“1個(gè)小時(shí)不到就辦好了！”日前，句容寶華鎮(zhèn)的王女士在家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了新設(shè)企業(yè)“設(shè)立登記、公章刻制、銀行開戶、申領(lǐng)發(fā)票、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記”6個(gè)事項(xiàng)，辦事效率令她既驚訝又欣喜。

2023年以來，句容市行政審批局聚焦解決企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)痛點(diǎn)，推出一攬子創(chuàng)新舉措，推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事便利化、政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化，以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

“新模式，心服務(wù)”筑牢行政審批“新陣地”

句容行政審批部門圍繞企業(yè)開辦，深化政銀合作、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、拓展政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，多舉措推進(jìn)審批服務(wù)便利化。

句容市行政審批局在句容農(nóng)商行35個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立企業(yè)開辦“一站式服務(wù)”專區(qū)，共助力112家企業(yè)在1.5小時(shí)內(nèi)完成企業(yè)開辦設(shè)立登記；推出“全城通辦”，破除經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制，允許個(gè)體工商戶就近選擇便民服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照；推廣“遠(yuǎn)程驗(yàn)證”，方便經(jīng)營(yíng)主體就地就近完成身份認(rèn)證并有效防范虛假登記情形；建設(shè)企業(yè)登記電子檔案查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“在線查檔”，促進(jìn)企業(yè)查檔“零跑腿、免排隊(duì)、不見面”。

該局還推出系列特色“暖企服務(wù)”?！懊赓M(fèi)刻章”，新辦企業(yè)公章刻制費(fèi)用由“銀行買單，企業(yè)免單”；“拎包開辦”，新設(shè)企業(yè)開辦即送營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章、惠企政策、辦事指南“大禮包”，為企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)“貼心導(dǎo)航”；“午間無(wú)休”，實(shí)行午間值班制，以窗口“午間不休息”確保企業(yè)“辦事不斷檔”。

在服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)方面，句容市行政審批局精準(zhǔn)施策，敢為項(xiàng)目建設(shè)“急郎中”。針對(duì)總投資1億元以上用地類的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，以“從簽約到開工100個(gè)工作日”為目標(biāo)，實(shí)施項(xiàng)目預(yù)評(píng)會(huì)、準(zhǔn)入評(píng)估會(huì)、項(xiàng)目會(huì)審會(huì)、項(xiàng)目會(huì)辦會(huì)、督辦調(diào)度會(huì)“五會(huì)”工作體系，協(xié)同聯(lián)動(dòng)有效解決重大項(xiàng)目在審批、土地、資源要素、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面的困難。在各便民服務(wù)中心設(shè)立幫代辦專窗，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū)選優(yōu)配強(qiáng)組建專業(yè)幫代辦人員隊(duì)伍，提供從洽談到落地、建設(shè)到投產(chǎn)的全生命周期“一對(duì)一”服務(wù)。

“匯民意，惠民生”打造服務(wù)群眾“新名片”

句容通過優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)流程、政銀融合創(chuàng)新延伸政務(wù)服務(wù)鏈條，不斷提高基層政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

2023年，多個(gè)高頻受理的“一件事”服務(wù)在句容全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村實(shí)現(xiàn)成熟化辦理，辦理了“便利店一件事”37件、“餐飲店一件事”53件、“創(chuàng)業(yè)貸款一件事”1438件。同時(shí)，依托鎮(zhèn)江一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)辦件信息實(shí)時(shí)推送和審核流轉(zhuǎn)，有效提升辦件效率。打造“全科窗口”，通過“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的全科政務(wù)模式實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)無(wú)差別辦理；組建“技能提升專隊(duì)”“全科服務(wù)專隊(duì)”，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、跟崗學(xué)習(xí)、輪崗實(shí)踐、技能考試，促進(jìn)窗口人員向“全科全能”蝶變。在此基礎(chǔ)上，還延伸便民網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)鏈條，建成17個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、130個(gè)村（社區(qū)）“農(nóng)商蘇服辦”政銀合作便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可為群眾提供96項(xiàng)政務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)、144項(xiàng)政務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)。

“塑品牌，樹品質(zhì)”見證政務(wù)服務(wù)“新高度”

聚焦行政審批合力，句容打出“黨建+服務(wù)+審批”的“組合拳”，不斷促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合。

組建黨員先鋒隊(duì)，護(hù)航重大項(xiàng)目。對(duì)寧武智造、啟天試驗(yàn)室項(xiàng)目，開展實(shí)地調(diào)研走訪；在容泰封裝項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，就施工臨時(shí)設(shè)施平面布置進(jìn)行技術(shù)交底；為郭莊宏通太陽(yáng)能電池項(xiàng)目提供產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、施工許可和竣工驗(yàn)收備案等方面問題的解答。設(shè)立“紅色專窗”，上門服務(wù)企業(yè)。依托專窗，設(shè)立黨員先鋒崗，黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。2023年，“紅色專窗”累計(jì)派出黨員500余人次，為1283家企業(yè)提供了企業(yè)開辦、衛(wèi)生許可、特種設(shè)備審批等方面的服務(wù)。（雪菲 亞微 慶海）