中策橡膠工廠生產(chǎn)線。

“非公有制經(jīng)濟(jì)要健康發(fā)展，前提是非公有制經(jīng)濟(jì)人士要健康成長?！?/p>

2018年11月，習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會提出的“兩個健康”，為杭州民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。

作為民營企業(yè)大市，杭州有著深厚的民營企業(yè)基礎(chǔ)。去年9月全國工商聯(lián)公布“2023中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單，杭州共有42家企業(yè)上榜，再次名列全國城市第一、全省各地市第一，并已連續(xù)21年名列全國城市第一。去年杭州GDP總量突破兩萬億，同樣離不開民營企業(yè)的強(qiáng)大支撐。

“民企和杭州可以說是相互成全，為了讓在杭的民企和民營企業(yè)家有‘家’的歸屬感，我們工商聯(lián)責(zé)無旁貸?！焙贾菔泄ど搪?lián)主席馮仁強(qiáng)說。

打造一個溫馨的“家”

貼心關(guān)懷讓企業(yè)的“枝蔓”伸得更長更遠(yuǎn)

在不久前落幕的一個海外輪胎與橡膠博覽會上，中策橡膠攜西湖、好運(yùn)和朝陽三大品牌參展，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注，更與合作伙伴建立了深厚的聯(lián)系。

目前，中策橡膠正在全面布局四大海外分公司：泰國、美國、巴西、歐洲。翻開“出海”的日程表：泰國工廠早已投產(chǎn)，輪胎年產(chǎn)量達(dá)到2000萬套；印尼工廠已經(jīng)啟動建設(shè)；墨西哥工廠即將開工……中策橡膠正在不斷加速出海步伐。

“立足于當(dāng)?shù)厥袌?，我們?nèi)蚋鲄^(qū)域分公司聯(lián)動發(fā)力，積極探索國際市場，開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅_拓市場空間，將中國智造的高品質(zhì)輪胎產(chǎn)品推向全球。”中策橡膠集團(tuán)股份有限公司副總裁沈昊昱說。

作為土生土長的杭州企業(yè)，從某種程度上來說，中策在錢塘本土的“根”扎得深不深，決定了其出海步伐快不快。“我們中策所在的錢塘區(qū)工商聯(lián)甚至是省、市工商聯(lián)，在我們發(fā)展的關(guān)鍵階段都及時送服務(wù)上門。特別是去年，‘浙商全球護(hù)航平臺’和‘浙商海外驛站’這些平臺，在我們海外工廠落地過程中，從當(dāng)?shù)卣咦稍?、提升合?guī)性等諸多方面給了我們很大的幫助，規(guī)避了很多潛在風(fēng)險，給了我們真真切切‘娘家’的感覺?！鄙蜿魂耪f。

走進(jìn)位于錢塘區(qū)杭州醫(yī)藥港的錢塘民營企業(yè)之家，記者看到整面墻大小的世界地圖上，密密麻麻布滿了不同顏色的小圓點(diǎn)。錢塘區(qū)工商聯(lián)黨組書記沈建平向記者介紹：“藍(lán)色的點(diǎn)代表浙商國際連線覆蓋區(qū)域，紅色的點(diǎn)代表浙商國際連線協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制覆蓋的區(qū)域，我們的目標(biāo)是讓全球的浙商、杭商都能隨時在線聯(lián)系、交流，解決問題?！?/p>

地瓜的藤蔓伸向四面八方，但根莖仍在這塊土壤里，藤蔓是為了汲取更多的陽光、雨露，發(fā)揮更多的光合作用?！盀榱俗尅毓稀介L越大、越來越甜，我們錢塘區(qū)率先試點(diǎn)‘浙商全球護(hù)航’數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步破除藩籬，讓政府的‘有形之手’和市場的‘無形之手’更加高效協(xié)同。”沈建平告訴記者。

據(jù)介紹，“浙商全球護(hù)航”數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)搭建了政策、服務(wù)、預(yù)警、互動、管理五大應(yīng)用場景，通過“浙商在線”微信公眾號、“浙里辦”App等接口，橫向聯(lián)動浙江省市商務(wù)、海關(guān)等25個職能部門。

同時，縱向貫通省工商聯(lián)組織體系，打通“政企”“企企”之間的政策、信息、數(shù)據(jù)壁壘，形成全球多元化合作、協(xié)調(diào)的集成服務(wù)體系，建立評估、預(yù)警、跟蹤、評價的風(fēng)險防范機(jī)制，形成問題“跟蹤—解決”的工作閉環(huán)。

提供“一站式”問題解決平臺

30個涉企部門通力合作為企業(yè)排憂解難

“沒想到這么快！對我們的幫助非常大！”距離顧家家居股份有限公司副總裁劉宏在會上反映問題不過十日，市環(huán)境衛(wèi)生和生活固廢處置保障中心的相關(guān)專家就進(jìn)企業(yè)提供幫助，固廢中心分類科的專業(yè)講解讓劉宏得以消除相關(guān)資源的信息盲區(qū)，也讓困擾顧家家居以舊換新項目組許久的問題得以解決。

在4月份舉行的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)席會議一季度工作例會暨政企懇談會上，劉宏將企業(yè)在推動“以舊換新”過程中遇到的難題“擺上了臺面”：家具行業(yè)缺少對使用壽命的標(biāo)準(zhǔn)界定、消費(fèi)者家具換新意愿未被充分激發(fā)；收舊、存放、拆解、丟棄成本相對較高；杭州目前缺少專業(yè)的大件家具回收中心，企業(yè)自身處理的難度大。

在省政府印發(fā)《浙江省推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新若干舉措》的背景下，顧家家居面臨的難題具有“共性”。針對這幾個問題，市商務(wù)局、市城管局、市民政局、市住房保障和房產(chǎn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上積極主動作出詳細(xì)回應(yīng)，并承諾將從會議室走進(jìn)企業(yè)，持續(xù)推動解決問題——這種形式的懇談會，只是杭州市民營企業(yè)反映問題“一單一會”閉環(huán)管理工作機(jī)制的一環(huán)。

什么是“一單一會”？

馮仁強(qiáng)這樣介紹：“‘單’就是企業(yè)問題反映單，‘會’就是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)席會議，這個工作機(jī)制在內(nèi)容上涵蓋問題收集、問題流轉(zhuǎn)、問題協(xié)調(diào)、問題反饋、問題督查五大方面，從制度層面對民營企業(yè)反映問題的處理流程進(jìn)行規(guī)范完善，構(gòu)建全鏈條閉環(huán)管理機(jī)制，提升解決問題的質(zhì)量和效率，從而讓民企更加心無旁騖謀發(fā)展?！瘪T仁強(qiáng)透露，今年以來，市工商聯(lián)共走訪民營企業(yè)166家，基層工商聯(lián)和商會組織49家，收集、受理問題反映單71張（條），目前已落實解決46條。

“企業(yè)是基層中的基層，非常感謝能有這樣的機(jī)會匯報我們當(dāng)下遇到的困惑。我始終相信，杭州的營商環(huán)境一定是最好的?！薄跋襁@樣的形式很好，解答了困擾在我們心頭的難題，讓我們有了安慰，也有了盼頭！”從去年開始，已經(jīng)有近30位企業(yè)家坐上會議桌“發(fā)問”，市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市建委、市市場監(jiān)管局等30個聯(lián)席會議成員單位負(fù)責(zé)人面對面傾聽解答，騰達(dá)建設(shè)集團(tuán)有限公司和杭州中泰深冷技術(shù)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人對“一單一會”工作機(jī)制連連點(diǎn)贊。

“一單一會”，只是杭州做好“兩個健康”工作的一個小小縮影，一個個問題得以化解的背后，是所有涉企部門全力幫助企業(yè)排憂解難，共同為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量的使命感、緊迫感、責(zé)任感。

民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和民營企業(yè)家健康成長是一項系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌安排、通力協(xié)作，相互支持、上下聯(lián)動。為進(jìn)一步匯聚促進(jìn)“兩個健康”的強(qiáng)大合力，助力打造最優(yōu)營商環(huán)境，這兩年，市工商聯(lián)除了推行“一單一會”機(jī)制，還積極創(chuàng)新工作舉措、整合各方力量打造“金融惠企”“司法護(hù)企”“調(diào)解幫企”三個中心。

“通過培養(yǎng)、健全助企服務(wù)平臺和機(jī)制，化解民營企業(yè)發(fā)展中遇到的實際難題，全方位呵護(hù)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的寶貴財富?！瘪T仁強(qiáng)說。