3月19日，常州開展“三天兩輪”區(qū)域全員核酸檢測；20日，南京發(fā)布第11號通告，升級疫情防控措施……隨著江蘇多地陸續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎疫情，各地紛紛升級疫情防控措施。面對嚴峻復(fù)雜的疫情形勢，江蘇境內(nèi)的銀行業(yè)機構(gòu)在積極落實江蘇省委省政府決策，全員同心戰(zhàn)“疫”的同時，也第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，為經(jīng)濟發(fā)展提供穩(wěn)定可靠的金融保障。

　　凝聚志愿力量 助力一線戰(zhàn)“疫”

　　“接到上級通知，街道馬上要組織開展全員核酸檢測，需要志愿者參加志愿服務(wù)!”

　　“我們‘紫微星’志愿者服務(wù)隊隨時可以提供服務(wù)……”

　　3月16日，紫金農(nóng)商銀行雨花臺支行在接到街道征集核酸檢測志愿者電話后，立刻組織轄內(nèi)7名志愿者，前往鐵心橋街道和賽虹橋街道，與將軍坊社區(qū)和龍福社區(qū)工作人員共同參與到社區(qū)核酸檢測志愿服務(wù)中。該行行長說：“我們參加核酸檢測的7名志愿者中，有經(jīng)歷過2021年疫情防控志愿服務(wù)的‘前輩’，也有剛剛?cè)肼毜男聠T工，用實際行動踐行初心使命，詮釋責任擔當?！?/p>

　　面對疫情防控壓力，中國銀行連云港分行第一時間組建“疫情防控應(yīng)急志愿隊”，協(xié)助政府做好疫情宣傳、人員摸排、健康監(jiān)測等工作。連日來，該行志愿者已走進20余個社區(qū)，單采人數(shù)超過1.5萬人次。同時，中國銀行江蘇省分行多方采購了一批防疫物資和生活用品，馳援連云港疫情防控工作。隨后，轄內(nèi)各機構(gòu)紛紛響應(yīng)，中國銀行連云港海州支行向市公安局海州分局、海州區(qū)社保局，以及多個社區(qū)捐贈各類防疫物資；中國銀行連云港開發(fā)區(qū)支行為朝陽街道、中云街道免費提供N95口罩、消毒液、防護服等防疫物資……中國銀行江蘇省分行相關(guān)負責人說，他們也是努力以實際行動為疫情防控工作盡綿薄之力。中國銀行江蘇省分行在嚴格落實防控要求的前提下，積極推動金融服務(wù)向“線上遷移”，讓“無接觸式金融服務(wù)”高效率滿足企業(yè)需求。

　　創(chuàng)新舉措 金融服務(wù)“不打烊”

　　2月26日，中國農(nóng)業(yè)銀行連云港分行營業(yè)部有一筆5億元聯(lián)合貸款需要赴蘇州處理，而此時，蘇州已經(jīng)出現(xiàn)疫情，但為了完成聯(lián)合貸款的發(fā)放流程，營業(yè)部還是組織客戶部3人，在做好核酸檢測和疫情防護后，毅然赴蘇州完成貸款發(fā)放。正當3人小隊完成任務(wù)，趕回連云港在東海隔離期間，3月5日，該客戶需再次辦理貸款業(yè)務(wù)，但此時連云港已出現(xiàn)疫情，這3名員工再次克服困難，就近在中國農(nóng)業(yè)銀行東海支行工作，至6日凌晨，順利完成2筆貸款業(yè)務(wù)的操作流程，讓貸款得以及時發(fā)放。

　　因疫情防控升級，中信銀行南京分行下轄連云港分行自3月7日開始，線下網(wǎng)點雖然暫停營業(yè)，但服務(wù)不中斷。居家辦公的員工隨即開啟線上工作模式，主動與企業(yè)主、個人對接，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，詢問資金需求。在了解到連云港市某交通和某港口平臺急需提款用于疫情支出后，該行立刻成立專項工作組，上下聯(lián)動，全程線上審核，僅用3天時間，就順利投放2.5億元信貸資金，高效解決了企業(yè)的防疫資金短缺問題。

　　為全力守衛(wèi)金融“血脈”時刻暢通保駕護航實體經(jīng)濟，江蘇銀行積極發(fā)揮“隨e融”免注冊、免開戶、易傳播優(yōu)勢，依托科技賦能金融，深化線上平臺、線上產(chǎn)品和線上工具的開發(fā)應(yīng)用，提升“不接觸、不見面”的金融服務(wù)質(zhì)效。在深圳、常州、連云港等地通過線上密切溝通、線下及時推進，指導客戶使用手機銀行或個人網(wǎng)銀辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，第一時間為有資金需求的企業(yè)提供信貸支持。疫情期間，江蘇銀行手機銀行將為客戶提供看得清楚、聽得明白、用得安心的線上金融服務(wù)。

　　監(jiān)管引導 推進政策落實到位

　　作為行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)，江蘇銀保監(jiān)局為引導轄內(nèi)機構(gòu)幫助受疫情影響的企業(yè)紓困解難，專門成立江蘇銀保監(jiān)局推進金融支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展、復(fù)工復(fù)產(chǎn)督查兩個專項領(lǐng)導小組，定期會商工作進展，完善工作措施，并組織召開全省銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟暨復(fù)工復(fù)產(chǎn)督查推進會議，印發(fā)專項督查工作實施方案。通過監(jiān)測考核、調(diào)研督導、專項督查等方式推進政策落實到位。

　　2月16日，蘇州銀保監(jiān)分局也指導蘇州銀行業(yè)協(xié)會、蘇州市保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出特殊時期金融倡議，推動銀行保險機構(gòu)落實“惠企惠民”六項措施，切實改進金融服務(wù)，全力服務(wù)疫情防控大局。對此，蘇州全市銀行保險機構(gòu)迅速響應(yīng)，在做好自身防疫工作的同時，全力保障各項金融服務(wù)，并為超過1萬名防疫一線志愿者送出專屬保險方案，捐贈保險保障超30億元，全力筑牢疫情防控金融后盾。

　　金融機構(gòu)的及時服務(wù)，也贏得了客戶的贊許。近日，中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州錦溪支行收到一面小微企業(yè)客戶送來的錦旗。原來，該企業(yè)受疫情影響，原材料面臨漲價風險，為了提前購買原材料，他們急需貸款支持。得知這一情況后，國農(nóng)業(yè)銀行蘇州錦溪支行立即派人上門為客戶擬定授信方案，深入走訪企業(yè)調(diào)研。該行行長介紹，因為這是一家科技型企業(yè)，所以，他們又與昆山科技局協(xié)調(diào)，為企業(yè)特事特辦，申報入庫科技型企業(yè)名錄，開通“綠色通道”。最終，趕在企業(yè)貨款交付截止日前，完成300萬元“昆科貸”授信審批及發(fā)放，使企業(yè)避免了原材料價格上漲30%的損失，解決了企業(yè)燃眉之急。