日前,鹽城月連勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人朱月連,領(lǐng)著朋友鹽城譽(yù)騰太寶企業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人張航,來到鹽都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理企業(yè)開辦事項。朱月連介紹說,這里有企業(yè)開辦“全鏈通”服務(wù)區(qū),辦理“證照聯(lián)辦”套餐業(yè)務(wù),只需要在一個窗口、跑一次、提交一份材料,半天就能辦好,這樣的貼心服務(wù),這樣的辦事速度,我們沒法不滿意!說罷,她情不自禁地豎起了大拇指。
這是鹽都區(qū)全面深化“放管服”改革、打響“滿意在鹽都、大家都滿意”“都滿意”品牌,營造親清政商關(guān)系新生態(tài)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得的新成效。
刀刃向內(nèi),夯實親清政商關(guān)系基石。督查指導(dǎo)行政審批部門在我市率先探索試行“一件事”改革模式,實行項目“全程代辦制”、企業(yè)“服務(wù)專員制”,落實企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”、不動產(chǎn)登記“一窗受理”機(jī)制,推行重大項目“拿地即開工、交房即發(fā)證”,力爭營商便利度排名進(jìn)入全省前列。今年1至8月份,全區(qū)累計新簽約、新開工、新竣工億元以上項目分別達(dá)58個、54個、44個。
“清障疏堵”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速增效。該區(qū)作風(fēng)辦深挖深查影響“放管服”改革落實的堵點、難點和困擾企業(yè)群眾辦事的操心事、煩心事,堅決破除當(dāng)前全區(qū)政務(wù)、公共和便民服務(wù)三大領(lǐng)域存在的形式主義、官僚主義突出問題,組織區(qū)直部門負(fù)責(zé)人到服務(wù)窗口聽民情、解難題,不斷推動政務(wù)服務(wù)提速增效。今年上半年,共辦結(jié)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項115906件,其中政務(wù)服務(wù)事項103690件,按期辦結(jié)率100%,企業(yè)群眾評議服務(wù)窗口滿意率99.99%。
合力“暖企”,助推企業(yè)快速發(fā)展。積極落實“兩減五降”政策措施,真心幫助企業(yè)解決訂單不足、庫存增加、資金回籠周期拉長等問題,年內(nèi)累計走訪183家企業(yè)406人次,幫助解決發(fā)展難題237個,辦結(jié)率97.5%,突出三星級以上企業(yè)難題化解,幫助化解企業(yè)用地、缺工、重組、智能制造等方面的難題11家16個,辦結(jié)率76%。
專項監(jiān)督,保障政策措施落實落地。對濫用職權(quán)、吃拿卡要、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等損害企業(yè)合法權(quán)益問題,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),以實打?qū)嵉谋O(jiān)督成效,為助力一流營商環(huán)境按下快進(jìn)鍵。對33個部門單位進(jìn)行專訪,了解掌握企業(yè)發(fā)展的難點、痛點、堵點問題28個,專項制定政策(措施)2條。走訪民營企業(yè)205家,組織明查暗訪3批次,解決各類問題180多個。
品牌提升,放大政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)。把落實“品牌創(chuàng)建年”主題行動作為優(yōu)化營商環(huán)境的深化舉措,緊扣“服務(wù)”“效能”兩大核心,立足不同類型機(jī)關(guān)的職能優(yōu)勢,突出“一機(jī)關(guān)一特色、一部門一品牌”,年內(nèi)確保培植省級以上品牌22項以上,“都滿意”馳名全省。
“優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提升競爭力。今后,我們將持續(xù)推進(jìn)深化‘放管服’改革工作,聚力創(chuàng)塑‘都滿意’品牌,力爭通過2至3年努力,打造出國內(nèi)先進(jìn)、長三角地區(qū)極具競爭力的一流營商環(huán)境。”鹽都區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記、區(qū)監(jiān)委主任朱金南介紹說。(沈清濤 劉春英 邵鎮(zhèn)海)