數(shù)據(jù)來源：杭州市統(tǒng)計局
消費(fèi)越“熱”，經(jīng)濟(jì)越“活”。
2023年，我國經(jīng)濟(jì)工作在千頭萬緒中找準(zhǔn)了“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”的關(guān)鍵舉措。
千行百業(yè)的企業(yè)、商戶，還有熙熙攘攘的萬家燈火彰顯出的發(fā)展活力和需求，讓杭州經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性和潛力。
2023年，杭州經(jīng)濟(jì)總量躍上2萬億元新臺階。同期，全市社會消費(fèi)品零售總額7671億元，同比增長5.2%，拉動經(jīng)濟(jì)增長作用進(jìn)一步凸顯。
2024年是商務(wù)部明確的“消費(fèi)促進(jìn)年”，中央經(jīng)濟(jì)工作會議和杭州市兩會都強(qiáng)調(diào)了“要激發(fā)有潛能的消費(fèi)”。
以此為方向，杭州新一年的消費(fèi)促進(jìn)工作日漸明朗，不斷優(yōu)化消費(fèi)供給，提升城市消費(fèi)能級，推動國際新型消費(fèi)中心城市建設(shè)，勢必持續(xù)釋放消費(fèi)市場無限潛能。
升騰杭州煙火
“市列珠璣，戶盈羅綺。”千年前留下的名句，跨過悠長的時光，與當(dāng)下杭州的商貿(mào)發(fā)展遙相呼應(yīng)。
毗鄰西湖的湖濱步行街串聯(lián)起多個購物中心，涌動的人潮與車流勾勒出湖濱商圈的繁華圖景；寸土寸金的武林商圈，網(wǎng)羅一眾國際頂奢，人氣IP首店首秀輪番登場；流光溢彩的錢江新城商圈，商家云集、食肆林立，網(wǎng)紅直播興盛……
行走在杭州的大街小巷，無數(shù)細(xì)節(jié)都能彰顯出這座城市的煙火升騰。
從數(shù)據(jù)上看，更可看出杭州消費(fèi)市場的無限潛能。
杭州人能花錢。
2023年，杭州市全體居民人均消費(fèi)支出50129元，比全省平均水平（42194元）高7935元，同比增長7.9%，位居全省首位。
杭州人愛品質(zhì)好貨。
從主要商品類別看，2023年杭州升級類商品增勢較好，家用電器和音像器材類、金銀珠寶類分別增長24.2%和19.6%。
智能綠色產(chǎn)品增長也很快，可穿戴智能設(shè)備、智能家用電器和音像器材零售額分別增長93.7%和20.8%，新能源汽車零售額增長18.9%。
杭州人愛吃。
2023年，全市餐飲收入達(dá)1321億元，增長12.8%，占全省總額的36.7%。截至目前，全市共有餐飲企業(yè)7.3萬家。去年，杭州還成了第5個擁有米其林指南的中國大陸城市。
當(dāng)下的杭州，更好逛、更好買、更好玩。
根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)，2023年杭州各大商業(yè)項(xiàng)目共引進(jìn)252家首店，涵蓋餐飲、零售、兒童親子、文體娛樂、生活服務(wù)等各個主流業(yè)態(tài)。
2023年，杭州新開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目達(dá)15個，涌現(xiàn)出如杭州湖濱88、杭州玉鳥集、萬科天空·藤集、綠城吉祥里、杭州中心等特色商業(yè)項(xiàng)目，還帶來了全國首個全天不打烊的商業(yè)綜合體遙望X27主題公園，讓“非標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)”成為年度主題詞。
一度被視為短板的“夜經(jīng)濟(jì)”也快速補(bǔ)位，成為“潛力股”。去年，杭州推出夜市、夜購、夜宵等10大夜間消費(fèi)場景和100個示范點(diǎn)位，杭州人的夜生活被夜游園、逛市集、吃美食、看演出等一系列豐富的活動填滿。
醞釀發(fā)展優(yōu)勢
持續(xù)恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，杭州付出了諸多努力。
除了出臺一系列促消費(fèi)政策舉措外，杭州還用一系列新思路、新打法、新舉措重構(gòu)自身，不斷鞏固和拓展消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢。
過去一年，杭州優(yōu)質(zhì)商業(yè)載體加快“串珠成鏈”，人氣商流在這里匯聚，城市生機(jī)在這里脈動。
湖濱、武林兩大商圈和杭州大廈等3大綜合體成為首批國家級示范智慧商圈和智慧商店，數(shù)量全國第一；新增8條省市高品質(zhì)步行街、商業(yè)特色街，杭州大廈等21家企業(yè)入選省新零售示范企業(yè)名單。
在杭州，一年四季，各種精彩紛呈、形式多樣的消費(fèi)促進(jìn)活動接連舉辦，不斷激發(fā)杭州居民消費(fèi)潛力。
借助亞運(yùn)東風(fēng)，杭州開展“燃情亞運(yùn)、領(lǐng)杭消費(fèi)”系列活動，持續(xù)深化亞洲美食季，推出500家特色餐廳、5000多道杭幫菜，引入世界各地美食，讓大家“身在杭州，吃遍全球”。
從“活力暖冬消費(fèi)季”到“數(shù)智消費(fèi)嘉年華”，市區(qū)聯(lián)動開展各具特色的系列促消費(fèi)活動，掀起一波又一波的消費(fèi)熱潮；從散落在全市各處的車廂集市，到豐富多彩的創(chuàng)意集市、音樂節(jié)，杭州依托商圈和景點(diǎn)，打造了一批特色鮮明、影響力大、消費(fèi)活躍度高的消費(fèi)地標(biāo)，持續(xù)打響了“不夜天堂 樂購杭州”的城市品牌。
隨著電子商務(wù)和移動支付的普及，新零售、直播帶貨等新興消費(fèi)模式也極大地拉動了杭州消費(fèi)增長。2023年，全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1.23萬億元，同比增長12.6%，占全省總額的40.2%。
深挖消費(fèi)潛能
記者從市商務(wù)局了解到，2024年，根據(jù)政府工作報告提出的“激發(fā)有潛能的消費(fèi)”要求，杭州將從四方面挖潛，更好地釋放經(jīng)濟(jì)活力。
挖潛直播消費(fèi)，發(fā)揮我市直播電商優(yōu)勢，開展“杭城好物”百場千企萬品直播電商拓市行動，擴(kuò)大本土品牌消費(fèi)。
挖潛展會消費(fèi)，辦好西博會、數(shù)貿(mào)會兩大品牌展會，投用大會展中心，提升國博中心，招引百個會展項(xiàng)目，以展會為消費(fèi)引流，打造國際會展之都。
挖潛首店消費(fèi)，在“中國首店”數(shù)量全國第二的基礎(chǔ)上，再招引百家以上全球全國首店。
挖潛跨境消費(fèi)，布局百家以上離境退稅商店，推出“掌上退稅”服務(wù)，打造外國人來華消費(fèi)首選城市；發(fā)揮我市跨境電商優(yōu)勢，進(jìn)口更多國外優(yōu)質(zhì)商品，打造“買全球、賣全球”的新電商之都。
通過以上努力，力爭2024年社會消費(fèi)品零售總額超8000億元、網(wǎng)絡(luò)零售額超1.3萬億元，打造總規(guī)模超2萬億元的國際新型消費(fèi)中心。
從更長遠(yuǎn)的維度看，擴(kuò)大消費(fèi)需求,核心是增加消費(fèi)主體的收入。
翻看2023年杭州經(jīng)濟(jì)年報，全市居民人均可支配收入73797元，比2022年增長5.0%，農(nóng)村居民收入增速快于城鎮(zhèn)居民，這也意味著發(fā)展成果正更多更公平地惠及全體人民。
隨著經(jīng)濟(jì)回升向好、高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，居民收入有望保持穩(wěn)定增長，這將更有力地支撐居民消費(fèi)能力的持續(xù)提升。
人民日益增長的美好生活需要，決定了消費(fèi)市場增長空間大、發(fā)展持續(xù)性強(qiáng)。去年，杭州城區(qū)人口突破千萬，實(shí)現(xiàn)從特大城市到超大城市的大跨越，這也正是我們促進(jìn)消費(fèi)的信心和底氣所在。
躋身“2萬億元俱樂部”，只是一個新起點(diǎn)，未來，杭州還有更多可能性。
銀泰百貨： 打造新型消費(fèi)， 釋放城市消費(fèi)新活力
全國門店客流同比增長32%，數(shù)字化會員超過了4000萬，合肥、金華2個項(xiàng)目全新開業(yè)……過去一年，銀泰百貨交出了一份令人滿意的“成績單”。
一年時間，銀泰百貨的數(shù)字化會員增加了1000萬，企業(yè)發(fā)展之蓬勃、消費(fèi)者買買買的“火熱”可見一斑。商場消費(fèi)火熱投射到全市經(jīng)濟(jì)增長層面：消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，全市社會消費(fèi)品零售總額7671億元，比上年增長5.2%。
“過去的一年，我們始終在思考如何通過新場景、新服務(wù)，打造‘新型消費(fèi)’，撬動市場新需求、釋放城市消費(fèi)新活力。”銀泰商業(yè)集團(tuán)首席運(yùn)營官、副總裁、杭州武林銀泰百貨總經(jīng)理鄧朝軍告訴記者。
當(dāng)前的商業(yè)世界，以“城市首店”為代表的新供給，是城市影響力、城市號召力、城市時尚度、城市商業(yè)繁榮度的一個重要表征，北上廣深不再是所有大牌城市首店的唯一首選。“如今杭州經(jīng)濟(jì)總量邁過2萬億元大關(guān)，與此同時，杭州城區(qū)人口破千萬，杭州實(shí)現(xiàn)從特大城市到超大城市的跨越，以杭州為代表的新一線城市，商業(yè)競爭力、號召力、吸附力正在日益強(qiáng)化，銀泰作為杭州商業(yè)的老牌玩家，不斷打造品牌首店聚集地?！编嚦娬f。
春節(jié)前夕，杭州武林銀泰迎來兩大品牌首店：艾梵達(dá)杭州首店、TATCHA全國百貨首店，分別于1月23日、1月30日開業(yè)。截至目前，杭州武林銀泰A館一樓布局的60余個化妝品品牌中，超半數(shù)是首店級品牌。這些品牌都是先將“全國首店”開在杭州武林銀泰百貨，然后再進(jìn)入其他城市，也打破了以往國際化妝品進(jìn)入中國市場首先入駐北京、上海的常態(tài)。杭州消費(fèi)者買美妝有了更多新選擇，同時，杭州武林銀泰百貨“品牌首店收割機(jī)”的實(shí)力也多次被驗(yàn)證。
首店作為推動零售業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的抓手，可以實(shí)現(xiàn)高效撬動市場新需求?！拔覀兎e極引進(jìn)首店，可以在發(fā)揮杭州的資源優(yōu)勢、吸引利用外資等方面，使品牌價值與區(qū)域資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)耦合，成為杭州消費(fèi)升級的重要引擎，對杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響?！编嚦娬f。
綜合施策助力消費(fèi)提振
易開剛 浙江省文化和旅游智庫成員
浙江工商大學(xué)文化和旅游創(chuàng)新發(fā)展研究院院長
2023年，杭州GDP超過2萬億元。服務(wù)業(yè)是杭州邁入“2萬億元城市”的主要推手，對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)89.0%。在消費(fèi)方面，2023年，杭州社會消費(fèi)品零售總額為7671億元，比上年增長5.2%。
杭州消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，政府高度重視消費(fèi)促進(jìn)工作，實(shí)施了一系列刺激消費(fèi)的政策，比如發(fā)放消費(fèi)券、舉辦購物節(jié)、優(yōu)化營商環(huán)境等，這些舉措有助于激發(fā)消費(fèi)需求，提振市場活力。
同時杭州有非常獨(dú)特的數(shù)字化優(yōu)勢，為提升消費(fèi)便利性和發(fā)展數(shù)智化消費(fèi)提供了有利條件。在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，杭州也走在前列，文商旅融合延伸了消費(fèi)鏈條，發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)則延長了消費(fèi)時間。另外，杭州綜合體、步行街、智慧商圈、十五分鐘便民生活圈等消費(fèi)載體建設(shè)卓有成效，消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施完備。
當(dāng)前，消費(fèi)復(fù)蘇趨勢猶在，但延遲消費(fèi)、不敢消費(fèi)、消費(fèi)領(lǐng)域的冷熱不均現(xiàn)象明顯，消費(fèi)市場恢復(fù)基礎(chǔ)仍需鞏固。
提振消費(fèi)信心，收入增長是前提。作為吸引大量外來人才的城市，如何激發(fā)這部分群體的消費(fèi)潛能，如何提供更友好的居住條件、降低生活成本等，是擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
另一方面，還需要進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求越來越強(qiáng)烈。值得注意的是，品質(zhì)消費(fèi)不等于高檔消費(fèi)，健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)、文化娛樂消費(fèi)等領(lǐng)域的發(fā)展將進(jìn)一步推動消費(fèi)市場的擴(kuò)容，而鋪張浪費(fèi)、不理性的消費(fèi)不值得提倡。
供給側(cè)的商家服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新提升，以及政府的制度創(chuàng)新和政策引領(lǐng)，將為消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大、創(chuàng)新升級營造良好環(huán)境。
