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昨日，針對(duì)此前曝光的合肥市運(yùn)管處在出租車管理、打擊非法客運(yùn)等方面的問(wèn)題，運(yùn)管處召開(kāi)整改反饋會(huì)議，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行反饋。

今年4月17日，合肥一家出租車公司駕駛員楊師傅投訴其在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，與一位乘客發(fā)生口角，男乘客態(tài)度蠻橫，自稱“是運(yùn)管處的”，對(duì)楊師傅進(jìn)行辱罵，并威脅“搞死你”。事情發(fā)生后，楊先生撥打市長(zhǎng)熱線投訴，并被轉(zhuǎn)接到了合肥市運(yùn)管處，但一直沒(méi)有回音。

合肥市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，經(jīng)調(diào)查，涉事乘客確實(shí)非市運(yùn)管處工作人員。但在對(duì)投訴的處理上，運(yùn)管處存在錯(cuò)誤，個(gè)別工作人員行為違反投訴舉報(bào)處理流程。市運(yùn)管處已對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)，進(jìn)行誡勉談話，并扣罰當(dāng)月績(jī)效工資。相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)被責(zé)令向處黨委作出深刻檢查。

昨天，在反饋現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)管處還開(kāi)放了交通運(yùn)輸指揮中心信息系統(tǒng)。記者看到，一面圓弧形的大屏幕上，合肥市9000多臺(tái)出租車目前分布的位置、載客車輛、空車率一目了然。在大屏幕上，隨便點(diǎn)擊一輛出租車，就能清楚看到車內(nèi)實(shí)時(shí)影像。“駕駛員有沒(méi)有抽煙，是不是違規(guī)接打電話，有沒(méi)有系安全帶，通過(guò)車內(nèi)視頻攝錄，全部看得一清二楚。”合肥市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去乘客丟錢包、手機(jī)，如果沒(méi)要發(fā)票就很難找到，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，只要乘客提供上下車地點(diǎn)、大致時(shí)間，系統(tǒng)可迅速調(diào)取符合條件的車輛及當(dāng)時(shí)的視頻。視頻資料將保存7天。“這個(gè)系統(tǒng)試運(yùn)行后，已成功幫不少乘客找到失物，也多次為公安機(jī)關(guān)辦案提供幫助。”