今年以來(lái),江蘇灌云農(nóng)商銀行堅(jiān)持以人為本,打造富有情懷的銀行,不斷升級(jí)“銀醫(yī)通”項(xiàng)目,提升智慧服務(wù)水平,持續(xù)拓寬應(yīng)用場(chǎng)景。截止到9月末,該行在“銀醫(yī)通”機(jī)具上共發(fā)生159086筆有效交易、交易金額達(dá)2836.39萬(wàn)元。
據(jù)了解,灌云農(nóng)商銀行“銀醫(yī)通”項(xiàng)目是該行依靠省聯(lián)社平臺(tái)支持與灌云縣人民醫(yī)院合作,開(kāi)發(fā)的一套自助服務(wù)項(xiàng)目,采用便捷的一站式付費(fèi)方式,可以為患者提供預(yù)約、掛號(hào)、充值、繳費(fèi)、打印報(bào)告和查詢(xún)等功能。目前,該行在縣醫(yī)院部署了14臺(tái)自助收費(fèi)機(jī)、7臺(tái)自助報(bào)告機(jī)、12臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī),充分滿足了患者的就醫(yī)需求,讓患者體驗(yàn)到了便捷,提升了患者金融服務(wù)滿意度。
與此同時(shí),在今年8月份,該行又在銀醫(yī)通項(xiàng)目上增加了診間結(jié)算功能,通過(guò)就診結(jié)算單號(hào),患者可以委托其他人進(jìn)入微信小程序幫助其進(jìn)行結(jié)算,在診室就能完成就醫(yī)全過(guò)程,大大方便了患者,切實(shí)解決了患者就醫(yī)過(guò)程中遇到的“等待”難題。
目前,該行“銀醫(yī)通”項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入成熟階段,每月通過(guò)“銀醫(yī)通”掛號(hào)、繳費(fèi)2萬(wàn)筆左右,交易金額300萬(wàn)元左右。該行表示,下一步將與縣內(nèi)其他醫(yī)院尋求更多合作,為灌云當(dāng)?shù)匕傩站歪t(yī)帶來(lái)更多獲得感。 (臧亞州)