“鄉(xiāng)親們，大家放心住在這里，有什么需要及時和我們說，我這里有一批招工信息，可以了解一下……”6月29日，在北岸鎮(zhèn)五渡村的避險轉(zhuǎn)移安置點內(nèi)，社保信息員正在跟轉(zhuǎn)移群眾拉家常。

自6月19日以來，安徽歙縣連日遭遇暴雨、局部特大暴雨，洪澇災害嚴重,群眾生產(chǎn)生活受到極大影響。為切實做好汛期人社服務(wù)，該縣人社局印發(fā)《關(guān)于做好汛期人力資源社會保障有關(guān)工作的通知》，從3個方面13點給予溫馨提示，確保防汛期間業(yè)務(wù)不間斷，社保服務(wù)暖民心。

線上辦。推行線上辦理，引導城鄉(xiāng)居民通過微信、支付寶等繳費小程序?qū)嵤┚€上繳費。在涉企社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+人社”，提供線上辦理渠道，如“安徽人社統(tǒng)一公共服務(wù)平臺”，允許全月辦理增員、減員、個人及單位信息變更業(yè)務(wù)，為企業(yè)和群眾提供更加便捷的服務(wù)。

延期辦。對受汛情影響延期辦理待遇申請手續(xù)或未及時辦理其他業(yè)務(wù)導致待遇申請延遲的參保人員，為其從達到待遇領(lǐng)取年齡的次月核定并補發(fā)待遇。

容缺辦。對于企業(yè)或者個人辦理社保業(yè)務(wù)方面，允許部分材料缺失但情況緊急的辦理事項，可先進行容缺處理，后續(xù)再補齊相關(guān)材料。

郵箱辦。第一時間提供電子郵箱服務(wù)，對于因道路不暢無法到柜臺辦理的企業(yè)和個人，可通過電子郵件提交申請材料辦理。

據(jù)統(tǒng)計，自6月19日以來，歙縣人社局通過“不見面”方式辦理各項社保業(yè)務(wù)573件，其中線上辦理559件，郵箱辦理12件，上門服務(wù)2件。下一步，歙縣人社局將全力做好災后恢復建設(shè)，加快群眾恢復正常生產(chǎn)生活秩序。