擦亮“鎮(zhèn)合意”服務(wù)品牌，讓鎮(zhèn)江真正成為近悅遠(yuǎn)來(lái)的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)福地”！近日，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委、市發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)了《鎮(zhèn)江市“惠企‘鎮(zhèn)’行”服務(wù)企業(yè)調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)方案》，全面啟動(dòng)這項(xiàng)全市層面的暖企惠企專(zhuān)項(xiàng)工作，進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)發(fā)展、破解各類(lèi)難題，更好地幫助廣大經(jīng)營(yíng)主體穩(wěn)定預(yù)期、提升信心。3月28日，專(zhuān)題會(huì)議召開(kāi)，解讀調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)方案，部署具體工作。

市發(fā)改委主任談沁磊介紹，去年，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委和市發(fā)改委開(kāi)展“強(qiáng)信心、暖人心、筑同心”服務(wù)企業(yè)調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)， 取得積極成效?！敖衲陜杉覇挝粫?huì)同全市29家重點(diǎn)職能部門(mén)，按照市委、市政府‘全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，千方百計(jì)解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題’的部署要求，繼續(xù)開(kāi)展惠企‘鎮(zhèn)’行服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)?！?o:p>

企業(yè)是區(qū)域發(fā)展的“根本支撐”，營(yíng)商環(huán)境是城市的“金字招牌”，服務(wù)企業(yè)則是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升發(fā)展溫度的首要任務(wù)。從3月下旬起，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委、市發(fā)改委聯(lián)動(dòng)全市29個(gè)部門(mén)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展調(diào)研走訪(fǎng)活動(dòng)。活動(dòng)共分成8個(gè)服務(wù)小組對(duì)應(yīng)8個(gè)板塊，分別明確相關(guān)牽頭部門(mén)和相關(guān)配合部門(mén)負(fù)責(zé)，各部門(mén)均明確一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和一名聯(lián)絡(luò)員。為增加服務(wù)頻次、提高服務(wù)效能，市發(fā)改委針對(duì)各組分別明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名“24干將”項(xiàng)目服務(wù)突擊隊(duì)成員作為聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)動(dòng)各部門(mén)全程參與服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng)，形成一板塊一個(gè)“黨旗引領(lǐng)，市縣聯(lián)動(dòng)，綜合+專(zhuān)業(yè)”的企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

全力服務(wù)企業(yè)，是解難題、穩(wěn)預(yù)期的現(xiàn)實(shí)需要。服務(wù)小組將圍繞全市工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)和成長(zhǎng)型企業(yè)，下沉一線(xiàn)、解決問(wèn)題。

在此過(guò)程中，服務(wù)小組突出問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通企業(yè)訴求表達(dá)的渠道，找準(zhǔn)找實(shí)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，“一企一表”全面細(xì)致做好問(wèn)題記錄和收集；弘揚(yáng)“立行立辦”的作風(fēng)，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)于企業(yè)反映的問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、立即解決，對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，由牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，做好問(wèn)題收集、進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)交辦。

在做好問(wèn)題閉環(huán)處置的同時(shí)，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將強(qiáng)化服務(wù)結(jié)果運(yùn)用。市營(yíng)商辦已設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的小程序，對(duì)調(diào)研部門(mén)和問(wèn)題處置部門(mén)在解難題、辦實(shí)事過(guò)程中的工作成效，將邀請(qǐng)企業(yè)通過(guò)掃碼填寫(xiě)問(wèn)卷、電話(huà)回訪(fǎng)等方式進(jìn)行評(píng)議打分。

根據(jù)活動(dòng)方案，“惠企‘鎮(zhèn)’行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)上、下半年各開(kāi)展一次，各為期一個(gè)半月?！搬槍?duì)困難行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，我們將采取‘走下去、請(qǐng)上來(lái)’相結(jié)合的方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、會(huì)議座談、個(gè)別走訪(fǎng)等多種方式開(kāi)展服務(wù)，保障好工作效果?！闭勄呃谡f(shuō)，穩(wěn)增長(zhǎng)、抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資離不開(kāi)企業(yè)的有力支撐，要通過(guò)服務(wù)企業(yè)的務(wù)實(shí)行動(dòng)，破解廣大經(jīng)營(yíng)主體在開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大產(chǎn)能、提升銷(xiāo)售等方面遭遇的瓶頸和制約，推動(dòng)企業(yè)安心經(jīng)營(yíng)、放手發(fā)展，持續(xù)鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)。（記者 朱婕 通訊員 梅康凱 朱輝艷）