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多家銀行發(fā)公告收緊無(wú)卡取款業(yè)務(wù)

近期,國(guó)內(nèi)多家銀行紛紛發(fā)布公告調(diào)整ATM無(wú)卡取款業(yè)務(wù)。有市民擔(dān)心,身上沒(méi)帶銀行卡是不是沒(méi)法在A(yíng)TM上取現(xiàn)金了?

7月17日,記者在合肥市區(qū)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),少數(shù)銀行取消了無(wú)卡掃碼取款,大部分銀行的掃碼取款和刷臉取款依然可以正常使用。

多家銀行調(diào)整ATM掃碼取款業(yè)務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,不帶銀行卡存取現(xiàn)金,早已成為很多市民的生活習(xí)慣。

據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)銀行ATM無(wú)卡取款包括手機(jī)銀行掃碼取款、刷臉取款、手機(jī)pay等在內(nèi)的多種模式。此外,還有一種無(wú)卡預(yù)約取款業(yè)務(wù),即先通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行取款預(yù)約,再到銀行ATM上憑預(yù)約時(shí)自己設(shè)置的預(yù)約碼等信息提取現(xiàn)金。

近期,國(guó)內(nèi)多家銀行紛紛發(fā)布公告調(diào)整ATM無(wú)卡取款業(yè)務(wù)。交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行和工商銀行分別于5月24日、5月9日、5月17日和4月17日起,停止或調(diào)整了各自的無(wú)卡取款服務(wù)。

記者梳理發(fā)現(xiàn),相關(guān)業(yè)務(wù)收緊已近兩年,自2022年8月以來(lái),陸續(xù)有銀行收緊了無(wú)卡存取款服務(wù)。在全國(guó)范圍內(nèi)取消ATM掃碼取款的銀行并不算多,更多的銀行只叫停了ATM預(yù)約取款功能。今年5月以來(lái),交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等銀行都關(guān)閉了手機(jī)預(yù)約取款功能,保留了掃碼取款功能。

對(duì)比大部分銀行叫停的預(yù)約取款和保留的掃碼取款及刷臉取款,最大不同在于預(yù)約取款過(guò)程中存在時(shí)間差。預(yù)約取款的預(yù)約時(shí)間與實(shí)際取款之間可以相差短至1小時(shí),長(zhǎng)則1天的時(shí)間。

多數(shù)銀行仍可掃碼或者刷臉取款

7月17日上午,記者對(duì)合肥市5家銀行進(jìn)行實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),各家銀行規(guī)定各不相同,但是大部分銀行可通過(guò)掃碼取款、刷臉取款來(lái)進(jìn)行無(wú)卡取款。

某銀行ATM支持三種無(wú)卡取款業(yè)務(wù)

在徽商銀行一家網(wǎng)店,記者使用自助機(jī)體驗(yàn)了掃碼取款業(yè)務(wù),在A(yíng)TM大屏幕上顯示,可以選擇無(wú)卡業(yè)務(wù)和二維碼取款業(yè)務(wù)。選擇二維碼取款業(yè)務(wù),打開(kāi)手機(jī)上的徽商銀行App掃描屏幕上的二維碼,選擇金額后即可完成取款。

在中國(guó)民生銀行一家網(wǎng)點(diǎn),ATM僅支持掃碼取款業(yè)務(wù),打開(kāi)手機(jī)銀行掃描屏幕上的二維碼,即可辦理。

在招商銀行一家網(wǎng)點(diǎn),ATM大屏幕上顯示,可通過(guò)掃碼取款、刷臉取款、手機(jī)pay等三種房子進(jìn)行無(wú)卡取款,其中刷臉取款僅限招行借記卡、手機(jī)pay取款支持蘋(píng)果、華為、三星手機(jī)。

在中國(guó)工商銀行一家網(wǎng)點(diǎn),手機(jī)辦理業(yè)務(wù)方式可以選擇手機(jī)掃碼取款和手機(jī)pay取款。

在記者走訪(fǎng)的5家銀行中,僅中國(guó)光大銀行不支持無(wú)卡取款業(yè)務(wù),該行ATM僅支持插卡取款。工作人員表示,該行ATM曾支持無(wú)卡取款,取消無(wú)卡取款有很長(zhǎng)一段時(shí)間了。

多名國(guó)有銀行工作人員告訴記者,部分銀行取消手機(jī)銀行上預(yù)約取款功能或者無(wú)卡取款功能,主要是考慮到客戶(hù)的資金安全。

“銀行預(yù)約取款的預(yù)約時(shí)間與實(shí)際取款之間有的相差1小時(shí),有的長(zhǎng)達(dá)1天時(shí)間。從安全性的角度考慮,預(yù)約取款有時(shí)間差,且存在不能準(zhǔn)確識(shí)別存款人身份等方面的漏洞。”一名國(guó)有大行工作人員告訴記者,銀行從系統(tǒng)更新維護(hù)方面的成本出發(fā),就會(huì)對(duì)部分相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

合肥通客戶(hù)端—合報(bào)全媒體記者 周洪 實(shí)習(xí)生 王禹陽(yáng)

 

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