，人證一致確保真實意愿表達。電子簽名、電子簽章助力全流程電子表單，全程防篡改，群眾辦事安全更有保障。

今年7月，省自然資源廳舉辦第二期“蘇小登大講堂”視頻培訓，我市受邀進行經(jīng)驗分享，為省內(nèi)其他城市提供了經(jīng)驗借鑒。