今年以來，市商務(wù)局扎實開展“放心家政”工作，推進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，在提高從業(yè)人員素質(zhì)、引育經(jīng)營主體、改善從業(yè)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)供給等方面精準發(fā)力，傾心打造讓群眾放心的家政服務(wù)，為家庭解除“后顧之憂”，為社會提供更多就業(yè)機會，切實滿足人民群眾對美好生活的需求。

豐富家政培訓(xùn)形式，以“培”提質(zhì)。市商務(wù)局圍繞以訓(xùn)提技促就業(yè)主題，深化家政培訓(xùn)提升行動，引導(dǎo)各類培訓(xùn)機構(gòu)、家政服務(wù)企業(yè)采用靈活多樣模式加強崗前培訓(xùn)和“回爐”培訓(xùn)，著力提升家政從業(yè)人員素質(zhì)及技能水平。今年以來，全市共組織開展家政培訓(xùn)4908人次，新增家政服務(wù)人員1826人。

創(chuàng)建示范培育品牌，以“獎”引領(lǐng)。鼓勵和引導(dǎo)家政企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，選取部分省星級、優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)及個人作為典型案例進行宣傳，樹立行業(yè)標桿和服務(wù)典范，不斷推動家政服務(wù)業(yè)標準化、品牌化、規(guī)范化。今年以來，我市共有10家家政企業(yè)、18名家政從業(yè)人員獲2023年度安徽省星級家政服務(wù)企業(yè)和服務(wù)人員認定；4家家政企業(yè)、6名家政服務(wù)人員獲2023年度省級優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)和服務(wù)人員認定。

加大家政宣傳力度，以“宣”擴容。市商務(wù)局組織家政企業(yè)持續(xù)開展放心家政進社區(qū)、進商超等形式多樣的宣傳活動，在活動現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁、宣傳品等，“面對面”向群眾宣傳講解、答疑解惑，鼓勵群眾報名參與培訓(xùn)，激發(fā)潛在客戶群體消費，提升群眾的知曉率和滿意度，確?！胺判募艺迸裥男袆有麄餍ЧB(tài)長效。

加強服務(wù)模式創(chuàng)新，以“新”挖潛。豐富家政服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新供給，創(chuàng)新家政產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，推廣“技能培訓(xùn)+就業(yè)輔導(dǎo)+家政服務(wù)”全鏈條家政社區(qū)服務(wù)模式，在抓好家庭保潔、家電清洗、養(yǎng)老護工、保姆月嫂等傳統(tǒng)家政服務(wù)提質(zhì)擴容的同時，積極發(fā)展收納管家、健康管理、烹飪教學等新興家政服務(wù)，進一步推動家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展。

市商務(wù)局有關(guān)負責人表示，將聚心聚力構(gòu)建好家政服務(wù)市場，深入推進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容工作，扎扎實實做好這項民生工程，不斷提高家政服務(wù)行業(yè)水平，讓更多家庭感受到家政的便民性、惠民性，讓幸福生活“更放心”。（記者 曾慶芳）