據(jù)了解，全市各地普遍建立了網(wǎng)格化管理工作流程、網(wǎng)格員責(zé)任考核、考評(píng)獎(jiǎng)懲等配套制度。在網(wǎng)格員的監(jiān)督考核上，部分地區(qū)采取居民評(píng)議、村居考核、街道獎(jiǎng)懲的辦法，建立起工作獎(jiǎng)懲和自然退出機(jī)制。
日常工作中，廣大網(wǎng)格員堅(jiān)持“四必到”，即發(fā)生突發(fā)事件、鄰里糾紛、居民家庭重大變故、居民有訴求第一時(shí)間必到;“四必訪”，網(wǎng)格內(nèi)困難居民、重點(diǎn)幫扶對(duì)象、獨(dú)居老人、殘疾人家庭每月必訪;“四必報(bào)”，發(fā)現(xiàn)不安全隱患、不穩(wěn)定因素、新增計(jì)劃外生育、流動(dòng)人員遷入遷出必報(bào);對(duì)網(wǎng)格家庭情況、人員類別、區(qū)域設(shè)施、隱患矛盾、居民服務(wù)需求、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)等心中有本賬。
此外，近年來(lái)我市不斷完善信息手段，將網(wǎng)格化管理與信息化手段相結(jié)合，部分區(qū)建立了社區(qū)綜合服務(wù)電子信息平臺(tái)，推行使用網(wǎng)格化戶況管理系統(tǒng);并通過(guò)集中對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，提高信息化平臺(tái)各類數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量。
今年，我市將進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化管理，把人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網(wǎng)格化服務(wù)管理，拓展服務(wù)管理內(nèi)容，提升服務(wù)管理實(shí)效。
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