據(jù)安徽商報訊 小區(qū)常年污水橫流、公共過道護(hù)欄矮且質(zhì)量存疑、房屋滲水幾年解決不了……在合肥市紀(jì)委監(jiān)察局日前組織的“問政?合肥??政風(fēng)行風(fēng)面對面”媒體聯(lián)動活動中，多位市民就房屋質(zhì)量現(xiàn)場問政合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站。8月9日，合肥市質(zhì)安站集中反饋了整改情況，一些困擾居民長達(dá)數(shù)年的問題有望得到解決。

市民：房屋漏水多次投訴沒解決質(zhì)安站：業(yè)主確認(rèn)方案后將維修

◎問政

家住瑤海區(qū)一小區(qū)的吳女士自從2010年住進(jìn)新房后，就發(fā)現(xiàn)家中從臥室到客廳，多處滲水，衣柜里的衣服屢屢發(fā)霉。從2013年起，吳女士夫婦多次撥打市長熱線。“至少打了三四十次，只接到過市質(zhì)安站的三次回復(fù)，直到今年四月份該站才派人到家里看了。”吳女士表示，最終質(zhì)安站也沒有拿出實(shí)際有效的方案，只是協(xié)調(diào)賠償了800塊衣柜錢。

但在合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站給市長熱線的回復(fù)當(dāng)中，卻顯示投訴人已經(jīng)和施工單位達(dá)成一致意見，質(zhì)量維修由投訴人自行處理。吳女士夫婦表示不認(rèn)可。在反復(fù)的投訴中，吳女士的新房變成了舊房，過了保修期。

◎回復(fù)

在反饋現(xiàn)場，合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對吳女士家反映的北臥室凸窗滲水問題，目前保修單位已編制專項(xiàng)維修方案，待業(yè)主確認(rèn)后，立即維修。吳女士反映的墻面起鼓責(zé)任不明確，但相關(guān)單位同意維修處理。衣柜發(fā)霉，前期雙方已達(dá)成一致意見，后期再有異議，建議走司法途徑解決。

沒有解決的問題回復(fù)顯示“已解決”，合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站副站長魏邦仁在問政現(xiàn)場表示，應(yīng)該是回訪沒有落到實(shí)處，或者是工作人員在回訪過程中沒有真實(shí)表達(dá)投訴人的意愿。

市民：開發(fā)商走了質(zhì)量問題誰管？質(zhì)安站：要求施工企業(yè)負(fù)責(zé)維修

◎問政

孟女士自入住長豐一小區(qū)以來，就發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重的滲水。墻皮被鏟過多次，物業(yè)多次維修卻一直找不到根源。她撥打市長熱線電話投訴，長豐縣住建局質(zhì)安站回復(fù)稱“開發(fā)商在長豐縣境內(nèi)已經(jīng)沒有再接項(xiàng)目，所以該問題無法處理”。

開發(fā)商走了，質(zhì)量問題就解決不了了？這樣的答復(fù)，孟女士不能接受。

◎回復(fù)

長豐縣質(zhì)安站站長邱勇在問政現(xiàn)場表示，開發(fā)商撤離，聯(lián)系上確實(shí)有難度。不過7月15日上午，長豐縣質(zhì)安站已經(jīng)在該小區(qū)物業(yè)公司現(xiàn)場辦公室召開了由建設(shè)單位、施工企業(yè)、物業(yè)公司參加的專項(xiàng)問題整改工作會議，要求施工企業(yè)立即制定專項(xiàng)維修方案予以維修。同時在現(xiàn)場還對其他住戶進(jìn)行了排查，并對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題逐一登記造冊。目前孟女士反映的室外墻滲漏問題正在維修，室內(nèi)的裝飾恢復(fù)也在施工過程中，其他業(yè)主反映的質(zhì)量問題也正在維修過程中。

市民：高空過道護(hù)欄僅74厘米質(zhì)安站：不符要求將重新設(shè)計

◎問政

在省城北城一小區(qū)，二三十層樓的高空過道讓人“心驚膽戰(zhàn)”，居民稱回家像“送命一樣”。小區(qū)過道欄桿高度不足一米，而且不少螺絲松動了。過道完全是通透的，一到下雨天，過道地面就積水，地磚非常滑。“冬天下雪天肯定要結(jié)冰。”

在過道的一些露臺，低矮的臺階上，居民用卷尺測量，護(hù)欄高度僅74厘米。“小孩爬上來，很容易就翻下去了。”

盡管居民多次反映，但長豐縣質(zhì)安站和開發(fā)商現(xiàn)場探查后告訴業(yè)主，各方面設(shè)計均符合要求。業(yè)主們則表示，生命只有一次，安不安全不能是一張紙說了算。

◎回復(fù)

在問政現(xiàn)場，長豐縣質(zhì)安站站長邱勇表示，這樣的高度不符合要求。在昨天的反饋中，合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，該站站長曾新云7月29日下午已經(jīng)實(shí)地查看了小區(qū)高層住宅公共走道欄桿及地磚問題，并調(diào)閱了工程施工圖紙。曾新云當(dāng)即責(zé)令小區(qū)責(zé)任單位開展全面排查，梳理類似問題，立即召開專家論證會，采取有效的處理措施，確保業(yè)主出行安全。長豐縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站于次日組織論證會，對走道欄桿后期處理工作提出了指導(dǎo)意見。

合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將對護(hù)欄進(jìn)行重新設(shè)計和加高，高度至少要在1.1米以上。

應(yīng)問責(zé)相關(guān)責(zé)任人

對于市民問政的整改情況，合肥市紀(jì)委監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，合肥市建筑質(zhì)量安全監(jiān)督站的工作“點(diǎn)多面廣責(zé)任強(qiáng)”，很多問題都暴露了相關(guān)人員工作中的責(zé)任心不強(qiáng)，今后應(yīng)該建章立制，避免類似問題發(fā)生。而對于已經(jīng)出現(xiàn)的問題，對造成嚴(yán)重后果和影響的，對相關(guān)責(zé)任人則應(yīng)該啟動問責(zé)機(jī)制， “處理一個人，教育一大片”不能搞“下不為例”。