近日,海門(mén)農(nóng)商銀行舉辦“現(xiàn)場(chǎng)管理與團(tuán)隊(duì)管理提升”運(yùn)營(yíng)主管綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng),持續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)主管“多角色”培養(yǎng),全力打造上得了“廳堂”、下得了“賬房”的綜合型運(yùn)營(yíng)主管。全行42個(gè)支行運(yùn)營(yíng)主管參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以提升運(yùn)營(yíng)綜合管理能力為目標(biāo),從“運(yùn)管者的職能與定位”“現(xiàn)場(chǎng)管理之管理升級(jí)”“員工管理之輔導(dǎo)激勵(lì)”三個(gè)方面展開(kāi),體系全面、內(nèi)容聚焦。培訓(xùn)采取師生互動(dòng)、案例剖析、實(shí)戰(zhàn)演練等方式進(jìn)行,學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講、積極思考、踴躍發(fā)言,現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍,取得了良好的培訓(xùn)效果。
通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員們進(jìn)一步強(qiáng)化了角色認(rèn)知、明確責(zé)任和使命,掌握了相關(guān)管理技巧和方法,為更好應(yīng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜面和大堂的工作挑戰(zhàn),促進(jìn)管理效率和服務(wù)質(zhì)量提升打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
固本強(qiáng)基,才能穩(wěn)健行遠(yuǎn)。接下來(lái),海門(mén)農(nóng)商銀行將繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高運(yùn)營(yíng)主管隊(duì)伍的凝聚力,有效發(fā)揮運(yùn)營(yíng)主管的職能作用,以高質(zhì)量運(yùn)管工作支撐各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(朱浩浩)