與人工智能對(duì)話。
今天(4月2日)是第十七個(gè)世界孤獨(dú)癥日。孤獨(dú)癥兒童被稱為“星星的孩子”。
近日,記者走進(jìn)楊綾子學(xué)校,欣喜地看到他們有了綻放光彩的新的可能。
10個(gè)學(xué)生面對(duì)電腦一字排開,教室異常安靜,只有鼠標(biāo)的點(diǎn)擊聲響個(gè)不停。
去年年底,特殊教育學(xué)?!贾菔袟罹c子學(xué)校,在職高部開設(shè)了一個(gè)孤獨(dú)癥實(shí)驗(yàn)班。其中,高一、高二10名“星星的孩子”,成為這個(gè)班開設(shè)的數(shù)據(jù)標(biāo)注課的首批學(xué)員,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),畢業(yè)后他們或?qū)⒂心芰M(jìn)入相關(guān)公司,獨(dú)立就業(yè),成為文員甚至是數(shù)據(jù)標(biāo)注員。
盡管目前培養(yǎng)路徑、教學(xué)內(nèi)容仍處在“摸著石頭過河”的階段,但學(xué)生們的表現(xiàn)讓專業(yè)老師袁圓很開心,“在這件事上,孤獨(dú)癥的孩子有種‘天賦’。”
紅色、綠色和黃色:什么是數(shù)據(jù)標(biāo)注
和其他正全神貫注地盯著電腦的孩子不同,學(xué)生小馬有些煩躁,他站起身,把教室門關(guān)上,確認(rèn)似的點(diǎn)了點(diǎn)頭,又回到電腦前繼續(xù)點(diǎn)擊鼠標(biāo)。
“孤獨(dú)癥的孩子比較喜歡相對(duì)安全的環(huán)境?!痹瑘A是學(xué)校的孤獨(dú)癥康復(fù)老師,上學(xué)期她接到了新任務(wù),要全身心投入到“數(shù)據(jù)標(biāo)注”這個(gè)新課程中?!啊?dāng)?shù)據(jù)’‘標(biāo)注’拆開來每個(gè)詞都能懂,但組合在一起,這件事之前聽都沒聽說過?!痹瑘A說。
數(shù)據(jù)標(biāo)注是一項(xiàng)新興行業(yè),即通過人工分類、拉框、注釋、標(biāo)記等方式,為圖片、音頻打上標(biāo)簽,把未處理的數(shù)據(jù)加工成機(jī)器可識(shí)別的信息。它的另一個(gè)名稱叫“人工智能訓(xùn)練師”,則更為形象。比如要讓機(jī)器學(xué)會(huì)人臉識(shí)別,需要數(shù)據(jù)標(biāo)注員用專業(yè)軟件,在包含人臉的圖片中框出人臉并輸入相應(yīng)的標(biāo)簽,或者對(duì)五官畫框做標(biāo)注,告訴機(jī)器這個(gè)框里的是“鼻子”,那個(gè)框里叫“眼睛”。大量這類經(jīng)過標(biāo)注的數(shù)據(jù)被人工智能公司用來訓(xùn)練算法模型,并運(yùn)用到交通管理、智慧醫(yī)療、新零售、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域。簡單來說,如果人工智能是牙牙學(xué)語的嬰兒,數(shù)據(jù)標(biāo)注員就是教其認(rèn)字的啟蒙老師。
自人工智能訓(xùn)練師于2020年納入國家職業(yè)分類目錄,《人工智能訓(xùn)練師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2021年版)》將數(shù)據(jù)標(biāo)注員作為其子工種之一,從一個(gè)側(cè)面說明了數(shù)據(jù)標(biāo)注在人工智能場(chǎng)景應(yīng)用中的重要性。
“老師快來看,我做好了!”小馬身旁的孩子轉(zhuǎn)過頭,袁圓俯下身查看,屏幕上,黃色、紅色、綠色的點(diǎn),精準(zhǔn)覆蓋在表格的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上,“真棒!老師給你發(fā)兩個(gè)‘橘子’!”在楊綾子學(xué)校,“橘子”的作用,類似“小紅花”。
目前,給其他學(xué)校學(xué)生作業(yè)統(tǒng)計(jì)表做標(biāo)注,是這10個(gè)孩子的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:在軟件上,把表格每一行每一列的交點(diǎn)標(biāo)注出來,告訴人工智能,這是一張表格,表格里對(duì)應(yīng)不同學(xué)生的作業(yè)完成情況。這些標(biāo)注好的圖片交給人工智能后,他才能夠識(shí)別學(xué)生、統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
起步很難,袁圓需要從軟件在電腦的哪個(gè)位置教起。給孩子構(gòu)建表格的概念也花了很大工夫,她要拿著彩筆在孩子面前一遍遍演示,“這個(gè)是表格的‘角點(diǎn)’,用紅色點(diǎn)出來,綠色標(biāo)出來的叫‘T點(diǎn)’,黃色是‘交叉點(diǎn)’,孩子們只要記住這三種顏色就行?!痹瑘A說,認(rèn)知能力稍好的孩子,一學(xué)便會(huì)。
認(rèn)真、耐心和擅長重復(fù):孤獨(dú)癥孩子的天賦
楊綾子學(xué)校開設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)注這門課,其實(shí)是一件很偶然的事。
郭斌曾擔(dān)任一個(gè)公益項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在楊綾子學(xué)校推行公益時(shí),他發(fā)現(xiàn)孤獨(dú)癥孩子身上有些很寶貴的特性,“老師告訴我,他們適合做單調(diào)而重復(fù)的事?!?/p>
同時(shí),他從前同事口中了解過一個(gè)現(xiàn)狀:人工智能公司需要做大量數(shù)據(jù)標(biāo)注的工作,目前數(shù)據(jù)標(biāo)注對(duì)從業(yè)者的學(xué)歷要求不高,他們只需經(jīng)過簡單的職前培訓(xùn)便可走上崗位,但因工作單調(diào)、刻板,人員流失很嚴(yán)重。他目前的創(chuàng)業(yè)公司里,也有數(shù)據(jù)標(biāo)注的需求。
“我們是不是可以在楊綾子試一下?”聽了他的建議,楊綾子學(xué)校校長俞林亞便帶著他和專業(yè)老師,立刻開始謀劃這件全國特教學(xué)校都未做過的事。
2023年底,袁圓接過學(xué)校的這項(xiàng)教學(xué)任務(wù),經(jīng)過郭斌所在公司的培訓(xùn),初步編寫好一套教材、課件,開始試水“數(shù)據(jù)標(biāo)注課”。
然而孤獨(dú)癥學(xué)生到底能不能做好數(shù)據(jù)標(biāo)注?這個(gè)問題在去年12月開課后仍困擾著郭斌。不久前,他帶著同事來學(xué)??春⒆觽兩险n,課堂里他問同事:“一個(gè)正常人標(biāo)注這樣一批表格要多久?”“二三十分鐘吧?!彼D(zhuǎn)過頭來問袁圓,孩子們花了多長時(shí)間,“可以達(dá)到40分鐘?!薄拔耶?dāng)時(shí)就覺得,靠譜了!”
現(xiàn)在班里的孩子在精確度上還稍有參差,方法也不同,但他們做得都很認(rèn)真,以至于袁圓要不時(shí)提醒他們,不要做得太“入迷”,隔一段時(shí)間要望一望遠(yuǎn)處,緩解視覺疲勞。
袁圓的管理壓力也不大,“孤獨(dú)癥孩子靠視覺建立認(rèn)知,所以做標(biāo)注很有優(yōu)勢(shì),加上他們喜歡尋求安全、確定,一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)必須點(diǎn)好點(diǎn)齊,所以特別認(rèn)真。”
從入門到入行數(shù)據(jù)標(biāo)注員,孩子們還有大量難題要面對(duì),比如脫離了班級(jí),孤獨(dú)癥孩子在數(shù)據(jù)標(biāo)注團(tuán)隊(duì)中如何適應(yīng),但郭斌所在的公司愿意敞開大門,讓孩子們先來試一試。目前,孩子們正在穿插著學(xué)習(xí)語音的文字識(shí)別糾錯(cuò),郭斌正在為學(xué)校提供一些語音材料,“這些都是我們團(tuán)隊(duì)以及數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)在做的業(yè)務(wù),也是在幫助這些孩子提前適應(yīng)?!?/p>
從課程到專業(yè):關(guān)乎教育、家庭、社會(huì)與尊嚴(yán)
在聽過郭斌以及一些相關(guān)從業(yè)者的講述后,把數(shù)據(jù)標(biāo)注這門“課程”擴(kuò)展成“專業(yè)”的事,在俞林亞腦海里慢慢成形。
一所學(xué)校新設(shè)專業(yè)前的調(diào)研,需要評(píng)估職位的供需關(guān)系和市場(chǎng)前景。相關(guān)機(jī)構(gòu)曾預(yù)計(jì)2024年數(shù)據(jù)標(biāo)注市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)130億—180億元,一年后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)200億—300億元。獵聘大數(shù)據(jù)研究院近日發(fā)布的《2023年度就業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,當(dāng)ChatGPT火爆全球后,數(shù)據(jù)標(biāo)注人員需求量大幅增長,2023年較2022年增長34.43%。去年,星塵數(shù)據(jù)、標(biāo)貝科技、整數(shù)智能等行業(yè)企業(yè)均獲新一輪融資。阿里巴巴、百度、京東、字節(jié)跳動(dòng)、科大訊飛等頭部企業(yè)也與地方持續(xù)深化合作,加快推動(dòng)數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè),“一些政府部門需要標(biāo)注的數(shù)據(jù)量非常多,對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)注員的需求量很大?!庇崃謥嗊€了解到,在一些公司,這個(gè)職位還被冠以“工程師”之名,月薪過萬。
楊綾子學(xué)校職高部的學(xué)生,三年能學(xué)6門專業(yè),可供選擇的專業(yè)里,諸如超市服務(wù)、餐廳服務(wù)等服務(wù)性專業(yè)占多數(shù),面對(duì)這門新專業(yè),俞林亞感慨,“當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們能從事這類工作時(shí),我們是欣喜的。在論證中,將其從課程變成專業(yè)的可行性一點(diǎn)一點(diǎn)增加。但我們也明白,過程是艱辛的,比如國內(nèi)還沒有類似的專業(yè),我們?cè)撛趺唇ㄕ铝⒅?,他們未來?shí)習(xí)能夠去哪。”
很難但也很有意義。在俞林亞的眼中,這件事對(duì)特教學(xué)校辦學(xué)模式,乃至殘疾人事業(yè)都有一定的積極影響,“現(xiàn)在人們往往關(guān)注孤獨(dú)癥的小齡康復(fù),義務(wù)教育和高中、成人階段的康復(fù),教育層面研究很少,也難有突破,所以到高中階段,我們更多考量孩子如何與社會(huì)接軌,如何體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。”而孤獨(dú)癥孩子真正走入社會(huì)成功就業(yè)的案例,并不多見,“我們更看重的,是孩子們擁有一份真正的職業(yè),感受到他的價(jià)值和尊嚴(yán)?!?/p>
價(jià)值恰恰是從孤獨(dú)癥孩子的優(yōu)勢(shì)上來的,但長久以來,一個(gè)思維定勢(shì)影響著大眾:如果把孤獨(dú)癥孩子和普通孩子放在一條跑道上,孤獨(dú)癥孩子一定是落在后頭的那個(gè),但俞林亞看到了這件事的另一面,“那如果對(duì)比孤獨(dú)癥孩子的優(yōu)勢(shì)呢?數(shù)據(jù)標(biāo)注的結(jié)構(gòu)化和視覺化,正巧就是他們的優(yōu)勢(shì)。他們可以用這種優(yōu)勢(shì),從事有尊嚴(yán)的工作,讓他們更有社會(huì)價(jià)值?!?/p>
俞林亞提到了在網(wǎng)上看到的一個(gè)例子:一個(gè)國外科技公司,14個(gè)職員中,有10人是孤獨(dú)癥譜系的患者,而該公司的主要業(yè)務(wù)就是做AI的數(shù)據(jù)標(biāo)注。而該公司CEO坦言,之所以如此選擇職員,看重的就是這些人做事的關(guān)注度和耐枯燥力。
孩子們對(duì)自己能當(dāng)“工程師”興趣濃厚。家長們對(duì)這件事,也頗為支持。這不僅關(guān)乎教育,還關(guān)乎家庭、社會(huì)與尊嚴(yán)。
學(xué)員小楊(化名)的動(dòng)手能力很強(qiáng),是做數(shù)據(jù)標(biāo)注的“模范生”,在家里做數(shù)據(jù)標(biāo)注作業(yè)時(shí),他的父親會(huì)在一旁陪著他?!吧现苣┧隽艘粋€(gè)多小時(shí),很少走神?!睏畎中牢康卣f,“換做過去,小楊在家里做事的勁頭,遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在足?!睏畎值墓ぷ鲀?nèi)容也會(huì)接觸到數(shù)據(jù)標(biāo)注,在這件事上,父子倆難得有了共鳴。
目前,楊綾子學(xué)校已經(jīng)把開設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)注專業(yè)的申請(qǐng)材料報(bào)送至浙江省教育廳。未來或有更多“星星的孩子”,獨(dú)立走入職場(chǎng),成為人工智能的“啟蒙老師”。