“我們的無人機(jī)掛在樹上了，能幫幫我們嗎？”近日，浙江寧波一對(duì)年輕游客在徽州區(qū)西溪南古村落楓楊林游玩拍攝時(shí)，因操作不當(dāng)，導(dǎo)致無人機(jī)掛在了7米高的豐樂河河道中央大樹上，難以取下。西溪南鎮(zhèn)旅游辦工作人員接到電話后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系黃山藍(lán)天救援隊(duì)。

因樹木茂密，樹枝較高，僅憑肉眼無法確認(rèn)墜落無人機(jī)的具體位置。清溪涵月民宿負(fù)責(zé)人張宇伸出援手，計(jì)劃使用自己的無人機(jī)觀察墜落無人機(jī)的位置。為避免發(fā)生同類失誤，張宇用相機(jī)鏡頭“掃視”一圈，發(fā)現(xiàn)墜落的無人機(jī)正穩(wěn)當(dāng)?shù)貟煸诤拥乐醒氲拇髽錁渲ι希?/p>

確定墜落無人機(jī)的位置后，新的問題來了，沒有工具怎么才能將其取下？熱心的村民聽聞，立即跑回家中，拿來3根竹竿、繩子和漁網(wǎng)，在長竹竿頂端綁上漁網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)制作起了救援工具。有了工具，現(xiàn)場(chǎng)救援人員快速分工：藍(lán)天救援隊(duì)保障員陳偉玲負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，隊(duì)長程曉明、隊(duì)員胡文兵以及天樽保安公司保安隊(duì)長汪輝乘橡皮艇上小島，執(zhí)行拾取任務(wù)。

“小心一點(diǎn)！”為了防止出現(xiàn)二次墜落，救援人員小心翼翼地調(diào)整漁網(wǎng)角度，“往上一點(diǎn)，快夠到了！”經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的“救援”，無人機(jī)終于順利地回到游客手中。此時(shí)，汪輝等人的臉上早已掛滿了汗珠。

“謝謝謝謝。如果沒有你們，無人機(jī)肯定拿不到了?！苯y(tǒng)籌協(xié)調(diào)的政府工作人員、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的藍(lán)天救援隊(duì)員、恪盡職守的保安隊(duì)長、獻(xiàn)智獻(xiàn)力的民宿負(fù)責(zé)人、熱心善良的村民……在這場(chǎng)無人機(jī)“解救”行動(dòng)中，各方力量配合默契，贏得了游客的衷心感謝。

類似的暖心服務(wù)在西溪南還有不少：巷口街頭為游客指路的“紅馬甲”，一頭扎入水里幫游客打撈落水物品的村民，跑前跑后為游客解決各類困難的保安……無論是白天還是夜晚，游客隨時(shí)都能感受到西溪南人的細(xì)心與熱情。他們?yōu)橛慰吞峁┞糜巫稍?、交通引?dǎo)等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著西溪南“寵游客”的承諾，讓廣大游客在欣賞美景的同時(shí)也能感受到家的溫暖。