原標(biāo)題：吳中郭巷街道錨定“三大高地”打造“五個(gè)之城”

　　尹山湖畔激蕩產(chǎn)城人文融合新活力

　　入夏的吳中大地，涌動(dòng)著蓬勃生機(jī)。驅(qū)車(chē)從尹山湖隧道駛出，一派新氣象迎面而來(lái)——尹山湖南岸，綠意盎然，現(xiàn)代化樓宇與粼粼波光相映成趣，勾勒出郭巷這片活力新城的鮮活輪廓。

　　作為吳中經(jīng)開(kāi)區(qū)面積最大、人口最密、企業(yè)最集中的核心板塊，郭巷正錨定產(chǎn)業(yè)、城市、人才“三大高地”，全力打造融合之城、幸福之城、善治之城、未來(lái)之城、先鋒之城“五個(gè)之城”，一場(chǎng)產(chǎn)城人文深度融合的發(fā)展實(shí)踐，在尹山湖畔激蕩開(kāi)來(lái)。

　　當(dāng)好創(chuàng)新沃土的“貼心管家”

　　走進(jìn)吳淞江科技城追覓智能工廠，車(chē)間內(nèi)正在加足馬力緊張生產(chǎn)。近期，公司掃地機(jī)產(chǎn)品榮登北美春促銷(xiāo)冠寶座，極大鼓舞了團(tuán)隊(duì)士氣。“街道提供的全周期服務(wù)，讓我們心無(wú)旁騖專(zhuān)注發(fā)展，為我們提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　作為吳中經(jīng)開(kāi)區(qū)的產(chǎn)業(yè)核心地帶，郭巷街道匯聚了超1萬(wàn)家企業(yè)，其中規(guī)上企業(yè)達(dá)300余家?！白屍髽I(yè)在郭巷專(zhuān)注于創(chuàng)新與生產(chǎn)，沒(méi)有后顧之憂(yōu)?！惫锝值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道與經(jīng)開(kāi)區(qū)緊密配合、相互補(bǔ)位，聚焦企業(yè)關(guān)鍵小事，不遺余力做好服務(wù)，全力當(dāng)好“大管家”。

　　結(jié)合“換位跑一次”、企業(yè)走訪(fǎng)等行動(dòng)，郭巷街道深入一線(xiàn)，搜集企業(yè)訴求，解決企業(yè)難題。同時(shí)，借助“企業(yè)樞紐”等數(shù)字平臺(tái)，暢通政企交流機(jī)制，打造安心發(fā)展環(huán)境。

　　通勤難，街道來(lái)協(xié)調(diào)。蘇州時(shí)代新安能源科技有限公司今年初迎來(lái)開(kāi)業(yè)，新廠區(qū)剛投用，員工通勤需求集中，但最近的公交站臺(tái)距廠區(qū)仍有一公里多。近日，郭巷街道企業(yè)服務(wù)中心接到企業(yè)反映，由于現(xiàn)有公交站臺(tái)離廠區(qū)較遠(yuǎn)，許多員工上下班通勤不便。對(duì)此，企業(yè)服務(wù)中心第一時(shí)間向經(jīng)開(kāi)區(qū)交通分局反映。交通分局迅速組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，完善設(shè)施建設(shè)，申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)公交站點(diǎn)。很快，增設(shè)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)通車(chē)，員工通勤難題得以高效解決。

　　住房少，街道有行動(dòng)。吳中綜保區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多，員工租房需求大。此前，由于周邊租房市場(chǎng)被中介壟斷，高昂的中介費(fèi)致使租房成本上升，不少員工反映好房源一房難求。對(duì)此，毗鄰綜保區(qū)的黃潦涇社區(qū)快速響應(yīng)，依托老干部工作室、居民議事會(huì)等社區(qū)大黨委平臺(tái)，推出“鏈家”雙友好項(xiàng)目，及時(shí)、精準(zhǔn)發(fā)布租房信息，為企業(yè)員工高效匹配房源，破解住房困境。

　　配套不完善，街道在優(yōu)化。久維科技(蘇州)有限公司相鄰兩個(gè)出入口處的主干道都是雙黃線(xiàn)，車(chē)輛進(jìn)出不便，這令企業(yè)犯了難?！皢T工、訪(fǎng)客、貨物進(jìn)出，需要行至紅綠燈路口處掉頭通行，存在一定安全隱患?！痹诹私獾角闆r后，街道第一時(shí)間與交警中隊(duì)聯(lián)系進(jìn)行實(shí)地勘查，對(duì)接企業(yè)需求評(píng)估方案，一周內(nèi)完成標(biāo)線(xiàn)更新。

　　聚焦關(guān)鍵小事，提升服務(wù)效能。郭巷街道還充分發(fā)揮大黨委凝心聚力作用，匯聚多部門(mén)合力，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。人大工委、政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委常態(tài)化組織代表委員走進(jìn)企業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，聽(tīng)訴求、提意見(jiàn)、謀良策，為企業(yè)排憂(yōu)解難；社區(qū)與企業(yè)開(kāi)展黨群共建，依托各類(lèi)陣地，推動(dòng)資源共享，豐富職工精神文化生活。

　　構(gòu)建人文新潮的“青春磁場(chǎng)”

　　傍晚，在全國(guó)“百佳公共文化空間”尹山湖美術(shù)館內(nèi)，一場(chǎng)現(xiàn)代藝術(shù)展吸引眾多年輕人打卡。開(kāi)館以來(lái)，尹山湖美術(shù)館已推出百余場(chǎng)展覽和千余場(chǎng)藝術(shù)活動(dòng)，年參觀人次超20萬(wàn)。

　　不遠(yuǎn)處，依水而建的本色美術(shù)館內(nèi)，每月一期的東西橋市集人氣火爆，極致的東方美學(xué)場(chǎng)景和潮流攤位相得益彰，使其成為蘇州現(xiàn)象級(jí)的網(wǎng)紅文旅點(diǎn)位；對(duì)岸的尹山湖大劇院，聚光燈下樂(lè)聲悠揚(yáng)，聽(tīng)眾盡情感受多元文藝體驗(yàn)……越來(lái)越多文化點(diǎn)位的涌現(xiàn)，讓人文與潮流在此交融，釋放強(qiáng)勁青春引力。不久前，吳中區(qū)發(fā)布十大文體旅線(xiàn)路，郭巷街道“遇見(jiàn)‘心湖’·尹山湖 City walk 線(xiàn)路”榜上有名。

　　抓住青年就是抓住未來(lái)。當(dāng)前，越來(lái)越多35歲以下的青年人才來(lái)到蘇州，選擇吳中，扎根郭巷。街道將轄區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、文化消費(fèi)熱點(diǎn)、生活服務(wù)載體等串珠成鏈，以尹山湖為中心加速布局，更好服務(wù)青年人才，打造未來(lái)城市新標(biāo)桿。

　　今年3月，江南大集設(shè)計(jì)港產(chǎn)業(yè)平臺(tái)正式啟用，為郭巷文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展再添新地標(biāo)。平臺(tái)以“人工智能 + 設(shè)計(jì)”為核心，緊扣新興產(chǎn)業(yè)與青年文化設(shè)計(jì)文旅，打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，以數(shù)字技術(shù)賦能文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　位于九盛路的時(shí)差市界文旅產(chǎn)業(yè)園，三棟老舊廠房經(jīng)過(guò)改造，搖身一變成為文化創(chuàng)意與新消費(fèi)聚集地?，F(xiàn)代茶飲、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、身心療愈、萌寵市集等新潮業(yè)態(tài)一應(yīng)俱全?！拔覀兙劢刮幕瘎?chuàng)意、新消費(fèi)服務(wù)等領(lǐng)域布局業(yè)態(tài)，為年輕人提供悠閑自在的社交新空間。”產(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　從產(chǎn)才融合到詩(shī)意棲居，從人才工作圈，到休閑圈、生活圈、社交圈的加速布局，讓郭巷在年輕人中越來(lái)越“出圈”。

　　街道南部，一個(gè)以“經(jīng)開(kāi)萃寓”人才公寓為生活中心，以吳淞江科技城3公里范圍為創(chuàng)新圈，以尹山湖區(qū)域文化集群為休閑圈的青年人才社區(qū)正在緊鑼密鼓建設(shè)中；獨(dú)墅湖畔，新落成的國(guó)泰人才公寓動(dòng)靜分離、分區(qū)合理，1000多間公寓功能齊全、空間明亮，閱讀室、健身房、臺(tái)球室、籃球場(chǎng)、天臺(tái)花園等設(shè)施完備，周邊社區(qū)食堂、超市、理發(fā)店、大型商業(yè)載體、公園等生活配套齊全，讓青年人才“近”享一站式繁華生活。

　　今年29歲的屈紫鑫，去年入職轄區(qū)一家科創(chuàng)板上市企業(yè)，從事市場(chǎng)工作。入職僅一個(gè)月，他便順利申請(qǐng)優(yōu)惠入住“經(jīng)開(kāi)萃寓”。最近，他又得知公寓正組建興趣社團(tuán)，這讓他喜出望外。屈紫鑫感慨道：“在郭巷，生活不只兩點(diǎn)一線(xiàn)，還有許多有趣的故事和風(fēng)景值得等待和發(fā)現(xiàn)?！?/p>

　　“依托周邊社區(qū)資源、黨群服務(wù)空間等，我們?nèi)y(tǒng)籌街道內(nèi)可用資源，全面對(duì)接服務(wù)人才?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿(mǎn)足人才需求，郭巷街道持續(xù)推動(dòng)公寓與周邊社區(qū)建立“寓社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，在比鄰商業(yè)推出人才定制服務(wù)等，打造人才生活優(yōu)享圈。定期組織開(kāi)展非遺展、聯(lián)誼會(huì)、青年夜校等多樣活動(dòng)，增加彼此互動(dòng)交流，不斷提升人才服務(wù)軟實(shí)力。

　　打造和諧宜居的幸福家園

　　“好吃不貴，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠!”5月8日，郭巷最大安置社區(qū)國(guó)泰社區(qū)內(nèi)的幸福食堂正式開(kāi)張，豐富菜品、貼心服務(wù)引得居民交口稱(chēng)贊。這里不僅提供全齡友好空間和全時(shí)段暖心餐食，滿(mǎn)足不同年齡段、不同地區(qū)人員需求，還設(shè)置暖“新”驛站，提供飲水機(jī)、免費(fèi)充電、共享雨具及應(yīng)急藥箱、工具箱，為新業(yè)態(tài)群體提供便利。

　　近年來(lái)，隨著城市更新步伐加快，郭巷街道成為吳中區(qū)乃至蘇州市人口密度最大的區(qū)域之一。以商品房、安置房為主的新型社區(qū)大量建成，轄區(qū)內(nèi)來(lái)自五湖四海的新市民訴求多元、利益多樣，基層治理面臨諸多新挑戰(zhàn)。除推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務(wù)升級(jí)外，面對(duì)30萬(wàn)服務(wù)人群和70個(gè)小區(qū)的管理主體，如何有效處理居民、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)等各方關(guān)系，妥善解決復(fù)雜矛盾，成為重要課題。

　　從2023年起，郭巷街道聯(lián)合吳中區(qū)住建局開(kāi)展“巷紅管”黨建引領(lǐng)物業(yè)管理提升行動(dòng)，以小區(qū)物業(yè)管理為小切口，依托一份聯(lián)合發(fā)文、一套權(quán)責(zé)清單、一種交流機(jī)制、一張工作證件的“四個(gè)一”體系，以及聯(lián)席會(huì)議、吹哨報(bào)到等機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)管理工作從單一行業(yè)管理向“綜合治理、共同治理、社會(huì)治理”轉(zhuǎn)變。

　　同時(shí)，街道形成《物業(yè)管理綜合行政執(zhí)法權(quán)清單》《物業(yè)管理綜合行政執(zhí)法自由裁量權(quán)清單》《物業(yè)管理考核指導(dǎo)清單》三份清單，明確職能部門(mén)、社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等“為啥做、做什么、怎么做、誰(shuí)來(lái)做”等問(wèn)題。對(duì)照清單，出現(xiàn)問(wèn)題可實(shí)現(xiàn)“社區(qū)吹哨，部門(mén)報(bào)到”，物業(yè)也能依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)有的放矢整改，避免推諉扯皮。

　　街道轄區(qū)內(nèi)某高端樓盤(pán)因開(kāi)發(fā)商資金鏈斷裂，交付期間暴露出諸多質(zhì)量問(wèn)題，引發(fā)矛盾。今年3月，在完成業(yè)主自主選聘物業(yè)后，小區(qū)依托聯(lián)席會(huì)議、吹哨報(bào)到等機(jī)制，一些“老大難”問(wèn)題得以解決?！皹I(yè)主群里爭(zhēng)吵少了，和諧聲音多了?！痹撔^(qū)物管委主任感觸頗深。

　　機(jī)制“四梁八柱”搭建完成，還需不斷筑密“墻體”。今年，街道推出“巷紅管”2.0工程，開(kāi)展物業(yè)領(lǐng)域“履職能力、實(shí)踐技能”雙提升培訓(xùn)，促進(jìn)小區(qū)治理與物業(yè)管理深度融合、協(xié)同發(fā)展。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋項(xiàng)目經(jīng)理履職、消防電梯安全、保安技能、社區(qū)治理能力、業(yè)委會(huì)規(guī)范履職、維修資金使用等內(nèi)容，針對(duì)“小哥進(jìn)小區(qū)如何放行”“電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯怎樣處理”“維修資金如何使用”等具體而微小的問(wèn)題，提供恰當(dāng)?shù)摹敖忸}思路”。

　　“好比建立了一個(gè)基層治理的‘大模型’?！惫锝值傈h工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，機(jī)制厘清了住宅區(qū)治理架構(gòu)與街道各部門(mén)權(quán)責(zé)，明確了物業(yè)遇到具體問(wèn)題的處理路徑。一旦遇到治理難題，輸入“模型”即可快速找到解決方案，各部門(mén)能迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理。

　　夏日夜晚，尹山湖畔人聲鼎沸，人們散步、運(yùn)動(dòng)、品嘗咖啡，不知不覺(jué)中，“五個(gè)之城”的發(fā)展目標(biāo)，正化為大家可觸可及的幸福實(shí)景。