“書記，你說你能解決這個問題吧？”“書記，你幫我們向領(lǐng)導(dǎo)反映反映嘛?！薄鳛樽钪苯优c居民打交道的人，每天，京口區(qū)人大代表、四牌樓街道江濱新村第一社區(qū)黨委書記虞揚都能接到各種訴求。

而虞揚總是這樣回答居民：“我來辦。辦不下來，我一定告訴你為什么。如果是大家都存在的問題，沒關(guān)系，我是區(qū)人大代表，匯總后可以幫大家一起提?！?o:p>

虞揚在社區(qū)工作已11年，是京口區(qū)第九屆、第十屆人大代表。多年來，她用心用情扎根基層，全力當(dāng)好居民“代言人”。

常亮身份 用好陣地 基層治理添新招

千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。江濱新村是典型的老舊小區(qū)，生活便利，出門5分鐘，學(xué)校、醫(yī)院、菜場、美食應(yīng)有盡有；但另一方面，存在人老走不動路、設(shè)施老舊不經(jīng)用、房子老沒物業(yè)的困境。每個月10日，虞揚總是會到街道的人大接待站，和其他代表們一起接待選民。一次，一位選民反映：法治小公園、人大接待站這邊小二樓位于社區(qū)中心，完全可以利用起來。

虞揚非常重視，2022年，按照京口區(qū)委“家門口”黨建引領(lǐng)城市基層治理現(xiàn)代化要求，在四牌樓街道黨工委支持下，將此地打造成“幸福江濱匯”陣地，匯集了慈善社工、網(wǎng)格員、濱江理事會、濱江議事堂、江東大媽、三官一律、人大代表工作室等資源，為基層治理增添新招?！靶腋＝瓰I匯”運營1年多，社區(qū)依靠此陣地，解決了居民充電、陽臺脫落、殘疾人出行等百姓需求221件，收集建議12條。2023年5月，虞揚收到了居民送來的一幅畫和一幅字，畫的是“幸福江濱匯”，寫的是：我們在江一社區(qū)，更有獲得感、幸福感、安全感。

加強(qiáng)走訪 用心接待 履行好代表職責(zé)

在走訪中，虞揚了解到民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過各種優(yōu)惠政策，吸引家長一次性支付高額學(xué)費，而且這不是個別現(xiàn)象，一旦發(fā)生跑路，受害者眾多。她深入調(diào)查研究，對多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以咨詢的方式查明其營銷手段，并向區(qū)教育局咨詢，了解到區(qū)教育局對機(jī)構(gòu)辦學(xué)場所、收費退費、教育管理方面已有詳細(xì)規(guī)定，于是提出了《關(guān)于加大民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度的建議》，獲得了其他代表們的認(rèn)可，形成了議案。相關(guān)部門認(rèn)真辦理此議案，有效保護(hù)了廣大家長的合法權(quán)益。

2023年，在五級人大代表接待選民工作中，來自江濱新村24幢的居民提出，老舊小區(qū)改造僅對扶手刷了油漆，對破損的進(jìn)行維修，沒有對扶手進(jìn)行加固，存在安全隱患。虞揚現(xiàn)場打電話詢問施工方，施工方答復(fù)立即去辦，該訴求現(xiàn)場辦結(jié)。

聯(lián)合發(fā)力 匯集資源 優(yōu)化辦實事成效

2023年，江一社區(qū)進(jìn)行了老舊小區(qū)改造。在改造過程中，虞揚邀請人大代表和黨建聯(lián)盟單位參與，充分聽取意見，優(yōu)化為民辦實事的成效。比如：消防安全工作的提升、小區(qū)綠化的種植優(yōu)化、非機(jī)動車集中充電車庫的設(shè)置點位等，這樣的改造實施后，更貼實際、接地氣，受到了居民的歡迎。

虞揚通過鏈接各方資源，聯(lián)合發(fā)力。社區(qū)75幢居民通過濱江議事會，提出想集中進(jìn)行非機(jī)動車充電。從車庫的改造、到供電的報備、線路的改造、流程的簡化，來自供電系統(tǒng)的人大代表為社區(qū)帶來極大的幫助，讓居民們?yōu)殡妱榆嚰谐潆姷脑竿烧?。（通訊員 陳俊 凌欣琪 記者 林蘭）