作為邳州縣域“三農(nóng)”金融服務(wù)的主力軍，邳州農(nóng)商銀行在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的過程中，通過加強(qiáng)四個(gè)角色定位，突破瓶頸、把握機(jī)遇，有效拓展“三農(nóng)”新市場(chǎng)、培育發(fā)展新動(dòng)能。

　　該行回歸“三農(nóng)”本源，做支農(nóng)支小的“主力軍”。該行首先立足自身服務(wù)“三農(nóng)”定位，將主要資源和精力聚焦在支持鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域。一是關(guān)注轄內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村新型經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展，對(duì)接本地土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、農(nóng)房(宅基地)使用權(quán)、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)政策，切實(shí)為“三農(nóng)”客戶融資提供便利。該行還關(guān)注地方城鎮(zhèn)建設(shè)，加強(qiáng)與地方政府合作，配合邳州小城鎮(zhèn)建設(shè)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，為當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)化建設(shè)提供配套服務(wù)。順應(yīng)土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民進(jìn)城、農(nóng)民收入增加的發(fā)展趨勢(shì)，探索開發(fā)農(nóng)民消費(fèi)金融產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新城鎮(zhèn)化金融服務(wù)模式。同時(shí)該行關(guān)注互金平臺(tái)建設(shè)，積極搭建電商平臺(tái)，將銀行、農(nóng)村商戶、電商平臺(tái)三者有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享和多方共贏。此外，關(guān)注精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)，進(jìn)村走訪為低收入農(nóng)戶建檔立卡，確保“金融扶貧”扶到最需要扶持的群眾、扶到最需要扶持的地方。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧，創(chuàng)新金融扶貧模式，持續(xù)加大扶貧信貸投放，助推脫貧目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

　　其次，深耕本土市場(chǎng)，做政企服務(wù)的“對(duì)接人”。該行對(duì)接新型主體，結(jié)合區(qū)域內(nèi)特色種養(yǎng)殖業(yè)實(shí)際，對(duì)誠(chéng)信度高、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿玫募彝マr(nóng)場(chǎng)及運(yùn)行規(guī)范、管理民主的合作社重點(diǎn)對(duì)接，積極提供融資、結(jié)算、咨詢等服務(wù)。二是對(duì)接龍頭企業(yè)，優(yōu)先支持與農(nóng)民建立緊密型利益聯(lián)結(jié)關(guān)系、帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效果明顯的龍頭企業(yè)，助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展壯大。嘗試將本地產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)優(yōu)惠政策等要素融入定價(jià)規(guī)則中，對(duì)部分特色農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)貸款實(shí)施讓利優(yōu)惠。同時(shí)對(duì)接當(dāng)?shù)卣?。不斷完善與政府職能部門建立互派干部掛職交流機(jī)制，通過政府將懂農(nóng)業(yè)、業(yè)務(wù)精、能擔(dān)責(zé)的黨政干部派駐到農(nóng)商銀行，推動(dòng)金融資源精準(zhǔn)配置到鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié);農(nóng)商銀行選派高級(jí)管理人員掛職政府職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，積極落實(shí)鄉(xiāng)村振興配套項(xiàng)目，依托鄉(xiāng)村振興基金、政策優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)金融服務(wù)“三農(nóng)”。

　　此外，創(chuàng)新服務(wù)模式，做金融探索的“拓荒隊(duì)”。該行拓展服務(wù)范圍，積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈金融，通過“公司+合作社+農(nóng)戶”、“公司+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等多種方式加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的支持力度，實(shí)現(xiàn)“貸大支小”。完善業(yè)務(wù)流程，結(jié)合實(shí)際，持續(xù)優(yōu)化零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心職能，合理劃定審批區(qū)域，縮小審批半徑，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款審批專業(yè)化、專職化、快捷化。同時(shí)豐富產(chǎn)品種類，針對(duì)農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)主體以及城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)、生活中的資金需求，不斷創(chuàng)新和完善小額農(nóng)戶信用貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、商戶信用貸款、小企業(yè)抵質(zhì)押貸款等產(chǎn)品。此外延伸金融服務(wù)觸角，不斷優(yōu)化現(xiàn)有金融綜合服務(wù)站，作為下沉服務(wù)、占領(lǐng)市場(chǎng)的前沿陣地。逐步完善綜合服務(wù)站功能，真正實(shí)現(xiàn)“七站合一”，讓金融服務(wù)站真正成為廣大客戶經(jīng)理的營(yíng)銷陣地和宣傳陣地。

　　該行還著力提質(zhì)增效，做普惠金融的“踐行者”。一是推動(dòng)集中授信工作轉(zhuǎn)型，完善集中業(yè)務(wù)流程、崗位管理、盡職免責(zé)辦法，持續(xù)增戶擴(kuò)面，在全轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行推廣陽(yáng)光信貸工作模式，以點(diǎn)帶面，以陽(yáng)光信貸為抓手推進(jìn)貸款營(yíng)銷、組織資金吸收、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)全面展開。二是推動(dòng)作業(yè)模式轉(zhuǎn)型，大力拓展?jié)撛诳蛻?，突出抓好客戶源頭市場(chǎng)拓展，積極開拓新的中間業(yè)務(wù)，開展交叉營(yíng)銷、綜合營(yíng)銷，增加客戶粘度。三是推動(dòng)服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)型，主動(dòng)深入街道、社區(qū)和村組，尋找潛在客戶，滿足不同人群的金融需求，提供適宜的金融產(chǎn)品，根據(jù)使用反饋情況不斷對(duì)各類營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和更新。四是加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)政府公積金等系統(tǒng)的對(duì)接和整合，結(jié)合生物技術(shù)引入人臉識(shí)別功能，通過交叉驗(yàn)證不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。(李 軍)