原標題:便民市集,一辦就是14年
近日,蘇州高新區(qū)楓橋街道馬浜社區(qū)金鄉(xiāng)鄰便民志愿服務(wù)公益市集熱鬧開集。理發(fā)、修鎖、配鑰匙、修理電器……攤位看起來各不相同,但卻有個共同的特點:很多“攤主”都是居民志愿者。
排隊最長的就數(shù)秦白妹的理發(fā)攤位?!斑€跟上次一樣,剪短一點?”秦白妹拿出圍布抖了抖,給來理發(fā)的居民圍上。秦白妹住在馬浜花園,平時開著一家小理發(fā)店。便民市集攤位雖然不如店里工具齊全,但也沒影響她的效率。只見她利索地揮著剪刀和梳子,不到十分鐘就順利“完工”。
這個由社區(qū)搭臺、居民們參與操辦的便民市集,每月定期舉辦,已經(jīng)持續(xù)了14年,累計服務(wù)超3萬人次。從縫紉、修電器等“小修小補”,到理發(fā)、義診,三十多項服務(wù)陸陸續(xù)續(xù)在市集“上線”,種類豐富,服務(wù)也免費。
“這幾年,每次辦市集都是顧客盈門,來報名參與的‘攤主’也特別多,這放在以前想都不敢想!”看著越辦越紅火的市集,在馬浜社區(qū)工作了近二十年的社區(qū)原黨委副書記陸國平十分感慨?!笆畮啄昵吧鐓^(qū)搞活動,參加的人不多,最頭疼的就是找人?!?/p>
這種情況不是沒有原因。當時,楓橋撤鎮(zhèn)建街道后,馬浜社區(qū)承載著來自楓橋十幾個村的村民,人口規(guī)模一度達到3萬人。村民出村進樓后,不僅生活環(huán)境一時難以適應(yīng),而且彼此之間也不熟悉。“剛搬進樓房那會兒,我們和樓上樓下都互相不認識。那時候覺得,關(guān)上房門,家就像個鳥籠?!?6歲的倪秋珍說。
怎么解決問題?社區(qū)居委會里掀起頭腦風(fēng)暴?!安蝗绯闪⒁恢Ь用裰驹阜?wù)隊,每個月辦一次活動,這樣既能讓大家走出家門熟悉起來,又能呼吁居民一起參與公共事務(wù),在潛移默化中培養(yǎng)治理意識?!庇腥颂嶙h。
這個提議一出,大家都覺得可行。很快,社區(qū)著手張羅起金鄉(xiāng)鄰志愿服務(wù)隊伍。下的第一步棋,就是撬動起老黨員、退休老干部這股關(guān)鍵力量。
在社區(qū)黨委書記、居委會主任朱建軍的相冊里,有一張拍攝于2012年的老照片。照片里,一名女子拿著剃刀,神情專注地為老人剃頭,引來周圍不少居民圍觀。
“照片中間的人就是我,那時候我剛加入志愿隊!”秦白妹一眼就認出了自己。知道了服務(wù)隊缺人的消息,秦白妹主動申請加入。盡管店里忙,但是每個月到了辦市集這天,她都會空出時間過來,給居民免費理發(fā)。市集時間有限,秦白妹每次只能接10個單子,回回都被提前約滿。
說是只有10個名額,但遇上老人、腿腳不方便的居民來,秦白妹總是給他們“加號”?!拔乙彩亲鲎优?,看到這些上了年紀的叔叔阿姨,總讓我想到父母、親人,怎么忍心讓他們白跑一趟呢?”秦白妹說。
退休后的陸國平也參與到了便民市集中來,為居民提供力所能及的服務(wù),發(fā)揮著一名老黨員的余熱。
有了老黨員、老退休干部們帶頭,市集越辦越紅火。一開始隊伍里只有零零星星五六個人,后來每次市集都有居民來打聽能不能加入,目前,這支志愿服務(wù)隊伍已經(jīng)擴展到60多人。不僅居民參與勁頭很足,醫(yī)院、學(xué)校、銀行、商業(yè)體、愛心企業(yè)、社會組織等共建單位也來聯(lián)系社區(qū),每個月的市集服務(wù)菜單越來越豐富。
“‘金鄉(xiāng)鄰’就是要引導(dǎo)居民形成‘一家親’的思維,有事大家一起做,時間久了,鄰里情自然越來越深?!敝旖ㄜ娬f,這些年來,小市集不僅加深了鄰里感情,也在潛移默化中滋養(yǎng)了居民的文明理念和自治理念。大家意識到自己是小區(qū)的主人,就開始改變自身習(xí)慣,參與公共事務(wù),實現(xiàn)了從“村民”到“居民”、從“居民”到“主人”的兩次身份轉(zhuǎn)變。
倪秋珍除了參與金鄉(xiāng)鄰志愿隊的活動,還組建起了一支社區(qū)舞蹈隊,教居民跳交誼舞、廣場舞?!懊刻焱砩掀唿c,舞蹈隊的喇叭一響,廣場上就有很多居民圍過來一起跟跳、圍觀,很多年輕人也一起參與進來,別提多熱鬧?!蹦咔镎湔f。
志愿者陸金秋成了小區(qū)物管會主任,經(jīng)常奔忙在居民與社區(qū)、物業(yè)之間,為居民解決問題?!澳転榧覉@出一份力,讓社區(qū)越來越好,我打心底里高興!”陸金秋說。
居民的加入,讓社區(qū)治理越來越高效、精細。在此基礎(chǔ)上,楓橋街道不斷升級治理模式,去年,楓橋優(yōu)化調(diào)整人口規(guī)模較大的馬浜社區(qū),劃分出了寒山社區(qū)這個新社區(qū),更精準服務(wù)居民。今年以來,馬浜社區(qū)深化黨建引領(lǐng)“海棠紅·幸福里”建設(shè),先后組織居民協(xié)商解決了新能源汽車共享充電樁建設(shè)、流動攤販聯(lián)合整治、兒童友好廣場建設(shè)、樓道智能LED感應(yīng)燈更新、一刻鐘便民生活圈建設(shè)等民生實事,讓幸福感更加可觀可感。