據(jù)江淮晨報報道，“只有做到服務群眾有求必應，基層黨組織才能一呼百應。”在合肥市第十一次黨代會上，包河區(qū)濱湖世紀社區(qū)黨委書記束紅英介紹，今年開始，該社區(qū)全國首創(chuàng)設立社區(qū)治理學院，專門聘請專家、草根社會組織的一線領(lǐng)頭人等來講課，這在全國也是首創(chuàng)。

基層黨組織要做到服務居民“有求必應”

全國文明單位、全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)、全國社會工作示范社區(qū)……很難想象，集十幾項“國字號”榮譽于一身的合肥包河區(qū)濱湖世紀社區(qū)，掛牌運行剛剛3年。這個居住著11萬人的社區(qū)，卻能夠事事有人管、服務到家庭，贏得居民的廣泛贊譽。

記者了解到，2013年2月，包河區(qū)濱湖世紀社區(qū)正式成立。社區(qū)居民中外來移民占80%，回遷農(nóng)民占20%，社區(qū)人群結(jié)構(gòu)以中青年群體為主，人際關(guān)系疏離，社區(qū)歸屬感很低。如何做好新形勢下的社區(qū)黨建，成為社區(qū)黨委的必答題。

“不管住著什么樣的居民，生活中遇到的問題都是相似的。”束紅英介紹，剛剛組建的社區(qū)黨委，一群年輕的黨務工作者決定從為居民提供周到的服務入手，在充分運用微信群等社區(qū)居民主要交流載體的基礎上，按照網(wǎng)格化架構(gòu)，把黨小組設在樓棟，把居民需要的各種社區(qū)服務送到家里。

如今，在濱湖世紀社區(qū)幾乎每個居民都知道社區(qū)里8個居委會的40多位負責人，都是不簽合同、不拿薪酬的“黨員志愿者”。家里遇到什么困難、鄰里遇到什么糾紛，都會首先找黨員志愿者來解決問題。

“只有做到服務群眾有求必應，基層黨組織才能一呼百應。”正如束紅英所說，除了幫助百姓解決問題，社區(qū)的更大責任是讓居民“有所樂”、“有所養(yǎng)”，記者了解到，僅目前，該社區(qū)僅文化社團就有78個，覆蓋群眾兩萬多人。

大社區(qū)全國首創(chuàng)“社區(qū)治理學院”

從事社區(qū)工作多年，對于束紅英來說，社區(qū)治理可是個“大學問”。

據(jù)束紅英介紹，從今年開始，該社區(qū)全國首創(chuàng)設立社區(qū)治理學院，專門聘請專家、草根社會組織的一線領(lǐng)頭人等來講課，這在全國也是首創(chuàng)。學院面向轄區(qū)居委會、社會組織、居民骨干及熱心居民，年度教學計劃分為春季和秋季兩學期，每周固定開課，全年必修25課時，選修16課時。學習形式靈活多樣，有集中授課、主題沙龍、實操訓練、外出參訪等。

“就像上大學一樣，學習成績按照學習記錄、課堂表現(xiàn)和課后思考三個方面來進行認定，修滿70分為合格，85分以上為優(yōu)秀，會予以表彰。”她表示，目前，學院設置了六大系列的課程，包括黨建、居民自治、志愿服務、社區(qū)文化、社會組織、社區(qū)管理，可以說囊括了社區(qū)治理的方方面面。

也就是說，對社區(qū)干部、樓長等來說，必須修滿必修課學分才可以在一些先進評選、事務申請上享受優(yōu)先權(quán)。束紅英說，其目標就是把學院打造成全省社區(qū)治理工作的培訓基地，通過專家授課、經(jīng)驗交流、頭腦風暴，共同推動社區(qū)治理。