原標(biāo)題:與旅游、娛樂等業(yè)態(tài)合作,吸引更多“喜新厭舊”的消費者
錫城實體商場 轉(zhuǎn)型玩“跨界”
無錫日報訊 體驗式消費熱潮未退,錫城部分實體商家為激發(fā)購買活力又出“新玩法”,恒隆廣場近日和拈花灣景區(qū)聯(lián)合組織兒童娛樂活動,將商業(yè)和旅游資源創(chuàng)新整合,擴(kuò)大影響力。據(jù)了解,與景區(qū)、酒店、影院等旅游、娛樂業(yè)態(tài)“跨界合作”已成為我市不少實體商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向,不同的商業(yè)業(yè)態(tài)之間碰撞出創(chuàng)新火花,吸引更多“喜新厭舊”的消費者。
“孩子在商場里免費做了手工藝品,還得了景區(qū)門票,真不錯。”昨天,參加了兒童活動的劉女士高興地表示,她頭一回參與商場、景區(qū)聯(lián)合舉辦的活動,逛商場的同時不僅鍛煉了孩子的動手能力,還“賺”到了讓全家人一起出游的景區(qū)門票,這可比單純的“買一送一”“掃碼贏大獎”等簡單的促銷活動更讓她覺得意義。“消費者‘喜新厭舊’的速度很快,實體商家必須時刻求新求變,才能形成持續(xù)的吸引力。”無錫恒隆廣場有關(guān)人士表示,體驗式消費的方式已隨處可見,人們期待更有趣、更多樣的娛樂休閑方式。因此恒隆分別與拈花灣景區(qū)、洲際酒店等旅游業(yè)態(tài)合作,在櫻花節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)假日期間組織派對、親子活動等,將商場的客流與景區(qū)客流疊加,獲得共贏。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實體商場的客流量,是旅游這種靠人氣聚集績效的產(chǎn)業(yè)所最需要的,同時越來越多的創(chuàng)新商業(yè)實體都不再是單一的商場或購物中心,而需要多樣化的業(yè)態(tài)豐富其內(nèi)涵。“再大的購物中心,也會有消費客群的半徑范圍。而要延伸這一半徑范圍,購物中心需要將服務(wù)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。”無錫云蝠大廈相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,業(yè)態(tài)種類多、面積較小的云蝠大廈從去年就開始試水“跨界合作”,餐飲商家和周邊的影院合作、推出聯(lián)合優(yōu)惠活動;為打造年輕、有活力的商業(yè)形象,大廈還與無錫電競協(xié)會合作組織電競大獎賽,吸引不少“宅”青年走出家門、感受實體消費樂趣。此外,云蝠還將停車位與大東方百貨“跨界”共享,享受到停車位便利的大東方顧客也成為云蝠餐飲的“主力軍”。
“同一商場內(nèi)的不同業(yè)態(tài)、不同店鋪可以跨界,旅游景區(qū)、早教機構(gòu)等也可以和商業(yè)跨界……商業(yè)不再是簡單的‘買賣’,而是可以與其他業(yè)態(tài)互通互融。”市商務(wù)局有關(guān)人士表示,跨界合作的創(chuàng)新模式能提升消費者的購物熱情,但如何避免這一創(chuàng)新模式落入同質(zhì)化的“商家造節(jié)”模式,仍是需要各實體商場需要思考的難題。
(無錫日報記者 任禾)