近期,淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)通過“一窗辦結(jié)、一碼全知、一網(wǎng)監(jiān)督”深度融合,緊盯項目建設審批服務需求,有力推動精簡審批事項、簡化審批流程、提高辦事效率。經(jīng)開區(qū)將不斷深化全流程服務改革,強化統(tǒng)籌安排,優(yōu)化工作流程,補齊配套措施,實現(xiàn)審批效率、企業(yè)獲得感雙提高,全力營造“四最”營商環(huán)境。
一是線下辦事“一窗辦結(jié)”。經(jīng)開區(qū)運用大數(shù)據(jù)集成、人工智能等技術(shù),構(gòu)建工程建設審批服務智能立體感知體系,在企業(yè)辦理第一步申請流程時,通過政務數(shù)據(jù)共享精準預判企業(yè)辦事需求,代辦工作人員主動靠前服務,提前為企業(yè)準備好下一步材料,實現(xiàn)對企業(yè)辦事需求的提前預知、幫辦代辦和智能處置。通過電子證照互認、告知承諾、容缺受理等多種措施保障企業(yè)實現(xiàn)“最多跑一次”。
二是線上辦事“一碼全知”。立足企業(yè)申報需求,重新梳理竣工驗收階段所有事項,創(chuàng)新“一碼全知”制度,企業(yè)線上辦理業(yè)務時,通過掃描一個二維碼,便可提前獲取竣工驗收階段六個事項所需的全部材料。多部門協(xié)同主動靠前服務,保障了“一次性告知”制度落實到位,有效提升政務服務質(zhì)效。
三是保障機制“一網(wǎng)監(jiān)督”。依托“淮安市工程建設項目審批管理系統(tǒng)”聯(lián)動“淮安市全鏈條代辦協(xié)同服務平臺”,對經(jīng)開區(qū)工程建設35個事項試行“雙預控+超時默認”保障機制。通過人工代辦監(jiān)督進行催辦和系統(tǒng)自動提前彈窗+短信預警的“雙預控”向經(jīng)辦人員發(fā)出提前預警,同時對已超時事項默認審批通過。上半年經(jīng)開區(qū)“辦理工程建設項目審批”系統(tǒng)辦件655件,均實現(xiàn)“0超時”。