本報訊(記者陳玲玲 通訊員梅寧灑)“又到一批盒飯嘍,剛才沒拿到的旅客請到這邊來領(lǐng)……”4月3日中午,三門縣火車站候車廳內(nèi)飯菜飄香。原來,受地震影響,三門縣火車站經(jīng)停列車發(fā)生大面積停運和晚點,數(shù)百旅客出行受到影響,當?shù)叵嚓P(guān)部門快速反應(yīng),積極疏導(dǎo)滯留旅客并主動為旅客送上免費愛心餐。
當日中午12點,記者在三門縣火車站看到,仍有不少旅客在車站候車廳等待。車站工作人員告訴記者,受當日上午臺灣地震的影響,杭深線有不同程度震感,為確保旅客乘車安全,鐵路部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,緊急封鎖杭深線,全面巡檢行車設(shè)備,排查安全隱患。受此影響,部分列車將不同程度晚點。
得知三門縣火車站出現(xiàn)旅客滯留的消息后,三門縣亭旁鎮(zhèn)高度重視、迅速響應(yīng),第一時間聯(lián)系三門縣火車站相關(guān)負責人,了解晚點班次、延誤時間、滯留旅客數(shù)量和預(yù)計恢復(fù)運行時間等信息。在了解到數(shù)百名旅客有用餐需求后,亭旁鎮(zhèn)迅速組織,聯(lián)系飯店訂好盒飯,并第一時間免費送到旅客手中。
“以前火車晚點都是自己解決用餐問題,像三門這樣免費送飯還是第一次遇到,挺好的。”當天從三門轉(zhuǎn)車去寧波務(wù)工的河南旅客史勤功說。在三門工作的戴烈芬正要返回江西老家祭祖,她對當?shù)氐淖龇ㄒ彩沁B連點贊:“我們火車晚點了,三門主動為我們送來飯菜,兩葷一素,還有礦泉水,感覺很暖心。”
同時,亭旁鎮(zhèn)通過黨建引領(lǐng)志愿服務(wù),組織黨團干部、紅色先鋒隊志愿者等20余人趕到現(xiàn)場,有條不紊地做好物資搬運、食物分發(fā)以及旅客的安撫和解釋工作。三門縣火車站則組織工作人員在進站口、售票廳、服務(wù)臺等處引導(dǎo)旅客辦理退票改簽等,積極為旅客提供溫馨服務(wù)。
“中午我們總共送了300份午餐,同時也為旅客做好飲用水、生活用品等保障,下午2點左右各班次陸續(xù)恢復(fù)運行,看到旅客重新踏上旅程,我們才安心?!蓖づ枣?zhèn)黨建辦負責人郭思藝說。