今年以來，淮安區(qū)積極響應企業(yè)需求，創(chuàng)新服務模式，推出一系列個性化定制服務措施，旨在為企業(yè)提供更高效、更貼心的政務服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

一是網上巡查，“主動出擊”。通過網上巡查的方式，主動作為，及時發(fā)現企業(yè)困難并主動進行聯系，幫助其解決在道路運輸業(yè)務辦理中遇到的問題。通過這種前置性、主動性的服務模式，有效避免了問題的累積和延誤，確保了企業(yè)業(yè)務辦理的順暢進行。

二是自助辦理，“數據跑腿”。針對普貨運輸車輛道路運輸證的申請辦理，積極引導企業(yè)通過省政務服務網、江蘇交通綜合服務旗艦店、“蘇服辦”APP及“江蘇交通云”APP等線上平臺進行自助辦理。通過這一舉措，企業(yè)實現了從“線下跑”到“線上辦”的轉變，讓“數據代替人員跑腿”，簡化了辦事流程，提高了辦事效率。截至目前，已有多家企業(yè)通過手機移動端成功申請并辦結了普貨運輸車輛道路運輸證。

三是定制服務，“急人之急”。針對企業(yè)緊急、特殊的需求，推出了定制化“急事急辦”“特事特辦”等服務。通過“延時辦”“加班辦”等措施，為急需辦理車輛營運證等服務的運輸企業(yè)提供快速通道，確保企業(yè)的緊急需求能夠得到及時響應和滿足。這種貼心、高效的服務模式，贏得了企業(yè)的高度認可和贊譽。