12月23日，記者從潤州區(qū)委宣傳部了解到，今年以來，該區(qū)聚焦“一老一小”特殊群體，通過強化兜底保障、優(yōu)化服務供給、凝聚工作合力，多維度落實“一老一小”關心關愛措施。

圍繞提升服務質(zhì)量，建立健全服務管理機制。依托12349服務平臺，采用系統(tǒng)化、智慧化手段對政府購買服務實行智慧監(jiān)管，避免服務時長不夠、服務不精細等問題。對照《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》國家標準，優(yōu)化服務流程，保障居家老年人獲取更加便捷、優(yōu)質(zhì)的居家上門服務。建立居家養(yǎng)老上門服務評價制度，通過電話回訪和上門走訪等形式，聽取老人及老人家屬的意見，加強對第三方服務能力、管理水平、服務滿意度的監(jiān)管，促進居家上門服務質(zhì)量提升。

圍繞養(yǎng)老服務保障，提升助餐品質(zhì)體檢質(zhì)量。改造金星社區(qū)、廣東山莊社區(qū)、銀山門社區(qū)等6個城市社區(qū)助餐點。嚴格配置備餐間、清洗間、餐廳等功能室以及空調(diào)、消毒柜、冰箱等設備設施，守護舌尖上的“幸福晚年”。截至目前，全年累計助餐人次17.9萬人次，助餐人次位于全市前列。開展老年人體檢報告質(zhì)控專項培訓，邀請專家現(xiàn)場指導，為前來體檢的老年人建立更新健康檔案、簽約家庭醫(yī)生服務包，提供預防、保健、診療等全方位的健康管理服務，提升老年人健康水平。

圍繞困境兒童關愛，筑牢兒童關愛服務陣地。完成寶塔路街道、和平路街道、南山街道未成年人保護站（關愛之家）的建設工作。各街道立足工作優(yōu)勢和資源實際，形成各具特色的工作站點，同時積極引入專業(yè)化力量，推動各類品牌項目入駐落地，為154名困境兒童提供入戶評估、課后輔導、心理疏導等關愛服務。截至目前，三個未成年人保護站累計開發(fā)困境兒童關愛項目十余個，開展各類困境兒童關愛活動120余場。（高昕 記者 孫晨飛）