記者從合肥海關(guān)獲悉，今年1月至4月，合肥海關(guān)已累計接受跨境電商企業(yè)申報的進口商品退貨5448票，貨值106.5萬元。

　　據(jù)了解，今年3月，海關(guān)總署發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》，對跨境電商零售進口商品退貨監(jiān)管進行了進一步優(yōu)化，幫助企業(yè)積極應(yīng)對疫情影響，包括延長15天退貨操作時間、明確退貨場地等，更加符合退貨業(yè)務(wù)實際的同時，也使消費者退貨更加便利。據(jù)估算，每個包裹從申報退貨到放行平均時間在4小時左右。位于合肥出口加工區(qū)的“考拉海購”合肥倉運營負(fù)責(zé)人王海濤介紹，今年以來，該公司已辦理退貨4177票，貨值78.9萬元，消除了消費者關(guān)于退貨的顧慮。

　　為做好跨境電商進口商品退貨監(jiān)管，合肥海關(guān)制定操作指南，督促企業(yè)加強商品質(zhì)量管控，細(xì)化退貨理貨流程，保證退貨商品品質(zhì)，保障消費者權(quán)益。今年前4個月，合肥海關(guān)共監(jiān)管跨境電商零售進口商品50.8萬票，貨值8541.5萬元，同比分別增長25.2倍、8.3倍。(王愷 國燕)