一年一度的“雙十一”電商大促已陸續(xù)拉開帷幕，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和集中促銷活動，營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，江陰市市場監(jiān)督管理局長涇分局提前采取風(fēng)險防范措施，部署“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動監(jiān)管服務(wù)工作，全力保障廣大消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益。

　　走訪轄區(qū)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營單位，開展誠信經(jīng)營普法宣傳活動。長涇分局通過宣傳相關(guān)法律法規(guī)、講解常見違規(guī)促銷案例等方式，督促各網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，在“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷活動中切實(shí)履行經(jīng)營者主體責(zé)任，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)工作，積極響應(yīng)消費(fèi)者合理訴求，切實(shí)保障好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　切實(shí)加強(qiáng)“雙十一”活動期間市場監(jiān)管，開展針對性專項檢查。該局對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體是否按照規(guī)定亮照、亮證；是否存在刷單炒信、好評返現(xiàn)、違法搭售、作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；是否存在侵權(quán)、假冒等知識產(chǎn)權(quán)違法行為；是否采取“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷；是否存在格式條款違法；是否存在不執(zhí)行七日無理由退貨等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

　　充分利用網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測系統(tǒng)對“雙十一”活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，線上線下治理相結(jié)合，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的違法促銷、虛假宣傳、刷單炒信、違規(guī)促銷等違法行為從嚴(yán)處理。

　　同時，充分發(fā)揮12315投訴舉報平臺作用，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者訴求渠道，及時受理和處理消費(fèi)者投訴舉報；落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，引導(dǎo)經(jīng)營者與消費(fèi)者和解糾紛，促進(jìn)消費(fèi)糾紛的源頭解決。