合肥晚報(bào)消息 今年27歲的張麗，是合肥市廬江縣公安局礬山派出所的戶籍民警。身材瘦弱、長(zhǎng)相清秀的她，常常帶著靦腆的微笑，當(dāng)?shù)厝罕姺Q贊她是“最美女警”。

暈倒蘇醒后繼續(xù)堅(jiān)持工作

2016年2月3日，農(nóng)歷臘月二十五，正值外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)集中辦理戶籍業(yè)務(wù)的高峰期，小小的礬山派出所戶籍大廳里三層外三層被群眾包圍著。

“警察暈倒了，快來(lái)人呀！”當(dāng)天下午2點(diǎn)左右，前來(lái)辦事的王女士發(fā)現(xiàn)，面前的民警張麗握筆的手漸漸松軟，整個(gè)人隨即暈倒在辦公桌上。所幸，120急救人員很快趕到，張麗在醫(yī)生的救治下漸漸蘇醒過(guò)來(lái)。

據(jù)醫(yī)生檢查，由于連續(xù)多日超負(fù)荷工作，張麗的身體有明顯的貧血癥狀，于是建議她注意休息?？墒?，看著大廳里一個(gè)個(gè)焦急等待辦事的群眾，張麗在稍作休息后，就繼續(xù)來(lái)到工位投入到緊張的工作中。

張麗是戶籍警，還兼著派出所內(nèi)勤崗位。她的愛(ài)人是現(xiàn)役軍人，兩人一直兩地分居，平時(shí)，張麗以單位為家，長(zhǎng)期住在派出所的單身宿舍里。

勤學(xué)方言與群眾無(wú)障礙交流

張麗是廬江縣金牛鎮(zhèn)人，金牛鎮(zhèn)位于廬江縣的北邊，而礬山鎮(zhèn)位于廬江縣的南邊，盡管是同一個(gè)縣，南北兩地方言口音卻差異顯著。

張麗剛到礬山派出所工作那會(huì)，一次，一位老人來(lái)戶籍室辦理業(yè)務(wù)，老人滿口方言，張麗一點(diǎn)也聽(tīng)不懂，張麗只得一遍遍地用普通話向老人解釋。不料，老人突然發(fā)起火質(zhì)問(wèn)：“你是不是礬山人？你在這上班為什么聽(tīng)不懂礬山話？”

無(wú)奈之下，張麗便請(qǐng)來(lái)了所里的礬山本土警務(wù)人員，請(qǐng)他當(dāng)翻譯。而從那以后，為了熟悉當(dāng)?shù)乜谝簦瑥堺惔綑C(jī)會(huì)便向當(dāng)?shù)厝藢W(xué)習(xí)，很快，她就熟練掌握了當(dāng)?shù)氐姆窖浴?/p>

六赴外地為孤寡老人補(bǔ)登戶口

2016年6月，礬山派出所收到當(dāng)?shù)匾晃还鹿牙先搜a(bǔ)登戶口的申請(qǐng)。老人叫黃梅蘭，原籍礬山鎮(zhèn)人，1977年，嫁到無(wú)為縣蜀山鎮(zhèn)，1994年回到礬山鎮(zhèn)生活。

張麗經(jīng)調(diào)查了解到，老人由于早年回到礬山鎮(zhèn)后，戶口沒(méi)有辦理遷移，蜀山鎮(zhèn)又將其戶口注銷(xiāo)，老人因此沒(méi)了戶口。老人目前擁有一張當(dāng)年在無(wú)為縣辦理的一代居民身份證。

考慮到老人的特殊情況，張麗先后六次前往無(wú)為縣蜀山鎮(zhèn)調(diào)查核實(shí)，最終，成功為老人在現(xiàn)居住地礬山鎮(zhèn)補(bǔ)登了戶口。由于老人生病身體不便，張麗還親自為老人送去了戶口本，看到“失而復(fù)得”的戶口，老人拉著張麗的手連連表示感謝。

自掏腰包長(zhǎng)期資助貧困家庭

礬山鎮(zhèn)雙廟村的鮑東梅，今年40多歲，丈夫生病去世，上有年邁的婆婆需要盡孝，下有3個(gè)年幼的孩子需要拉扯，本人身患血管瘤，一家人沒(méi)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收入。

了解到鮑東梅家的情況后，張麗便向同學(xué)和朋友倡議，發(fā)起資助行動(dòng)。很快籌集3萬(wàn)元，讓這個(gè)陷入困境的家庭緩解了燃眉之急。此后，逢年過(guò)節(jié)，張麗還自掏腰包購(gòu)買(mǎi)生活必需品接濟(jì)鮑東梅一家。為進(jìn)一步幫助鮑東梅和當(dāng)?shù)仄渌鄠€(gè)困難的孩子上學(xué)，張麗還通過(guò)朋友圈向自己的同學(xué)和朋友發(fā)起倡議，號(hào)召大家攜手一對(duì)一長(zhǎng)期幫扶。

□束亞林 記者 李后祥 文/圖