開(kāi)門(mén)七件事,柴米油鹽醬醋茶,樣樣離不開(kāi)自來(lái)水、天然氣。水氣供給側(cè)改革,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)、連著民生福祉。今年以來(lái),如皋市緊緊圍繞“營(yíng)商環(huán)境提升年”的目標(biāo)任務(wù)和工作要求,推出諸多“接地氣”“順民意”的工作舉措,全面提高“水氣”行業(yè)整體服務(wù)水平,傾情打造一流營(yíng)商環(huán)境,不斷提升企業(yè)和群眾用水用氣的幸福感與滿意度。
“現(xiàn)在我們安裝天然氣方便多了,不但省工夫,而且省鈔票,原來(lái)收費(fèi)要3000元一戶(hù),現(xiàn)在只要2200元,優(yōu)惠力度還真不小?!弊尰ㄔ沸麓寰用裉气P旺意外的是從申請(qǐng)到通氣,前后不要一個(gè)星期。
為捂好企業(yè)群眾的“錢(qián)袋子”,讓企業(yè)、群眾享受政策紅利,得到最大實(shí)惠。近年來(lái),如皋市持續(xù)優(yōu)化落實(shí)減費(fèi)讓利政策服務(wù)措施,規(guī)范接入工程費(fèi)用,企業(yè)不再承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的供氣、供水配套工程費(fèi)。對(duì)非居民用戶(hù)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行“一口價(jià)”優(yōu)惠政策,實(shí)現(xiàn)工業(yè)用戶(hù)、餐飲用戶(hù)費(fèi)用減免直降至最惠。供水報(bào)裝通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查采用“實(shí)用實(shí)算”的原則進(jìn)行成本收費(fèi),安裝費(fèi)用“縮水”,民生實(shí)惠“滿漲”。一系列實(shí)實(shí)在在的“新招子”“硬著子”,讓企業(yè)和群眾真真切切得實(shí)惠。
圍繞“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間”的服務(wù)目標(biāo),如皋進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù),護(hù)好服務(wù)對(duì)象的“腳板子”。制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事流程,通過(guò)提前介入、合并審批、優(yōu)化流程等方式,打好“組合拳”,最大程度實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)”“一站式辦結(jié)”。進(jìn)一步壓減接水手續(xù)與時(shí)間,用水報(bào)裝申請(qǐng)材料精減為僅一份《用戶(hù)申請(qǐng)接水表》,流程統(tǒng)一優(yōu)化整合至最簡(jiǎn)。通過(guò)不斷精簡(jiǎn)辦事流程,提高辦事效率,變“群眾往返”為“內(nèi)部轉(zhuǎn)遞”,真正做到讓服務(wù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
不僅僅降費(fèi)惠企、精簡(jiǎn)流程,如皋還強(qiáng)化服務(wù),牽好社會(huì)滿意的“牛鼻子”,加力度、嚴(yán)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)量,做到服務(wù)“不斷檔”。大力壓縮審批時(shí)限,實(shí)時(shí)對(duì)接工改系統(tǒng),提高供水供氣報(bào)裝效率,助力水電氣聯(lián)合報(bào)裝步入“快車(chē)道”。落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”,一個(gè)窗口跟到底,“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”主動(dòng)為用戶(hù)提供“管家式”全過(guò)程、全方位、無(wú)死角的“水氣”服務(wù)。
眼下,正在施工的高新區(qū)智能產(chǎn)業(yè)園DN400給水管網(wǎng)工程,總長(zhǎng)2公里,總投入270萬(wàn)元,是全市供水公共服務(wù)均衡化目標(biāo)之一。據(jù)如皋市水務(wù)集團(tuán)客服部副主任蔡益民介紹:“工程竣工后將對(duì)園區(qū)內(nèi)正海磁材、滬如智能、迅鐳激光、蘭生集團(tuán)等多家企業(yè)的工業(yè)用水以及新華村、楊花橋村近2000戶(hù)居民用水的水質(zhì)、水壓、水量得到大幅改善,切實(shí)助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、提升供水營(yíng)商環(huán)境。”
營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好,只有更好。下一步,如皋市將圍繞水電氣聯(lián)合踏勘、聯(lián)合報(bào)裝繼續(xù)堅(jiān)持多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力,致力實(shí)現(xiàn)“審批最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好、企業(yè)獲得感最強(qiáng)”工作目標(biāo),解企業(yè)群眾之所急,謀企業(yè)群眾之所想,做企業(yè)群眾之所盼,全力以赴打造南通跨江融合發(fā)展樣板區(qū)、勇當(dāng)長(zhǎng)三角北翼高質(zhì)量發(fā)展排頭兵。
(南通日?qǐng)?bào)記者 陳嘉儀)