消費日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝) 為規(guī)范網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動,保護消費者和經(jīng)營者的合法權益,維護公平競爭的網(wǎng)絡交易秩序,江蘇省蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“監(jiān)管衛(wèi)士 服‘吳’先鋒”工作品牌理念,集中開展了“6·18”集中促銷專項監(jiān)測工作,嚴格規(guī)范網(wǎng)絡促銷活動。
定向監(jiān)測,強化電商監(jiān)管
? ? ? ?依托江蘇省網(wǎng)絡交易監(jiān)測管理系統(tǒng),通過關鍵詞設定,采用自動檢索和人工監(jiān)測相結合的方式,吳中區(qū)市場監(jiān)管局對淘寶、天貓、京東等主流平臺開展重點監(jiān)測,結合打擊食品非法添加行為、“特供酒”清源打鏈、電動自行車安全隱患全鏈條整治等專項行動,聚焦違法營銷、長江太湖禁捕、危化品禁售、不公平格式條款、七日無理由退貨等突出問題實施監(jiān)測。共計監(jiān)測601家,網(wǎng)店171家,自建網(wǎng)站269家,公眾 號87個,商品67個,直播商品6個,APP商品1個,暫未發(fā)現(xiàn)涉嫌違法情況。
線下指導,強化責任落實
結合“重點電商企業(yè)貫標工程”,吳中區(qū)市場監(jiān)管局加強電商平臺引導,督促平臺依法落實平臺主體責任,指導九大爺平臺開展服務協(xié)議和交易規(guī)則的自查自糾,健全完善平臺管理制度。同時,持續(xù)公示收費項目、交易規(guī)則和標準,切實提升電商平臺管理規(guī)范化水平。此外,針對九大爺新開展的抖音直播業(yè)務進行廣告合規(guī)指引,護航平臺經(jīng)濟和直播業(yè)務共同健康合規(guī)發(fā)展。
提前防范,引導規(guī)范經(jīng)營
吳中區(qū)市場監(jiān)管局梳理總結近年來轄區(qū)內(nèi)電商企業(yè)的投訴舉報情況及電商促銷活動中常見的違規(guī)、涉訴問題,上門幫助企業(yè)分析問題應對解決方案,引導企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。結合“吳中新房直播周”系列活動,該局又立足市場監(jiān)管職能,針對房地產(chǎn)行業(yè)投訴舉報多發(fā)、易發(fā)問題,對19家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行了直播相關行政指導培訓,要求各相關企業(yè)合規(guī)開展直播活動、合法進行廣告宣傳。
蘇州市吳中區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示,下一步,吳中區(qū)市監(jiān)局將跟蹤違規(guī)線索的處置情況,實現(xiàn)工作閉環(huán),同步開展日常監(jiān)測工作,把網(wǎng)絡集中促銷專項監(jiān)測化為常態(tài)化管理。