張愛金將客艙垃圾搬運至固定存放點。
夏日驕陽似火,杭州機場機坪溫度常高達50℃。
“GJ8987航班執(zhí)行快速過站,在316機位,大家做好準備?!毕挛?:00,接到通知后,一隊身著灰色工作服和反光背心的客艙保潔員,迅速趕到飛機前的紅線外等候——作為客艙保潔員,他們每天要在這片“熱土”上往返穿梭20多趟。
張愛金就是其中一員,她是長龍航空的客艙保潔員,今年是她經(jīng)歷的第7個暑運。
航班落地后,旅客有序走出客艙,坐擺渡車前往候機樓。“該我們上場了,大家抓緊時間?!币娐每投甲吡?,45歲的張愛金和其余5名同事,頭頂烈日,拎著清潔用具奔跑著進入客艙。
這是過站清潔,留給他們的時間,只有短短10分鐘。
進入客艙,大家立即分頭忙碌。有人對小桌板、過道等客艙各個角落進行清潔;有人收走每個座位上的垃圾袋,并換上干凈的袋子,同時完成《安全須知》、雜志的整理及擺放;有人伸著胳膊擦拭行李架,或趴在地毯上清理掉落的垃圾。
張愛金是客艙保潔隊組長,一般負責打掃最臟的前艙衛(wèi)生間。
這趟GJ8987航班由空客A320機型執(zhí)飛,共有174個座位、2個衛(wèi)生間。張愛金熟練地將鏡面、臺面、墻壁、馬桶等都擦拭一遍,接著添加洗手液,并換上干凈的垃圾袋。
全套流程下來,張愛金打掃完一個衛(wèi)生間花了不到3分鐘。隨后她開始檢查安全帶,將所有座位上的安全帶都擺放成“一”字形,動作麻利熟練。
“過站清潔有一個重要原則:絕不能超時,”張愛金說,“否則會影響航班起飛?!?/p>
在密閉的機艙空間里工作,不一會兒,保潔員臉上的汗珠便順著臉頰滾落,在制服領(lǐng)口暈開深色的痕跡。
“公司多方積極協(xié)調(diào),盡量給我們提供艙內(nèi)空調(diào),但根據(jù)實際情況,遠機位的航班涉及飛機檢修時必須關(guān)閉電源,所以打掃時就沒有空調(diào)了?!睆垚劢鹉艘话杨~頭的汗,迅速扎緊手中的垃圾袋。
有時也會經(jīng)歷一些突發(fā)情況。張愛金回憶說,兩個月前,一架杭州飛往臨沂的GJ8617航班,有旅客登機后突發(fā)急癥,排泄物將衛(wèi)生間弄得臟亂不堪?!敖拥骄o急清潔指令后,我?guī)ьI(lǐng)團隊迅速到達機位,佩戴防護裝備展開清潔工作,短短10分鐘就恢復(fù)了機上整潔清新的環(huán)境,保證了航班按時起飛?!?/p>
張愛金感慨,雖然客艙保潔是一個看似簡單、平凡到不能再平凡的崗位,但每當看到旅客登機,面對煥然一新的客艙露出舒心微笑時,她心里就會涌起滿滿的自豪感?!肮ぷ髀?,必須要做得漂亮,讓自己滿意,更讓旅客滿意?!?/p>