我市近日發(fā)布《社區(qū)下沉治理服務(wù)點運營規(guī)范》。據(jù)悉,這也是全省首個社會下沉治理服務(wù)點運營方面的標準?!斑^去,社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會等多方主體之間存在工作內(nèi)容交叉不清、責(zé)任不明晰的情況,給基層治理工作帶來不便。”市委社會工作部介紹,為此,我市專門制定《規(guī)范》,希望充分發(fā)動各種力量來共同解決,從而進一步提高工作效率。
據(jù)了解,《規(guī)范》明確了社區(qū)下沉治理服務(wù)點的運營主體、運營服務(wù)、評價與改進等內(nèi)容。其中,服務(wù)點的運營主體應(yīng)由社區(qū)工作者擔(dān)任,工作成員宜不少于5人,可包括業(yè)主委員會負責(zé)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人、社會組織人員、網(wǎng)格員、黨員工作者、志愿者、居民代表等;服務(wù)點應(yīng)建立信息公開、民主評議、安全管理、檔案管理等運營管理制度。
“提供的具體服務(wù)包括為老年人開展健康管理、文化活動,為婦女、兒童、青少年開展心理咨詢、家庭教育指導(dǎo)等,為殘疾人開展精神慰藉、心理疏導(dǎo)等。”參與標準制定的工作人員介紹,針對議事協(xié)商服務(wù),標準建議搭建議事協(xié)商平臺,并針對不同事務(wù)特點,采取不同的協(xié)商方式。其中,專業(yè)性、技術(shù)性強的事務(wù),可邀請相關(guān)專家學(xué)者參與;涉及面小、專業(yè)性和技術(shù)性不強的事務(wù),由社區(qū)下沉治理服務(wù)點通過“面對面”交流、“點對點”走訪;通過協(xié)商無法解決的事務(wù),社區(qū)“兩委”可組織居民會議或居民代表會議討論表決。
市委社會工作部介紹,《規(guī)范》側(cè)重社區(qū)層面對下轄小區(qū)的基層治理,對議事協(xié)商各環(huán)節(jié)的時限作出了具體規(guī)定,并明確重要事務(wù)需向上級政府部門備案,形成小區(qū)治理的責(zé)任機制和閉環(huán)機制。同時,對社區(qū)下沉小區(qū)開展治理和服務(wù)提出了具體要求,對基層來說更具實操性。
“我們將進一步加強現(xiàn)代社區(qū)治理,推進黨建引領(lǐng)社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方協(xié)同共治,廣泛動員在職黨員、志愿者、社會組織、新就業(yè)群體、入鄉(xiāng)青年等社會力量參與社區(qū)治理,讓社區(qū)成為群眾舒心、省心、暖心、安心、放心的幸福美好家園?!笔形鐣ぷ鞑勘硎尽?/p>