自12月18日凌晨以來，合肥火車站地區(qū)的各單位以雪為令，聞令而動(dòng)。按照預(yù)案要求，在火車站綜管辦的統(tǒng)一指揮、調(diào)度和部署下，人員、物資、設(shè)備迅速到位，全力開展除雪應(yīng)急工作。這確保了道路暢通、站區(qū)運(yùn)行有序，確保了旅客的順利出行。

　　在鏟雪工作中，各一線崗位人員冒著風(fēng)雪，堅(jiān)守崗位，指揮交通、維持秩序、確保安全。同時(shí)，他們積極掃清積雪積水。

　　雪情就是命令，必須爭分奪秒地掃除積雪。為此，火車站綜管辦準(zhǔn)備了各類先進(jìn)的除雪設(shè)備。在站前路、勝利路等主干道，數(shù)臺(tái)大型鏟雪車(平地機(jī))上路行動(dòng)，很快開辟出了一條條暢通的道路。在合肥火車站南廣場(chǎng)，幾臺(tái)掃雪機(jī)、推雪機(jī)正在工作，雖然體型不大，但效率很高，不一會(huì)就清理出來一大片。

　　群眾的需要是第一位的。正在指揮交通的交警五中隊(duì)中隊(duì)長張輝接到消息，一輛面包車熄火停在了站前路中間，導(dǎo)致交通很快堵塞。張輝立即趕往事故地點(diǎn)，為了不讓車輛繼續(xù)橫在馬路中間，他決定和駕駛員一起將車輛推到馬路旁邊。腳下是積雪，不太好用力，但張輝還是咬著牙把車子推到了馬路邊，解除了擁堵的風(fēng)險(xiǎn)。

　　合肥火車站出站口大廳早早地開啟了空調(diào)，溫暖的環(huán)境為短暫停留的旅客提供了遮風(fēng)避寒的“港灣”?；疖囌揪C管辦還在出站口大廳一側(cè)設(shè)置了專門的可供旅客休息的“溫馨驛站”，“溫馨驛站”免費(fèi)提供礦泉水、泡面、面包等食物。

　　此外，火車站綜管辦細(xì)心地注意到了雪天路滑的問題，在合肥站南廣場(chǎng)人流量較大的地方鋪設(shè)了紅紅的地墊、地毯等千余米，在取票廳、落客區(qū)、電梯口等安排大學(xué)生志愿者數(shù)名。

　　目前，共有300余名來自公安、交警、城管、物業(yè)等各個(gè)單位的工作人員就地轉(zhuǎn)為應(yīng)急除雪人員，同時(shí)準(zhǔn)備了融雪劑 60 噸、雪鍬 100 把、雪鏟 200 把、防滑地墊約2000 米，為旅客準(zhǔn)備了礦泉水、方便面等物資。