據(jù)合肥晚報報道,小區(qū)安裝門禁系統(tǒng),物業(yè)要求每張門禁卡都要登記對應(yīng)的身份信息,但業(yè)主卻質(zhì)疑登記太多信息易造成個人隱私泄露。最近幾天,政務(wù)區(qū)國際花都小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)為此都頗為頭疼。
業(yè)主:過度采集信息沒有必要
孫先生是國際花都小區(qū)的業(yè)主,今年11月,小區(qū)更換了物業(yè)公司。對于剛剛?cè)腭v的萬科物業(yè),孫先生總體比較滿意,但有一點卻讓他有些難以接受。
原來,新物業(yè)入駐后,在小區(qū)安裝門禁系統(tǒng),并要求業(yè)主進行實名登記領(lǐng)取門禁卡。“本來這個要求也不過分,但是物業(yè)要求每一張門禁卡都登記持卡人的身份信息。”孫先生說,除了身份證之外,辦理門禁卡還需要同時提供房產(chǎn)證、戶口簿,如果戶口不在同一個戶口簿上的話,還需要提供結(jié)婚證等其他證件證明與戶主的關(guān)系。物業(yè)的這一要求,讓孫先生和不少業(yè)主有著不小的擔憂。
對此,物業(yè)回應(yīng)他們稱是出于安全考慮,但孫先生等人卻覺得并不安全。“一家老小的信息全部都采集了,我們覺得是過度采集,一旦信息泄露,將給家庭的未來安全帶來極大的隱患。”孫先生說,而且一個業(yè)主信息同時關(guān)聯(lián)幾張門禁卡,不管哪一張卡出現(xiàn)問題,都可以達到追溯問責的目的。
物業(yè):方便安全管理保密度高
業(yè)主有自己的看法,而物業(yè)也有他們的理由。萬科物業(yè)合肥總部綜合管理部負責人丁嵐在接受記者采訪時表示,之所以會有這樣的規(guī)定,是出于多種考慮。第一,萬科物業(yè)剛?cè)腭v該小區(qū),由于在與老的物業(yè)公司交接時,對方并沒有提供業(yè)主資料,所以萬科物業(yè)需要重新對業(yè)主信息進行采集,“這也是為了更好地進行管理和服務(wù)業(yè)主,后續(xù)我們還將推出業(yè)主專享APP。”其次,是基于安全考慮,丁嵐告訴記者,由于國際花都小區(qū)之前是開放式小區(qū),有著不少安全隱患,再加上附近傳銷較為嚴重,出于小區(qū)業(yè)主的安全考慮,對門禁進行實名登記也是必需的。
至于業(yè)主們擔心的信息安全問題,丁嵐表示并不用擔心,“我們有著完善的保密機制,可以保證業(yè)主信息不會泄露。”據(jù)丁嵐介紹,采集來的信息具有極高的瀏覽權(quán)限,只有專人才能瀏覽。而收集來的業(yè)主證件的復(fù)印件,也將全部加蓋公章,然后封存在專門的文件保管區(qū)進行加鎖保管。
律師:雙方皆有理合同定權(quán)責
對于國際花都小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間糾結(jié)的問題,安徽陳朝暉律師事務(wù)所律師陳朝暉認為,其實雙方的訴求都是合理的,“業(yè)主擔心隱私泄密,物業(yè)要安全管理,從各自的角度出發(fā),他們的訴求和擔心都是合理的。”陳朝暉說,其實這個問題最好的解決方式就是雙方進行協(xié)商,物業(yè)采集信息必須征得業(yè)主的同意,而業(yè)主的擔心則可以通過合同或約定的方式來明確權(quán)責,“在合同里可以明確一旦因為物業(yè)的原因造成業(yè)主信息泄露,從而給其帶來的損失將全部由物業(yè)公司來承擔。”
合肥晚報 合肥都市網(wǎng)記者 王偉
原標題:門禁卡每張都要登記身份證 業(yè)主質(zhì)疑過度采集信息