為貫徹打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪作出的重要指示精神，深入開展“斷卡行動”相關工作，蘇州移動組建反詐工作專班，常態(tài)化多舉措開展反詐工作，不斷提升全市涉詐號卡預警能力和技術反制能力，實現(xiàn)精準高效打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙。

　　加強營業(yè)廳防詐管控。在營業(yè)廳，針對詐騙涉案、預警高發(fā)區(qū)域，保留入網(wǎng)視頻錄制要求，重點防范高風險人群惡意利用號卡參與電信網(wǎng)絡詐騙。

　　提升反詐技防能力。建設IMS?AI智能反詐系統(tǒng)，對預警情報進行快速處置。同時攜手警方建設IMS下沉被叫保護系統(tǒng)和不良詐騙域名攔截系統(tǒng)，控制通信網(wǎng)絡詐騙案發(fā)。遇到案件時，利用該系統(tǒng)進行“五同”擴線排查(同證件、同渠道、同批次、同IMEI、同基站)，聯(lián)動公安打擊本地詐騙窩點或收販卡團伙，復盤詐騙實施場景，反向完善風控模型的建設或優(yōu)化。

　　深度開展警企聯(lián)動。為避免反詐預警號碼被處置后，詐騙團伙仍通過互聯(lián)網(wǎng)等其他通道接觸潛在受害人繼續(xù)實施詐騙行為，蘇州移動深度聯(lián)動警方，利用96110公安熱線臺席，開展勸防外呼，避免預警號碼產(chǎn)生既遂案件，并嵌入RPA數(shù)智機器人能力，提高勸防及時性，月均勸阻400個潛在受害人。

　　定期開展內部警示培訓。定期組織開展面向電渠配送人員的現(xiàn)場反詐防騷擾警示教育活動，通過分享鮮活的事件案例，提升參培人員對防范技能和規(guī)定動作的深入理解并自覺執(zhí)行。

　　后續(xù)，蘇州移動將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化警企協(xié)作，加大反詐宣傳力度，守護人民群眾的“錢袋子”。(蘇服)