8月3日,合肥金仕堡藍鯨健身會所突然關門。而在此之前,金仕堡在合肥已至少有7家門店關門。令消費者氣憤的是,該店關門之后將會員分流到其他門店,而終身鉆石卡只能折算成普通會員卡。
門店關門 終身卡“降級”
2012年,王女士花了2800元團購了金仕堡元一會所的鉆石卡,“此卡終身有效”。后來,該店搬到了藍鯨大廈,不過并未影響使用。 8月3日,王女士再去該門店健身時,等候她的卻是冰冷的鐵鎖。“門口聚集了很多討說法的會員,他們講門店關門了。”在這之前,王女士從未得到門店要關門的消息。該店門口張貼的“閉店通知”上稱:“2012年1月1日前辦理的鉆石卡,更換為1年卡;之后辦理的更換為2年卡。”這讓王女士非常惱火。
百余會員準備聯(lián)合維權
8月4日,金仕堡藍鯨會所外仍然聚集了不少會員。在聯(lián)系門店老板無門之后,100多人決定組建微信群聯(lián)合維權。
在門口“閉店通知”上,記者了解到該店對于關門的解釋:“與本會所房東協(xié)商續(xù)租事宜,但房租增長使得我們無法繼續(xù)經營”,且“消防設施遲遲未修復”。“通知”稱今后仍可持卡到生活家會所、皇室會所、天璽會所、萬振會所、恒大城會所、恒大運動中心會所等其他六家門店繼續(xù)使用。
公安等多部門介入調查
金仕堡中國官網上,藍鯨會所是公布的合肥市10余家門店之一。負責“收留”金仕堡藍鯨店會員的一家門店經理解釋稱,目前公司總部方面正在協(xié)商處理,分流藍鯨店的會員。至于王女士的“鉆石”卡為何要“降級”,該經理稱,2013年以后金仕堡各門店停止辦理鉆石卡。“以前各家店并無游泳池等設施”,這些后期新添的健身設備也一定程度上讓“鉆石卡”貶值。不過該經理的說法未得到金仕堡上??偛孔C實。昨日,金仕堡官方400客服工作人員表示,相關情況會由合肥地區(qū)負責人進行回應。不過截至記者發(fā)稿時仍未得到任何回復。
昨日下午,記者了解,金仕堡藍鯨會所關門之后,轄區(qū)市場監(jiān)管、公安部門業(yè)已介入。合肥市消保局相關負責人稱,他們也接到了消費者投訴,后期會密切關注此事的動向。
原標題:合肥又一金仕堡健身會所"歇菜" 終身卡"降級"成普卡引不滿