“1個小時不到就辦好了！”日前，句容寶華鎮(zhèn)的王女士在家門口的銀行網(wǎng)點辦理了新設企業(yè)“設立登記、公章刻制、銀行開戶、申領發(fā)票、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記”6個事項，辦事效率令她既驚訝又欣喜。

2023年以來，句容市行政審批局聚焦解決企業(yè)群眾辦事的難點痛點，推出一攬子創(chuàng)新舉措，推進企業(yè)和群眾辦事便利化、政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化，以高質(zhì)量政務服務助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

“新模式，心服務”筑牢行政審批“新陣地”

句容行政審批部門圍繞企業(yè)開辦，深化政銀合作、簡化服務流程、拓展政務服務場景，多舉措推進審批服務便利化。

句容市行政審批局在句容農(nóng)商行35個營業(yè)網(wǎng)點均設立企業(yè)開辦“一站式服務”專區(qū)，共助力112家企業(yè)在1.5小時內(nèi)完成企業(yè)開辦設立登記；推出“全城通辦”，破除經(jīng)營場所限制，允許個體工商戶就近選擇便民服務中心、銀行網(wǎng)點申辦營業(yè)執(zhí)照；推廣“遠程驗證”，方便經(jīng)營主體就地就近完成身份認證并有效防范虛假登記情形；建設企業(yè)登記電子檔案查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)“在線查檔”，促進企業(yè)查檔“零跑腿、免排隊、不見面”。

該局還推出系列特色“暖企服務”?！懊赓M刻章”，新辦企業(yè)公章刻制費用由“銀行買單，企業(yè)免單”；“拎包開辦”，新設企業(yè)開辦即送營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章、惠企政策、辦事指南“大禮包”，為企業(yè)投資經(jīng)營“貼心導航”；“午間無休”，實行午間值班制，以窗口“午間不休息”確保企業(yè)“辦事不斷檔”。

在服務重大項目建設方面，句容市行政審批局精準施策，敢為項目建設“急郎中”。針對總投資1億元以上用地類的重大產(chǎn)業(yè)項目，以“從簽約到開工100個工作日”為目標，實施項目預評會、準入評估會、項目會審會、項目會辦會、督辦調(diào)度會“五會”工作體系，協(xié)同聯(lián)動有效解決重大項目在審批、土地、資源要素、協(xié)調(diào)服務等方面的困難。在各便民服務中心設立幫代辦專窗，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū)選優(yōu)配強組建專業(yè)幫代辦人員隊伍，提供從洽談到落地、建設到投產(chǎn)的全生命周期“一對一”服務。

“匯民意，惠民生”打造服務群眾“新名片”

句容通過優(yōu)化再造政務服務流程、政銀融合創(chuàng)新延伸政務服務鏈條，不斷提高基層政務服務的標準化程度。

2023年，多個高頻受理的“一件事”服務在句容全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村實現(xiàn)成熟化辦理，辦理了“便利店一件事”37件、“餐飲店一件事”53件、“創(chuàng)業(yè)貸款一件事”1438件。同時，依托鎮(zhèn)江一體化在線政務服務平臺，實現(xiàn)辦件信息實時推送和審核流轉(zhuǎn)，有效提升辦件效率。打造“全科窗口”，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的全科政務模式實現(xiàn)所有業(yè)務無差別辦理；組建“技能提升專隊”“全科服務專隊”，通過業(yè)務指導、跟崗學習、輪崗實踐、技能考試，促進窗口人員向“全科全能”蝶變。在此基礎上，還延伸便民網(wǎng)點服務鏈條，建成17個鎮(zhèn)級、130個村（社區(qū)）“農(nóng)商蘇服辦”政銀合作便民服務網(wǎng)點，可為群眾提供96項政務個人業(yè)務、144項政務企業(yè)業(yè)務。

“塑品牌，樹品質(zhì)”見證政務服務“新高度”

聚焦行政審批合力，句容打出“黨建+服務+審批”的“組合拳”，不斷促進黨建與業(yè)務工作深度融合。

組建黨員先鋒隊，護航重大項目。對寧武智造、啟天試驗室項目，開展實地調(diào)研走訪；在容泰封裝項目建設現(xiàn)場，就施工臨時設施平面布置進行技術(shù)交底；為郭莊宏通太陽能電池項目提供產(chǎn)業(yè)準入、施工許可和竣工驗收備案等方面問題的解答。設立“紅色專窗”，上門服務企業(yè)。依托專窗，設立黨員先鋒崗，黨員亮身份、亮職責、亮承諾。2023年，“紅色專窗”累計派出黨員500余人次，為1283家企業(yè)提供了企業(yè)開辦、衛(wèi)生許可、特種設備審批等方面的服務。（雪菲 亞微 慶海）