近日，江蘇大豐農(nóng)商銀行白駒支行成功堵截一起電信詐騙，為客戶挽回1萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，得到當(dāng)?shù)乜蛻羧罕姷囊恢路Q贊。

　　當(dāng)天下午，客戶楊女士匆匆來(lái)到白駒支行辦理匯款業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理周偉一邊輔導(dǎo)客戶自助注冊(cè)手機(jī)銀行以便操作，一邊按照流程對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。經(jīng)詢問(wèn)，楊女士對(duì)收款人信息一無(wú)所知，只是說(shuō)自己在國(guó)外的朋友往這邊郵寄電腦和貴金屬等一批貴重物品被卡在海關(guān)，一位自稱郵政工作人員的人致電楊女士，要求她盡快匯款1萬(wàn)元，對(duì)方才能將包裹放行。

　　周偉憑借經(jīng)驗(yàn)判斷，這是一起典型的電信詐騙，耐心向客戶解釋說(shuō)明。再三勸說(shuō)之下，楊女士堅(jiān)信朋友不會(huì)欺騙，執(zhí)意要求匯款。周偉迅速將情況報(bào)告支行行長(zhǎng)楊劍，隨即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警。工作人員和隨后趕來(lái)的民警一起向楊女士講解電信詐騙的常見(jiàn)方式和應(yīng)采取措施，現(xiàn)場(chǎng)揭露詐騙伎倆。最終，楊女士恍然大悟，對(duì)差點(diǎn)上當(dāng)受騙表示十分慶幸，對(duì)白駒支行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，維護(hù)客戶利益再三表示感謝。 (沈飛 呂一 陳瑾)