疫情發(fā)生以來，除了面臨一般企業(yè)的共性問題外，外貿(mào)企業(yè)還直面著接單難、履約難、國際物流不暢、貿(mào)易壁壘增多等外部問題，所處環(huán)境更加嚴(yán)峻復(fù)雜。

　　作為對外貿(mào)易大省的浙江，在做好疫情防控工作的前提下，正全力推動外貿(mào)企業(yè)、外資企業(yè)和項(xiàng)目的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。

　　訂單時間緊!聯(lián)企服務(wù)團(tuán)助企破解復(fù)工難

　　斯貝科技是寧波大榭開發(fā)區(qū)內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)燃機(jī)鋁合金缸體的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，其外貿(mào)業(yè)務(wù)占到60%。此前收到了美國杰耐瑞克公司的一筆訂單，該訂單原定于2月12日出口美國，但由于疫情影響，延期至2月17日。“如果2月17日我們還是沒辦法如期交付，那么美國杰耐瑞克公司會由于缺乏核心零部件全線停產(chǎn)，我們也將面臨巨額的違約賠償，更嚴(yán)重的是我們和該公司的長期合作關(guān)系也可能因?yàn)樾抛u(yù)缺失宣告終止。”斯貝科技副總經(jīng)理李科說。

　　訂單緊急，企業(yè)又無法開工，怎么辦?針對出口型外貿(mào)企業(yè)幫扶，大榭開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局專門成立了企業(yè)服務(wù)組，在嚴(yán)防疫情的同時，保障外貿(mào)型企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。“針對斯貝科技的情況，我們第一時間把情況匯報到省商務(wù)廳，省商務(wù)廳第一時間把它列為第一批年后復(fù)工的企業(yè)，從上報資料到最后同意復(fù)工，前后只用了一天半的時間，這讓企業(yè)避免了重大訂單違約的風(fēng)險。”大榭開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長趙海說。

　　斯貝科技正式復(fù)工后，立即召回居住在大榭的100余名員工，在做好疫情防控的同時，加班加點(diǎn)完成訂單。“我們準(zhǔn)備了充足的口罩、消毒水、溫度計，同時食堂進(jìn)行分餐制，堅決落實(shí)一手抓生產(chǎn)，一手抓防疫。”

　　2月17日上午，四輛裝滿6336件產(chǎn)品的集裝箱車，陸續(xù)駛出寧波大榭斯貝科技缸套公司(以下簡稱斯貝科技)，這是斯貝科技復(fù)工以來生產(chǎn)裝車的第一批外貿(mào)產(chǎn)品，價值30萬美元，將被運(yùn)往港口出口美國。

　　“看到產(chǎn)品裝車，我們才真的算安心了，預(yù)計到月底，斯貝科技還有12個集裝柜的產(chǎn)品出口美國，非常感謝省市和大榭開發(fā)區(qū)管委會的支持，使我們避免了重大訂單違約的風(fēng)險。”李科說。

　　在衢州市衢江區(qū)黃壇口鄉(xiāng)，有一個著名的“亞洲櫻葉第一村”紫薇村，現(xiàn)有櫻葉加工合作社3家，該村種植和生產(chǎn)加工櫻葉出口有近20年歷史，產(chǎn)品品質(zhì)受到日本市場的青睞，每年出口量占日本市場的80%左右，出口額近千萬元。

　　日前，大島櫻葉專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人徐前向紫薇村委會反映：“年7月日本東京奧運(yùn)會就要舉辦，到時候進(jìn)口通道將被關(guān)閉，所以必須要盡早把出口日本的櫻葉訂單完成，急需復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”

　　但因加工廠是合作社性質(zhì)，不屬于企業(yè)范疇，如何進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)沒有明確的指導(dǎo)意見。為此，黃壇口鄉(xiāng)組團(tuán)聯(lián)企服務(wù)團(tuán)根據(jù)疫情防控工作要求和合作社的實(shí)際，果斷決定參考企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求和備案程序，幫助其盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

　　面對合作社工人缺少口罩、額溫槍、消毒噴壺、消毒液等防疫物資問題，組團(tuán)聯(lián)企成員架起部門和企業(yè)之間的橋梁，幫助合作社聯(lián)系衢江區(qū)好夢來集團(tuán)采購口罩等物品，保證了合作社復(fù)工復(fù)產(chǎn)后充足的防控物資來源。黃壇口鄉(xiāng)鄉(xiāng)長湯立群作為組團(tuán)聯(lián)企服務(wù)團(tuán)團(tuán)長還邀請區(qū)市場監(jiān)管局工作人員一同前往合作社現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)“要按照‘五個一’疫情防控工作要求，一手抓防控一手抓生產(chǎn)，兩手都要硬。有什么困難反饋給我們服務(wù)團(tuán)，我們共同解決。”

　　“真的很感謝服務(wù)團(tuán)們的傾心協(xié)助，我們員工才能安心回來上班。她們都是本鄉(xiāng)村民，文化水平有限，服務(wù)團(tuán)成員們還協(xié)助我?guī)退齻冾I(lǐng)取健康碼。之前防控形勢嚴(yán)峻時期，我有一批年前就需要出口的貨，鄉(xiāng)工作人員還積極幫我咨詢物流運(yùn)輸，讓我及時接貨車進(jìn)村裝箱出貨，現(xiàn)在又能馬上投入生產(chǎn)趕訂單，我真的很高興。我也會承擔(dān)起防控職責(zé)，同大家共同戰(zhàn)疫。”景山櫻葉合作社的負(fù)責(zé)人曾津開心地說。

　　“海鐵聯(lián)運(yùn)”破解物流“進(jìn)出”難題

　　“庫存里的木漿只能滿足7天的生產(chǎn)需求，這批木漿到貨后，真是解了燃眉之急。”2月15日中午，一列滿載著20個標(biāo)準(zhǔn)集裝箱、重255噸進(jìn)口木槳的列車，從鐵路寧波北侖港站出發(fā)，經(jīng)過18個小時的行程后，再通過公路短駁運(yùn)輸，配送至位于衢州龍游的維達(dá)紙業(yè)(浙江)有限公司。

　　2月10日維達(dá)紙業(yè)復(fù)工后，16條生產(chǎn)線開足馬力生產(chǎn)消毒濕巾、紙尿褲等民生保障必需品，但受新冠肺炎疫情影響，與維達(dá)合作的上海、寧波等港口相關(guān)堆場和物流，均未按原計劃復(fù)工，公司有6000噸木漿“滯留”在寧波保稅區(qū)。“龍游維達(dá)紙業(yè)四個廠區(qū)復(fù)工后，80%的勞動力已經(jīng)就位，卻又隨時可能因生產(chǎn)原料跟不上而‘停工’。”維達(dá)紙業(yè)工會主席陳萍坦言。

　　龍游縣駐點(diǎn)維達(dá)紙業(yè)的服務(wù)團(tuán)成員得知企業(yè)的難處后，第一時間上報了縣委縣政府。龍游縣委常委、副縣長楊承志，是衢州龍游——寧波鎮(zhèn)海山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園管理委員會的負(fù)責(zé)人，掌握情況后，他聯(lián)絡(luò)寧波舟山港對口“消薄”掛職干部王路，計劃協(xié)調(diào)寧波的集裝箱運(yùn)輸車隊提供應(yīng)急援助。但是，寧波區(qū)域內(nèi)的車隊也遇到未通過復(fù)工申請、跨區(qū)運(yùn)輸人員短缺以及運(yùn)力不足等問題，一時間陷入兩難。

　　“常規(guī)的公路運(yùn)輸不通，是不是可以嘗試走‘港口裝卸+鐵路運(yùn)輸+公路短駁’的海鐵聯(lián)運(yùn)新思路。”王路選擇另辟蹊徑，提出走寧波舟山港海鐵聯(lián)運(yùn)通道。收到建議后，寧波舟山港海鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊迅速定制物流方案，協(xié)調(diào)取得“鐵路運(yùn)輸”的臨時批準(zhǔn)，由寧波北侖第一集裝箱碼頭有限公司安排應(yīng)急車隊，從保稅區(qū)裝箱，在鐵路北侖港站發(fā)運(yùn)，再短駁運(yùn)輸至龍游，解決了該企業(yè)的燃眉之急。

　　“海鐵聯(lián)運(yùn)”模式不僅解決了原材料“運(yùn)進(jìn)來”的難題，還為外貿(mào)企業(yè)出口開辟了“綠色通道”。

　　義烏是全球最大的小商品市場。疫情期間，由于寧波等地集裝箱卡車駕駛員緊缺，義烏多家企業(yè)出貨至寧波港裝船的公路運(yùn)輸渠道“遇堵”。由于交貨日期臨近，貨物堆積在倉庫，企業(yè)負(fù)責(zé)人心急如焚。

　　金華貨運(yùn)中心和義烏市市場發(fā)展委得知這一情況后，決定借助義甬舟大通道的優(yōu)勢，發(fā)揮鐵路暢通無阻、全天候服務(wù)的特點(diǎn);同時對出口貨物實(shí)行承運(yùn)、裝車、掛車“三優(yōu)先”，提供“上門式”最后一公里服務(wù)。

　　海鐵聯(lián)運(yùn)團(tuán)隊則開啟“云辦公”模式，通過微信、QQ等線上方式，及時梳理完成空箱鐵路到達(dá)、重箱鐵路發(fā)運(yùn)等相關(guān)手續(xù)，推出“先網(wǎng)上辦理，后集中補(bǔ)充”新舉措。同時，設(shè)立“保外貿(mào)、保復(fù)工、保暢通”集裝箱專項(xiàng)服務(wù)熱線，保障海鐵物流通道的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順暢便捷。

　　2月24日，“義烏-寧波舟山港”海鐵聯(lián)運(yùn)班列正式恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，當(dāng)日首發(fā)的海鐵聯(lián)運(yùn)班列主要裝載太陽能面板、家居用品、服裝、健身用品等義烏小商品和金華周邊廠家生產(chǎn)的出口貨物，通過海鐵聯(lián)運(yùn)班列抵達(dá)寧波舟山港，經(jīng)海運(yùn)出口至歐美、中東、東南亞及西亞等地。

　　海關(guān)按下通關(guān)“加速鍵”

　　2月10日，是浙江有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一天。當(dāng)天，寧波中華紙業(yè)有限公司一早就忙碌開了，生產(chǎn)、打包、裝箱……通過互聯(lián)網(wǎng)向?qū)幉êｊP(guān)申報了一批貨值約170萬人民幣的白卡紙，這也是復(fù)工后寧波市外貿(mào)出口首單。

　　“12時35分申報，12時39分系統(tǒng)顯示該票貨物已經(jīng)放行，太快了!”寧波海關(guān)的通關(guān)速度，讓公司關(guān)務(wù)部陳經(jīng)理很吃驚，“疫情發(fā)生后，工廠不得不延遲開工，很多訂單的生產(chǎn)就停止了。為了能盡快趕上進(jìn)度，我們第一時間開展復(fù)工報備、疫情防控等措施，召集員工返崗。接下來幾天，我們會加足馬力，陸續(xù)完成生產(chǎn)并出口。這次疫情雖然影響了部分訂單的生產(chǎn)，但寧波海關(guān)非常給力，我們不用擔(dān)心貨物會延遲交付了。”

　　據(jù)悉，為第一時間做好通關(guān)服務(wù)保障，寧波海關(guān)早已做好準(zhǔn)備，積極推廣“非接觸式”通關(guān)業(yè)務(wù)，按下了通關(guān)“加速鍵”。他們通過關(guān)企QQ群、現(xiàn)場值班電話、12360海關(guān)服務(wù)熱線等非接觸式方式，第一時間通報寧波海關(guān)近期的相關(guān)政策與便利措施，及時告知通關(guān)提示，引導(dǎo)企業(yè)用好海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)資源，通過電子口岸單一窗口平臺進(jìn)行申報，發(fā)揮無紙化通關(guān)改革的便利作用;在線解答企業(yè)疑問，提供報關(guān)單后續(xù)處置情況查詢，在線受理資料遞交等服務(wù)，最大程度減少人員聚集，降低感染風(fēng)險;在通關(guān)服務(wù)大廳設(shè)立窗口，及時處理疑難事項(xiàng)，解決企業(yè)通關(guān)需求。

　　日前在臺州，浙江恒申科技股份有限公司有一批貨在口岸被布控查驗(yàn)，海關(guān)對這批貨的歸類稅號有異議，要作進(jìn)一步的驗(yàn)估處理，按照工作流程需要2-3個工作日，這必將影響出口船期。受疫情影響，這篇貨物已經(jīng)延誤一個月了，如果趕不上這趟船期還得再延遲一周，外商非常著急，企業(yè)面臨失去訂單的風(fēng)險。

　　杭州海關(guān)所屬臺州海關(guān)專家在線了解企業(yè)訴求后，立即主動聯(lián)系到口岸海關(guān)，了解事情經(jīng)過，進(jìn)行充分溝通討論后，由寧波海關(guān)加急辦理驗(yàn)估手續(xù)，確保貨物及時放行出運(yùn)。

　　“這次海關(guān)真是幫了大忙了。”浙江恒申科技股份有限公司董事長林香連萬分感激，“這幫得不僅是一批貨，更是企業(yè)的信心。”

　　同時，“關(guān)企互動平臺”也積極助力防疫物資進(jìn)境通關(guān)。臺州市三門縣政府通過上海某企業(yè)進(jìn)口3004個額溫槍，貨值約9.5萬歐元，被系統(tǒng)布控查驗(yàn)。由于物資急需投入防疫，該企業(yè)日前在“關(guān)企互動平臺”提交申請，臺州海關(guān)及時聯(lián)系浦東機(jī)場海關(guān)，目前該防疫物資已加急查驗(yàn)放行。

　　信心比黃金重要。一手抓防疫一手抓生產(chǎn)，臺州海關(guān)依托“杭州海關(guān)關(guān)企互動平臺(復(fù)工復(fù)產(chǎn)專版)”，建立幫扶進(jìn)出口企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)問題收集與協(xié)調(diào)解決機(jī)制，積極加入地方外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專班，最大力度幫助企業(yè)解決最迫切的問題。

　　“在臺州被列為重點(diǎn)疫區(qū)后，跨越重重關(guān)卡去往原定的寧波港交貨，成了‘不可能’，短期內(nèi)只能放棄寧波港出貨的計劃。”浙江肯得機(jī)電股份有限公司總經(jīng)理朱宣輝說，“好在我們一直關(guān)注各路信息，將目標(biāo)轉(zhuǎn)向玉環(huán)大麥嶼港。”

　　“因疫情管制，當(dāng)時玉環(huán)對外通道極為嚴(yán)格。我們便對接臺州海關(guān)，他們通過專班工作人員的跟蹤服務(wù)，幫助我們開通了出口‘防疫專線綠色通道’，這批訂單得以順利出港。”

　　隨著復(fù)工率逐步提升、產(chǎn)能逐步恢復(fù)、物流逐步暢通，外貿(mào)全鏈條正漸漸復(fù)蘇，浙江外貿(mào)出口也將渡過難關(guān)，邁入正軌。

　　據(jù)浙江“訂單+清單”系統(tǒng)監(jiān)測顯示，一季度全省外貿(mào)訂單履約率在六成左右。截至27日，浙江省5726家年出口額1000萬美元以上企業(yè)已實(shí)現(xiàn)全部復(fù)工，產(chǎn)能的恢復(fù)率達(dá)到68.4%，預(yù)計訂單完成情況會進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。(張帆)