房子在建造過(guò)程中，“開(kāi)放大門”讓業(yè)主走進(jìn)工地看一看；推行“先驗(yàn)后收”，滿意再收房；引入第三方監(jiān)管，讓專業(yè)機(jī)構(gòu)全程“挑刺”；構(gòu)建地下室漏水、外墻脫落等房屋質(zhì)量“常見(jiàn)病”防治體系，從源頭根治痛點(diǎn)……近日，我市發(fā)布《關(guān)于全面推行住宅工程“業(yè)主開(kāi)放日”制度的通知》，同步亮出一攬子硬核提升住宅工程質(zhì)量的“干貨”，從“交付即維權(quán)”到承諾“先驗(yàn)后收”，條條直擊市民關(guān)切，將住宅質(zhì)量隱患“擺上臺(tái)面”，以“透明化”監(jiān)管推動(dòng)住宅工程從“治病”到“防病”轉(zhuǎn)變，讓建設(shè)“好房子”成為宜居無(wú)錫的底色。

　　去年11月，本報(bào)記者報(bào)道《融創(chuàng)住宅漏水問(wèn)題追蹤：房屋質(zhì)量“頑疾”怎解？》引發(fā)廣泛關(guān)注，大風(fēng)吹落高層住宅外墻皮，居民膽戰(zhàn)心驚；飄窗滲水，業(yè)主被迫撕掉臥室整面墻布；地下室漏水，久久得不到解決……這些畫面顯然與無(wú)錫高品質(zhì)住區(qū)建設(shè)標(biāo)桿不相符，亟需探索解決住宅工程質(zhì)量難題的“無(wú)錫辦法”。

　　全面推行“業(yè)主開(kāi)放日”。“接到邀請(qǐng)電話后，可以選合適的時(shí)間來(lái)看房，新房材料、品牌、規(guī)格與承諾相符，發(fā)現(xiàn)了一些小毛病，統(tǒng)一告知后，都及時(shí)整改了，比較滿意。”業(yè)主王先生說(shuō)。近日，無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)某新建商品房在主管部門竣工驗(yàn)收前，分批次邀請(qǐng)業(yè)主先一步驗(yàn)房，整改完問(wèn)題后再交付，“看自家新房，每個(gè)業(yè)主都‘火眼金睛’，我們也盡可能‘一戶一策’，將業(yè)主提出的問(wèn)題一一解決。”該樓盤項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　《通知》明確要求，建設(shè)單位在住宅工程主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收后和竣工預(yù)驗(yàn)收前，分階段、分批次邀請(qǐng)業(yè)主參與現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。無(wú)錫濱湖建發(fā)湖灣置業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁浩表示，公司承建的位于無(wú)錫經(jīng)開(kāi)區(qū)和濱湖區(qū)的項(xiàng)目將嚴(yán)格執(zhí)行“業(yè)主開(kāi)放日”等透明監(jiān)管措施，一旦發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，可早暴露早解決，既是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，也是對(duì)建設(shè)單位本身負(fù)責(zé)。

　　直面問(wèn)題盡早解決，從源頭治理到過(guò)程監(jiān)管，我市全方位發(fā)力提升住宅建設(shè)品質(zhì)。市住建局相關(guān)人士介紹，去年11月起，我市啟動(dòng)防滲漏專項(xiàng)治理行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)外立面、外保溫材料、衛(wèi)生間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收管理，構(gòu)建質(zhì)量通病防治體系，明確設(shè)計(jì)、施工、材料等環(huán)節(jié)的防治標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)全市住宅工程有效質(zhì)量缺陷投訴總量同比下降15%以上。

　　著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，打出“組合拳”，讓高質(zhì)量建設(shè)“好房子”成為常態(tài)。住建人士表示，目前，我市正試點(diǎn)監(jiān)理單位信用考核與項(xiàng)目招投標(biāo)掛鉤，施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平與市場(chǎng)信用分掛鉤；全面推行住宅工程質(zhì)量信息現(xiàn)場(chǎng)和線上公示，試點(diǎn)“云看房”“云上樣板間”等創(chuàng)新服務(wù)，讓業(yè)主隨時(shí)隨地了解房屋真實(shí)質(zhì)量。

　　像汽車維保一樣健全房屋售后服務(wù)機(jī)制。住建部門人士還透露，我市正探索設(shè)立房屋售后服務(wù)中心，提供“4S店”式長(zhǎng)期售后管家服務(wù)，房屋交付后有問(wèn)題可直接聯(lián)系售后維修，讓商品房像汽車一樣擁有全生命周期保障。