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據(jù)安徽商報(bào)訊 如今，合肥的高樓越來(lái)越多，電梯的數(shù)量相應(yīng)劇增，電梯安全成為市民普遍關(guān)心的問(wèn)題。細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)，每個(gè)電梯里都有緊急救援電話，當(dāng)人員被困電梯時(shí)，這些緊急救援電話，就成了被困人員的“生命線”，然而，記者探訪發(fā)現(xiàn)，省城不少小區(qū)電梯緊急救援電話要么是空號(hào)，要么撥通了對(duì)方身份不對(duì)。

關(guān)鍵時(shí)期緊急救援電話喊不來(lái)救援，后果有多嚴(yán)重？慘痛的教訓(xùn)就在眼前：9月5日凌晨4時(shí)許，沈陽(yáng)市皇姑區(qū)長(zhǎng)江街海麗德大廈B座一座電梯突發(fā)故障，2人在扒門(mén)自救的過(guò)程中墜入電梯井身亡。事后經(jīng)過(guò)調(diào)查，電梯里面的兩部24小時(shí)電梯救援電話竟然是錯(cuò)誤的。

撥通救援電話對(duì)方回復(fù)“打錯(cuò)了”

9月7日早上8點(diǎn)多，記者來(lái)到省城華林家園小區(qū)8號(hào)樓，在電梯內(nèi)看到一塊“電梯使用標(biāo)志”區(qū)域，上面顯示有緊急救援電話，記者撥打過(guò)去，詢問(wèn)是否是該小區(qū)的電梯維修救援處，對(duì)方竟然回答：“不是，你打錯(cuò)了。”說(shuō)完就掛了電話。

之后，記者又來(lái)到路緣小區(qū)2號(hào)樓，電梯里張貼著一張“電梯使用標(biāo)志”，上面顯示下次檢驗(yàn)日期是2016年6月，已經(jīng)過(guò)期2個(gè)多月。記者按照標(biāo)志上備注的救援電話打過(guò)去，對(duì)方當(dāng)即否認(rèn)自己是救援人員。“我不是那邊的物業(yè)，也從來(lái)沒(méi)有在那工作過(guò)，不是救援人員，你打錯(cuò)了。”同時(shí)，機(jī)主頗為意外自己的號(hào)碼被貼在電梯內(nèi)，憤慨地反問(wèn)：“我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)小區(qū)的名字，跟它一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，我的手機(jī)號(hào)碼是被誰(shuí)貼在那上面的？”

當(dāng)然，也不是所有電梯里載明的救援電話都不管用，在省城盛世名城15號(hào)樓，樓棟箱式電梯顯示屏上也有一塊“電梯使用標(biāo)志”區(qū)域，上面清楚地標(biāo)明了電梯的制造單位、維保單位等相關(guān)信息。記者在其中看到了應(yīng)急救援的手機(jī)號(hào)碼，撥過(guò)去后機(jī)主告知自己是電梯維修方，“如果電梯發(fā)生意外可以聯(lián)系我們，我們會(huì)在半小時(shí)內(nèi)過(guò)去處理。”

緊急呼叫無(wú)效維保電話竟是空號(hào)

在“徽商城市風(fēng)景”小區(qū)里，記者走進(jìn)7號(hào)樓的電梯，電梯比較老舊，內(nèi)部光線昏暗，地下還有不知名的黃色液體。記者隨手按下按鈕“9”，電梯搖搖晃晃地上升，還發(fā)出刺耳的聲音。記者發(fā)現(xiàn)，此電梯設(shè)置了緊急呼叫按鈕，也張貼了電梯“乘坐電梯安全須知”，并配有物業(yè)電話和電梯維保電話。記者按下緊急呼叫鍵，發(fā)現(xiàn)并無(wú)反應(yīng)，多次按下后依舊沒(méi)有任何回應(yīng)。

走出電梯后，記者又撥打了貼在安全須知上的電梯維保電話，發(fā)現(xiàn)竟然是空號(hào)。記者詢問(wèn)了該小區(qū)多位住戶，不少居民表示小區(qū)電梯經(jīng)常出問(wèn)題，發(fā)生過(guò)多次困人事件。

隨后，記者又來(lái)到懷寧路某小區(qū)探訪，當(dāng)時(shí)正有一些工人在來(lái)回施工，樓道里傳來(lái)叮叮咚咚的裝修聲。記者看到電梯外的樓道里，張貼了五六張物業(yè)的管理通知，小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行。走進(jìn)79幢的電梯后，記者上上下下地搜尋了一遍，并沒(méi)有看到上述電梯使用標(biāo)志，連任何使用救援告知都沒(méi)有。記者嘗試按下電梯內(nèi)的應(yīng)急警鈴，聽(tīng)到了撥號(hào)的聲音，等了幾十秒?yún)s沒(méi)有聽(tīng)到回復(fù)，只有鈴聲的不?；胤?。

維保救援信息不少如同霧里看花

電梯緊急呼叫按鈕按下無(wú)反應(yīng)的情況，在探訪過(guò)程中并不是孤例。事實(shí)上，在記者探訪的幾個(gè)小區(qū)里，所設(shè)置的電梯中基本都有緊急呼叫按鈕，但除了幾所高檔小區(qū)外，其余多個(gè)小區(qū)，包括“南湖春城”、“福祿南園”、“信旺華府駿苑”、“徽商城市風(fēng)景”等小區(qū)，電梯里的緊急呼叫按鈕按下后均毫無(wú)反應(yīng)。在這4個(gè)小區(qū)中，有兩個(gè)小區(qū)的電梯里連維保電話都沒(méi)有張貼，也沒(méi)有張貼任何與物業(yè)公司有關(guān)的聯(lián)系方式。

記者探訪還發(fā)現(xiàn)，有些小區(qū)電梯里由于光線昏暗，張貼的維保、救援電話根本看不清楚。同時(shí)，不少小區(qū)的電梯使用標(biāo)志，張貼的位置過(guò)高，很多人壓根無(wú)法看清上面的信息。在合肥市黃山路一小區(qū)的一部電梯內(nèi)，那張小小的紙條甚至已經(jīng)快貼到了頂部，記者踮起腳尖才能夠著，更談不上能看清上面的字了。這樣“高高在上”的救援電話，想必很多用戶想看清也夠困難的。

原標(biāo)題：維保電話是空號(hào) 緊急按鈕不救急