從清冷幽香的梅花,到如云似霞的櫻花,從艷麗明媚的桃花,到熱烈燦爛的油菜花……在無錫,這場始于春天的視覺盛宴不僅滿足了游客對“詩與遠方”的向往,也帶來了城市熱度的明顯提升。攜程數(shù)據(jù)顯示,清明假期期間,無錫旅游訂單量同比增長11%,機票訂單量同比增長26%。同程平臺上,以無錫為目的地的酒店預訂熱度環(huán)比增長近100%。
豐富的活動、場景的打造,農文體旅商的融合,催動“賞花經(jīng)濟”持續(xù)升溫,而要讓“賞花”不止于一時的熱鬧,成為打破時空、貫穿四季的城市IP,還需通過文化賦能、服務優(yōu)化等,破解自然規(guī)律的局限,避免“千花一面”的尷尬,為釋放消費活力、拉動經(jīng)濟增長提供源源不斷的動能。
從“風景”向“場景”轉變,滿足復合體驗新需求
“出來玩,最好是去的地方吃喝玩樂購啥都有,一站式‘包圓’。”周末,在惠山古鎮(zhèn)花田喜事市集,市民汪小姐忙著挑選手工發(fā)簪,根據(jù)當天的游玩計劃,她會前往寄暢園門口看杜鵑花,中午吃小籠包,下午在映月里街區(qū)聽跨界樂隊演奏。
消費市場正經(jīng)歷從功能滿足向追求體驗的質變。對于游客來說,簡單的觀光游覽、賞花拍照已經(jīng)無法滿足他們的胃口,個性化、定制化的消費體驗成為“新寵”。
梅花盛放之際,梅園創(chuàng)新開展“暮賞梅林”活動、梅花研學課堂,舉辦書畫展覽、插花比賽、茶會雅集等文化交流活動;櫻花季開啟,黿頭渚推出激光秀、煙花秀、總臺春晚同款表演,同步上線空中賞櫻專線,解鎖從日到夜、從近觀到俯瞰的不同賞花維度;露營基地、“網(wǎng)紅”小火車、國際犬賽等多元的場景和活動,為清明假期的陽山旅游度假區(qū)帶來了超7萬人次的游客數(shù)量,同比增長13%。
“從‘風景’向‘場景’轉變,增加更多的生活元素,打造沉浸式體驗,能滿足游客復合體驗的需求,從而讓‘流量’變‘留量’,‘打卡’變‘刷卡’。”江蘇省旅游協(xié)會副會長、無錫市旅游業(yè)協(xié)會顧問王潔平說。
延鏈拓界,破除“花開有期”“靠天吃飯”的被動局面
“賞花經(jīng)濟”受花開有期、“靠天吃飯”的特性影響,有其不可避免的脆弱性。雖然不少景區(qū)也在通過優(yōu)化種植結構、引進不同品種,形成“一年無日不看花”的連續(xù)景觀,但從長遠來看,延長產(chǎn)業(yè)鏈條、拓展不同產(chǎn)業(yè)融合的邊界才是破局之道。
在“延鏈”方面,無錫文旅依托花卉資源開發(fā)各類高附加值產(chǎn)品,擺脫對“門票經(jīng)濟”的依賴。梅園的梅香紅茶,花香與茶韻融合,讓游客在梅花凋謝后依然可以回味那份美好;雪浪山生態(tài)園設計薰衣草精油、薰衣草枕頭、香包、書簽等近200個產(chǎn)品;黿頭渚推出櫻花風鈴、櫻花棒棒糖、櫻花雪糕,為景區(qū)帶來了254.5萬元的營收。
另一方面,做好“賞花+”文章,推動農文體旅商融合,釋放“一花開,百業(yè)興”的乘數(shù)效應。以錫山區(qū)嚴家橋村為例,600畝油菜花田搭配嚴家橋老街的江南小吃,形成“賞花+美食”體驗;結合錫山區(qū)“宛山湖馬拉松”設計花海賽道,賽后聯(lián)動音樂市集帶動周邊餐飲、民宿消費。據(jù)統(tǒng)計,村民年均收入達4.2萬元。
講好故事、做好服務,在萬花叢中“破卷出圈”
放眼長三角,擁有“招牌”花卉的景區(qū)很多,但“撞花”“撞景”的也不在少數(shù)。加上部分景區(qū)營銷、消費模式雷同,游客舟車輾轉,收獲的還是似曾相識的風景與體驗。如何不落窠臼,避免陷入“千園一面、萬花同色”的困境?除了“煥新”產(chǎn)品、延鏈拓界外,還可以通過文化賦能、服務加碼來實現(xiàn)“破卷出圈”。
業(yè)內人士指出,“賞花經(jīng)濟”想要擺脫視覺消費的淺層邏輯,可以向文化價值要效益,充分挖掘、解碼花卉的精神象征、歷史脈絡與民俗內涵,講好無錫故事。在今年梅園舉辦的第十九屆中國梅花蠟梅展覽會上,一組室外大型展陳令人眼前一亮,設計師利用梅樁、古風展架等元素,將梅花高潔、堅韌的品性,與梅園修建者榮氏兄弟的民族氣節(jié)與家國情懷并置。游客不僅欣賞了花,還讀懂了花背后的風骨,擁有了更加深層次的體驗。
要想獲得更多“回頭客”,一朵花外的功夫不能少。賞櫻季期間,市文廣旅游局與滴滴聯(lián)合組建文旅保障車隊,提供安全便捷的出行服務,并發(fā)放手繪地圖、主題明信片、暢游優(yōu)惠券包;油菜花開時,羊尖文旅微巴專線“返場”,從羊尖客運站始發(fā),免費接載游客前往嚴家橋花海、水鄉(xiāng)露營基地、綠羊溫泉農場等景點。“交通、住宿、餐飲等基礎配套服務都要跟上,還要有數(shù)字化智慧服務系統(tǒng)、合理的物價監(jiān)管體系、透明的投訴處理機制,體現(xiàn)整個城市的熱情、友好。”王潔平說。