今年以來,江蘇灌云農(nóng)商銀行堅持以人為本,打造富有情懷的銀行,不斷升級“銀醫(yī)通”項目,提升智慧服務(wù)水平,持續(xù)拓寬應(yīng)用場景。截止到9月末,該行在“銀醫(yī)通”機具上共發(fā)生159086筆有效交易、交易金額達2836.39萬元。
據(jù)了解,灌云農(nóng)商銀行“銀醫(yī)通”項目是該行依靠省聯(lián)社平臺支持與灌云縣人民醫(yī)院合作,開發(fā)的一套自助服務(wù)項目,采用便捷的一站式付費方式,可以為患者提供預(yù)約、掛號、充值、繳費、打印報告和查詢等功能。目前,該行在縣醫(yī)院部署了14臺自助收費機、7臺自助報告機、12臺自助繳費機,充分滿足了患者的就醫(yī)需求,讓患者體驗到了便捷,提升了患者金融服務(wù)滿意度。
與此同時,在今年8月份,該行又在銀醫(yī)通項目上增加了診間結(jié)算功能,通過就診結(jié)算單號,患者可以委托其他人進入微信小程序幫助其進行結(jié)算,在診室就能完成就醫(yī)全過程,大大方便了患者,切實解決了患者就醫(yī)過程中遇到的“等待”難題。
目前,該行“銀醫(yī)通”項目已經(jīng)進入成熟階段,每月通過“銀醫(yī)通”掛號、繳費2萬筆左右,交易金額300萬元左右。該行表示,下一步將與縣內(nèi)其他醫(yī)院尋求更多合作,為灌云當?shù)匕傩站歪t(yī)帶來更多獲得感。 (臧亞州)