3月12日上午，市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)市消保委副主任、市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)方強(qiáng)，就“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)安排等情況進(jìn)行發(fā)布。

2025年消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”，“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)期間，市消保委將圍繞該主題，開(kāi)展一系列活動(dòng)，如開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，3月14日，組織成員單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、公益律師團(tuán)等在雨山大潤(rùn)發(fā)外廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)；通過(guò)主流媒體，線上線下同步開(kāi)展“共筑滿意消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng)；舉行“消費(fèi)維權(quán)碼上提”平臺(tái)啟動(dòng)儀式；開(kāi)展投訴信息公示等，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者投訴、消費(fèi)調(diào)查體察、輿情分析等工作中發(fā)現(xiàn)的侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題，約談并指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者積極整改，全力打造新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)工作品牌，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。

新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布了2024年全市消保系統(tǒng)受理的投訴舉報(bào)情況。2024年，全市消保委系統(tǒng)共受理投訴33495件，解決率達(dá)99.9%。此外，會(huì)上還公布了2024年我市消費(fèi)維權(quán)十大案例。

記者 王永霞