3月19日，常州開(kāi)展“三天兩輪”區(qū)域全員核酸檢測(cè)；20日，南京發(fā)布第11號(hào)通告，升級(jí)疫情防控措施……隨著江蘇多地陸續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，各地紛紛升級(jí)疫情防控措施。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，江蘇境內(nèi)的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在積極落實(shí)江蘇省委省政府決策，全員同心戰(zhàn)“疫”的同時(shí)，也第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的金融保障。

　　凝聚志愿力量 助力一線(xiàn)戰(zhàn)“疫”

　　“接到上級(jí)通知，街道馬上要組織開(kāi)展全員核酸檢測(cè)，需要志愿者參加志愿服務(wù)!”

　　“我們‘紫微星’志愿者服務(wù)隊(duì)隨時(shí)可以提供服務(wù)……”

　　3月16日，紫金農(nóng)商銀行雨花臺(tái)支行在接到街道征集核酸檢測(cè)志愿者電話(huà)后，立刻組織轄內(nèi)7名志愿者，前往鐵心橋街道和賽虹橋街道，與將軍坊社區(qū)和龍福社區(qū)工作人員共同參與到社區(qū)核酸檢測(cè)志愿服務(wù)中。該行行長(zhǎng)說(shuō)：“我們參加核酸檢測(cè)的7名志愿者中，有經(jīng)歷過(guò)2021年疫情防控志愿服務(wù)的‘前輩’，也有剛剛?cè)肼毜男聠T工，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！?/p>

　　面對(duì)疫情防控壓力，中國(guó)銀行連云港分行第一時(shí)間組建“疫情防控應(yīng)急志愿隊(duì)”，協(xié)助政府做好疫情宣傳、人員摸排、健康監(jiān)測(cè)等工作。連日來(lái)，該行志愿者已走進(jìn)20余個(gè)社區(qū)，單采人數(shù)超過(guò)1.5萬(wàn)人次。同時(shí)，中國(guó)銀行江蘇省分行多方采購(gòu)了一批防疫物資和生活用品，馳援連云港疫情防控工作。隨后，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)紛紛響應(yīng)，中國(guó)銀行連云港海州支行向市公安局海州分局、海州區(qū)社保局，以及多個(gè)社區(qū)捐贈(zèng)各類(lèi)防疫物資；中國(guó)銀行連云港開(kāi)發(fā)區(qū)支行為朝陽(yáng)街道、中云街道免費(fèi)提供N95口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資……中國(guó)銀行江蘇省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們也是努力以實(shí)際行動(dòng)為疫情防控工作盡綿薄之力。中國(guó)銀行江蘇省分行在嚴(yán)格落實(shí)防控要求的前提下，積極推動(dòng)金融服務(wù)向“線(xiàn)上遷移”，讓“無(wú)接觸式金融服務(wù)”高效率滿(mǎn)足企業(yè)需求。

　　創(chuàng)新舉措 金融服務(wù)“不打烊”

　　2月26日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行連云港分行營(yíng)業(yè)部有一筆5億元聯(lián)合貸款需要赴蘇州處理，而此時(shí)，蘇州已經(jīng)出現(xiàn)疫情，但為了完成聯(lián)合貸款的發(fā)放流程，營(yíng)業(yè)部還是組織客戶(hù)部3人，在做好核酸檢測(cè)和疫情防護(hù)后，毅然赴蘇州完成貸款發(fā)放。正當(dāng)3人小隊(duì)完成任務(wù)，趕回連云港在東海隔離期間，3月5日，該客戶(hù)需再次辦理貸款業(yè)務(wù)，但此時(shí)連云港已出現(xiàn)疫情，這3名員工再次克服困難，就近在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行東海支行工作，至6日凌晨，順利完成2筆貸款業(yè)務(wù)的操作流程，讓貸款得以及時(shí)發(fā)放。

　　因疫情防控升級(jí)，中信銀行南京分行下轄連云港分行自3月7日開(kāi)始，線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)雖然暫停營(yíng)業(yè)，但服務(wù)不中斷。居家辦公的員工隨即開(kāi)啟線(xiàn)上工作模式，主動(dòng)與企業(yè)主、個(gè)人對(duì)接，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，詢(xún)問(wèn)資金需求。在了解到連云港市某交通和某港口平臺(tái)急需提款用于疫情支出后，該行立刻成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，上下聯(lián)動(dòng)，全程線(xiàn)上審核，僅用3天時(shí)間，就順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業(yè)的防疫資金短缺問(wèn)題。

　　為全力守衛(wèi)金融“血脈”時(shí)刻暢通保駕護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)，江蘇銀行積極發(fā)揮“隨e融”免注冊(cè)、免開(kāi)戶(hù)、易傳播優(yōu)勢(shì)，依托科技賦能金融，深化線(xiàn)上平臺(tái)、線(xiàn)上產(chǎn)品和線(xiàn)上工具的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提升“不接觸、不見(jiàn)面”的金融服務(wù)質(zhì)效。在深圳、常州、連云港等地通過(guò)線(xiàn)上密切溝通、線(xiàn)下及時(shí)推進(jìn)，指導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)銀行或個(gè)人網(wǎng)銀辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，第一時(shí)間為有資金需求的企業(yè)提供信貸支持。疫情期間，江蘇銀行手機(jī)銀行將為客戶(hù)提供看得清楚、聽(tīng)得明白、用得安心的線(xiàn)上金融服務(wù)。

　　監(jiān)管引導(dǎo) 推進(jìn)政策落實(shí)到位

　　作為行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，江蘇銀保監(jiān)局為引導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)幫助受疫情影響的企業(yè)紓困解難，專(zhuān)門(mén)成立江蘇銀保監(jiān)局推進(jìn)金融支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、復(fù)工復(fù)產(chǎn)督查兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期會(huì)商工作進(jìn)展，完善工作措施，并組織召開(kāi)全省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)暨復(fù)工復(fù)產(chǎn)督查推進(jìn)會(huì)議，印發(fā)專(zhuān)項(xiàng)督查工作實(shí)施方案。通過(guò)監(jiān)測(cè)考核、調(diào)研督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督查等方式推進(jìn)政策落實(shí)到位。

　　2月16日，蘇州銀保監(jiān)分局也指導(dǎo)蘇州銀行業(yè)協(xié)會(huì)、蘇州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出特殊時(shí)期金融倡議，推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)落實(shí)“惠企惠民”六項(xiàng)措施，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，全力服務(wù)疫情防控大局。對(duì)此，蘇州全市銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速響應(yīng)，在做好自身防疫工作的同時(shí)，全力保障各項(xiàng)金融服務(wù)，并為超過(guò)1萬(wàn)名防疫一線(xiàn)志愿者送出專(zhuān)屬保險(xiǎn)方案，捐贈(zèng)保險(xiǎn)保障超30億元，全力筑牢疫情防控金融后盾。

　　金融機(jī)構(gòu)的及時(shí)服務(wù)，也贏得了客戶(hù)的贊許。近日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘇州錦溪支行收到一面小微企業(yè)客戶(hù)送來(lái)的錦旗。原來(lái)，該企業(yè)受疫情影響，原材料面臨漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，為了提前購(gòu)買(mǎi)原材料，他們急需貸款支持。得知這一情況后，國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘇州錦溪支行立即派人上門(mén)為客戶(hù)擬定授信方案，深入走訪企業(yè)調(diào)研。該行行長(zhǎng)介紹，因?yàn)檫@是一家科技型企業(yè)，所以，他們又與昆山科技局協(xié)調(diào)，為企業(yè)特事特辦，申報(bào)入庫(kù)科技型企業(yè)名錄，開(kāi)通“綠色通道”。最終，趕在企業(yè)貨款交付截止日前，完成300萬(wàn)元“昆科貸”授信審批及發(fā)放，使企業(yè)避免了原材料價(jià)格上漲30%的損失，解決了企業(yè)燃眉之急。