為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)快遞行業(yè)健康有序發(fā)展，近日，合肥市郵政管理局與合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布提醒告誡書(shū)，對(duì)各快遞企業(yè)、末端網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者提出明確規(guī)范要求，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村地區(qū)快遞末端服務(wù)中存在的違規(guī)收費(fèi)等問(wèn)題作出告誡。

告誡書(shū)指出，快遞企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按約定地址投遞，告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收，未經(jīng)收件人同意不得擅自將快件投放至快遞箱或服務(wù)站，也不得交由第三方代收。各類(lèi)末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得以“取件費(fèi)”“保管費(fèi)”“偏遠(yuǎn)費(fèi)”等名義向收件人收取未事先明示的費(fèi)用。

兩部門(mén)呼吁廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界共同監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)等行為，可通過(guò)12305、12315等渠道進(jìn)行反映，攜手營(yíng)造誠(chéng)信、規(guī)范、健康的快遞服務(wù)環(huán)境。

合肥晚報(bào)-合新聞?dòng)浾?沈運(yùn)