近日,金湖縣聚焦政務(wù)服務(wù)效能與數(shù)字基建,通過(guò)基層服務(wù)下沉、流程智能化再造及數(shù)據(jù)融合應(yīng)用,系統(tǒng)性優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,在服務(wù)覆蓋、審批提速、信用監(jiān)管等領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展,并加速推進(jìn)全域數(shù)字化底座建設(shè)。
政務(wù)服務(wù)全域下沉,打造“15分鐘零距離”服務(wù)圈。一是自助終端全覆蓋。在銀涂鎮(zhèn)試點(diǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)全縣鎮(zhèn)街自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100%覆蓋,配置180臺(tái)智能終端,支持企業(yè)登記、社保等52項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)辦理。今年已累計(jì)辦件量達(dá)21萬(wàn)件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%,企業(yè)開(kāi)辦通過(guò)“鎮(zhèn)街收件—在線審批—當(dāng)場(chǎng)出照”模式壓縮至半日內(nèi)完成。二是遠(yuǎn)程交互提效。工程建設(shè)項(xiàng)目推行“云踏勘+遠(yuǎn)程辦”,采用無(wú)人機(jī)測(cè)繪替代人工踏勘,依托“項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)材料線上實(shí)時(shí)交互,審批環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。同步升級(jí)“蘇服辦”金湖旗艦店,整合政務(wù)資源“一門戶”受理。
工程審批全鏈再造,推行“極簡(jiǎn)秒批”模式。一是升級(jí)智能審批平臺(tái)。依托“G101特快專審”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案AI“秒批”、施工圖“極速辦”,審批周期平均縮短1個(gè)月。僅2024年累計(jì)核發(fā)電子證照2315件,23個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)收壓縮20個(gè)工作日。同步融合“拿地即開(kāi)工”政策,通過(guò)容缺受理減免投標(biāo)保證金17.41億元。二是數(shù)據(jù)互通支撐聯(lián)合驗(yàn)收。推行“竣工即交付”機(jī)制,整合“多測(cè)合一”“多規(guī)合一”平臺(tái)共享建設(shè)數(shù)據(jù),并打通社保、稅務(wù)等7個(gè)系統(tǒng)接口,744項(xiàng)政務(wù)目錄接入省級(jí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨部門“一窗通辦”。
信用監(jiān)管與熱線服務(wù)融合,構(gòu)建“五步閉環(huán)”機(jī)制。一是信用替代現(xiàn)金成本。招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域創(chuàng)新“信用+承諾”制,28個(gè)項(xiàng)目以信用承諾替代保證金,釋放企業(yè)資金6.14億元,惠及企業(yè)超6800家次。同步實(shí)施“公平競(jìng)爭(zhēng)審查+承諾”機(jī)制,清理隱性壁壘12項(xiàng)。二是熱線工單全周期管理。建立“日數(shù)據(jù)-周匯總-月會(huì)商-季攻堅(jiān)-年分析”五步閉環(huán)機(jī)制,2025年1-8月高效辦結(jié)涉企工單7343宗,差評(píng)整改率100%。通過(guò)“熱線+營(yíng)商服務(wù)”融合平臺(tái),分級(jí)督辦企業(yè)全生命周期訴求。
下一步,金湖縣將深化“零信任架構(gòu)”覆蓋,加速天地圖·金湖地理信息更新,并探索低空經(jīng)濟(jì)、城市生命線等省級(jí)試點(diǎn)場(chǎng)景落地,持續(xù)釋放“金服務(wù)”數(shù)字動(dòng)能。