無(wú)理由退貨可提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，激發(fā)消費(fèi)活力。近日，2023年新增第四批400戶(hù)線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾單位公布。至此，我市去年已新發(fā)展無(wú)理由退貨承諾線(xiàn)下實(shí)體店超過(guò)1000戶(hù)。

此次新增的400戶(hù)無(wú)理由退貨承諾線(xiàn)下實(shí)體店均來(lái)自無(wú)為，類(lèi)型多樣。既有常承諾的服裝店、百貨商店、母嬰用品店、超市等，還有賓館飯店承諾酒水、電動(dòng)車(chē)行承諾電動(dòng)車(chē)配件、美發(fā)店承諾染發(fā)膏、汽車(chē)維修店承諾機(jī)油等7天無(wú)理由退貨。在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的鼓勵(lì)引導(dǎo)下，400戶(hù)線(xiàn)下實(shí)體店公開(kāi)承諾，增強(qiáng)了消費(fèi)者的獲得感、幸福感。

記者了解到，為響應(yīng)“滿(mǎn)意消費(fèi)長(zhǎng)三角”共建活動(dòng)，我市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)自2019年底積極開(kāi)展了線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾推進(jìn)工作，目前全市已累計(jì)有約3800戶(hù)線(xiàn)下實(shí)體店視誠(chéng)信如金，視擔(dān)當(dāng)如責(zé)，自愿參與線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨公開(kāi)承諾行動(dòng)，數(shù)量位于全省前列。這些實(shí)體店承諾內(nèi)容貼近自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際，便于承諾實(shí)現(xiàn)；承諾退貨時(shí)限基本在7天，有的甚至承諾在10-15天乃至更長(zhǎng)。同時(shí)無(wú)理由退貨承諾范圍不斷擴(kuò)大，有些企業(yè)不僅在長(zhǎng)三角地區(qū)可異地異店退貨，在全國(guó)異地異店均可一體化退貨。平時(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)會(huì)對(duì)這些實(shí)體店進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，對(duì)不履行承諾或停止?fàn)I業(yè)的無(wú)理由退貨承諾單位，會(huì)停止其使用“無(wú)理由退換貨承諾單位”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

大江晚報(bào)記者 芮娟