合肥日報訊 家裝質量問題投訴，連續(xù)多年在消費者投訴中位居前10名。那么，如何保障家裝質量？去年以來，市家裝行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新開展上門巡檢工作，在家裝社會管理方面走出一條新路。

近年來，合肥家裝行業(yè)發(fā)展迅速，但相關法律、規(guī)則和監(jiān)管體系并不健全，家裝投訴率連續(xù)多年都在消費者投訴前10名之列。為強化行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)市場，2015年8月市建筑裝飾協(xié)會與市社會組織發(fā)展基金會簽訂《合肥市調解和處理家裝投訴》公益項目協(xié)議，組織啟動了家裝巡檢和家裝投訴正式立案，逐個調解和處理工作。

截至上月，市家裝行業(yè)協(xié)會共對“凱旋門”、“柏悅公館”、“中鐵濱湖名邸”、“琥珀五環(huán)城”、“梧桐語”、“馥邦天下”、“綠色港灣”、“萬達文旅城”、“海量九璽”等19個小區(qū)的261戶家裝工程進行逐戶巡檢，發(fā)現(xiàn)家裝施工中的違規(guī)問題699個，質量安全問題491處。隨后，行業(yè)協(xié)會與承攬施工的家裝企業(yè)和業(yè)主進行了現(xiàn)場溝通和協(xié)調，發(fā)現(xiàn)的問題都得到了解決。同時，協(xié)會受理家裝投訴166件，已全部調解和處理完畢。(韓麗樺記者梁昌軍)