中安在線訊 據安徽商報報道,隨著“二孩”政策全面放開,合肥月嫂更為緊俏。省城許先生愛人即將生產,可偏偏碰上年關,他最近正為請月嫂發(fā)愁。“普通月嫂檔期都排滿了,什么‘金牌’月嫂一個月動輒七八千塊。”更讓他困惑的是,5年經驗的月嫂在這家公司是普通月嫂,而另一家搖身一變成了“金牌”! 12月25日,安徽商報記者探訪了省城月嫂市場發(fā)現,雖然國家出臺了定級標準,但哪個月嫂是“金牌”,哪個是“特級”,還是各個公司說了算;不僅如此,當記者詢問月嫂的相關證件時,有些公司卻“不屑一顧”:“月嫂等級證件這東西,搞張身份證件復印件都能買到。”
益民街上的月嫂公司廣告(李冠玉攝)
記者調查家政公司力推高價金牌月嫂
在益民街省婦幼保健院周圍,云集很多大大小小的家政公司,打著“母嬰護理”、“催乳”等招牌的月嫂機構讓人應接不暇。昨日上午,記者以請月嫂為由到此探訪,發(fā)現一些月嫂服務公司就“縮”在居民樓里,全憑掛在室外的顯示屏招徠客戶;甚至還有的與早餐店“同居”,前排門面是賣早點,后面房間擺了幾張桌子就能給人介紹月嫂。
別看這些公司門面小,手上的月嫂身價一個比一個高。“普通月嫂四五千,金牌月嫂八千多。”一家掛著“催乳中心”招牌公司工作人員向記者介紹。另一家月嫂服務中心,“金牌”之上,還有“特級”,身價飆到12000多元。還有公司推出“首席”月嫂,月薪逼近17000元。
一家月嫂公司的工作人員介紹,隨著“二孩”政策放開,月嫂更為緊俏,很多月嫂的檔期都排到年后。記者咨詢了6家家政公司,都被告知,他們的普通月嫂檔期排滿,目前僅剩少數“金牌”乃至“特級”月嫂,價格最低在7000元左右。
高身價背后是公司的高抽成
“金牌”、“特級”、“首席”月嫂比普通月嫂到底有什么過人之處?幾乎每家月嫂公司給出的解釋都是“經驗豐富”,“客戶滿意率高”、“業(yè)務技能好”等等。但這些所謂的評價標準令雇主們心里沒底。“這些標準看起來太虛,難保不造假。”
就拿工作經驗來說,做幾年才算“金牌”,每家公司標準并不一樣。一家“催乳中心”的工作人員透露,他們的“金牌”月嫂工作經驗要達到10以上,年紀在50歲左右。“沒有這樣的年紀,工作經驗也達不到10年。”而另一家月嫂服務中心里的“金牌”月嫂工作經驗只需5年。記者在該公司金牌月嫂的檔案里看到,一名金牌月嫂的年紀只有33歲。
上述“催乳中心”的工作人員還透露,月嫂公司抽成也刺激了月嫂的升價。“他們那一萬多元的月嫂,公司抽成要一兩千塊。”于是,許多月嫂公司更青睞于向客戶推薦“金牌”,甚至身價更高的月嫂。“價格越高,公司的抽成越多。”
誰是“金牌”月嫂公司說了算
各家月嫂、家政公司對金牌的定級標準不同,讓許先生心里沒底。記者走訪中了解,雖然國家出臺了月嫂行業(yè)的相關標準,卻很少有公司拿這個標準當回事。
據悉,在今年2月1日正式實施的《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》中,將母嬰生活護理服務分了六個等級:一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級,并且對不同等級的母嬰生活護理員(俗稱“月嫂”)應具備的技能作了詳細要求。
該規(guī)范為“金牌月嫂”設了“門檻”,包括定期參加各種專業(yè)培訓,取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書,具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷,至少累計48個月客戶滿意無投訴等。
而在合肥,誰是“金牌”月嫂卻多是月嫂公司說了算。合肥益民街一家從事月嫂服務的公司工作人員直言不諱:“國家的標準只是指導性,并不是強制標準。”月嫂等級證很輕松就能買到?
一個國家級的行業(yè)標準,為何到了月嫂公司就變得“人微言輕”了呢?益民街這家月嫂服務中心的工作人員告訴記者,“國標”對月嫂分級,雖然有諸多硬性門檻,比如需拿到諸多證件,而這些證件存在造假的可能性很大。
探訪中,記者也對月嫂家政公司的月嫂定級“標準”提出了質疑,并提出想看月嫂的相關證件。該月嫂服務中心的工作人員卻建議不要相信這些證件。“這些證件含金量很低,搞張身份證復印件,不去培訓都能買到!”該工作人員稱,現在月嫂市場多是靠“口碑營銷”,請人都是回頭客。
月嫂的等級證件真的容易拿到手嗎?就在益民街,一家尚未正式開放的培訓機構工作人員坦承,月嫂培訓很簡單,“培訓只有一個星期,領會能力強的很快就能通過”。記者試問能否不參加培訓考證,該工作人員表示,“到時看情況可以考慮!”
合肥家政行業(yè)協(xié)會:
考慮出臺行業(yè)自律條例加強約束
一方是“輕視”月嫂培訓,另一方卻宣稱月嫂服務項目很多。位于合肥馬鞍山路一家“母嬰護理中心”的工作人員稱,他們的月嫂可以從事多項護理,包括產婦的傷口、產后護理,以及嬰兒的洗澡、出現黃疸等各種情況的處理。雇主們難免不多想:月嫂如此多的技能,就靠“一個星期的培訓”就能上崗?
記者發(fā)現,國家出臺的母嬰生活護理標準也提到了“定期培訓”,但在現實中到一些家政服務公司卻難以落實。合肥市人社局就業(yè)指導中心副主任、家政協(xié)會會長徐先芳在接受記者采訪時表示,合肥大多數家政、月嫂公司都能對單位月嫂進行培訓上崗,但不免也有小公司月嫂“買證”上崗,買證升級的現象。
針對合肥月嫂市場上分級標準混亂一事,徐先芳稱,雖然國家出臺了行業(yè)標準,但對月嫂定級沒有硬性要求,于是給月嫂分級的“權利”落到了家政公司手上,對此,今后合肥市家政行業(yè)協(xié)會將考慮出臺相關行業(yè)自律條例,加強對家政公司的約束。
徐先芳建議市民,請月嫂最好去正規(guī)的家政公司。此外,市民請月嫂時,若合法權益被侵犯,可到家政公司投訴,也可以到家政協(xié)會求助。
新聞附件
“狼保姆”持槌敲寶寶頭
今年9月份,本報報道了合肥的丁女士請月嫂,卻請來了一名“狼保姆”,持槌敲15個月大寶寶頭。丁女士通過安置在家里的監(jiān)控發(fā)現,保姆李某給孩子喂飯時,孩子不配合,隨后保姆隨手拿起小槌子擊打孩子頭部,又順勢擰起寶寶的耳朵,孩子大哭不止;在孩子哭泣時,保姆并未哄孩子,而是將其從寶寶椅上抱下來,隨意放在地上,自己走到桌子前吃起了寶寶的飯菜。(陳陽 陶偉)
原標題:合肥首席月嫂月薪直逼17000 業(yè)內人士爆月嫂等級證容易買